1 / 22

MENADŽMENT, PRINCIPI, KONCEPTI I PROCESI

www.singidunum.ac.yu. MENADŽMENT, PRINCIPI, KONCEPTI I PROCESI. ČETVRTI DEO POGLAVLJE VIII: MOTIVISANJE. www.singidunum.ac.yu. 1. POJAM MOTIVACIJE I MOTIVA.

edna
Download Presentation

MENADŽMENT, PRINCIPI, KONCEPTI I PROCESI

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. www.singidunum.ac.yu MENADŽMENT, PRINCIPI, KONCEPTI I PROCESI ČETVRTI DEO POGLAVLJE VIII: MOTIVISANJE

  2. www.singidunum.ac.yu 1. POJAM MOTIVACIJE I MOTIVA motivacija = proces izazivanja, usmeravanja i održavanja naše aktivnosti radi dostizanja određenog cilja kojim se može zadovoljiti odgovarajuća potreba motivi = psihološki činioci koji pokreću na aktivnost, usmeravaju i održavaju aktivnost radi dostizanja cilja kojim se može zadovoljiti određena potreba

  3. www.singidunum.ac.yu 2.KARAKTERISTIKE MOTIVACIJE • podsticanje (nezadovoljena želja ili potreba pokreće na akciju) • usmeravanje (ciljevi daju pravac akciji) • jačina (neke potrebe su jače, neki ciljevi teže dostižni).

  4. www.singidunum.ac.yu 2. ČINIOCI MOTIVACIJE • UNUTRAŠNJI • sposobnosti • znanja • osobine karaktera • raspoloženja • vrednosti • i slično • SPOLJAŠNJI • radni prostor • radno odelo • nagrađivanje • radna klima • uvažavanje • i slično

  5. www.singidunum.ac.yu 3. VRSTE MOTIVA • SOCIJALNI • stečeni socijalizacijom • pod uticajem društva • trajno utiču • primer: • motiv postignuća, sigurnosti, samopotvrđivanja i slično • BIOLOŠKI • urođeni • organske potrebe • princip homeostaze • primer: • glad, žeđ, spavanje, • materinstvo i slično

  6. www.singidunum.ac.yu 3. VRSTE MOTIVA • UNUTRAŠNJI • zadovoljstvo poslom • želja za uspehom • radoznalost • treba da podstiču na dodatne učinke • SPOLJAŠNJI • nagrade • pohvale • bonusi • treba da budu takvi da ne izazivaju nezadovoljstvo

  7. www.singidunum.ac.yu 4. PRISTUPI MOTIVACIJI • Tradicionalni pristup - čovek je ekonomsko biće kojem je plata osnovni motiv rada • Pristup stanovišta međuljudskih odnosa - čovek je socijalno biće a zadovoljenje socijalnih motiva podiže zadovoljstvo poslom • Participativni pristup – čovek je biće koje teži samoostvarenju i stoga su važni samostalnost, mogućnost donošenje odluka i dobra informisanost kao značajni unutrašnji motivi • Tipološki pristup – čovek je psihološko biće i kao takav pripada određenim tipovima, npr. izraženost teorije X ili teorije Y • Integrativni pristup – čovek je složeno biće a motivacija je multideterminisana

  8. www.singidunum.ac.yu 5. TEORIJE MOTIVACIJE • kriterijumi razvrstavanja: • prema pristupima motivaciji • prema izvorima motivacije • sadržajne (motivi unutar ličnosti) • procesne (karakteristike posla i radne sredine) • prema motivacionim tenzijama (kontrastima) • unutrašnji naspram spoljašnjih motiva • socijalno oblikovani • oblikovani zadatkom • kognitivni motivi • nekognitivni motivi

  9. www.singidunum.ac.yu 5. TEORIJE MOTIVACIJE • sedam grupa teorija: • proaktivne(teorija očekivanja, koncept samoefikasnosti, teorija ciljeva) • prateće(teorije akcije i kontrole, teorije samoregulacije) • tople(teorije emocija i raspoloženja) • hladne(teorije potreba, teorija dispozicija) • socijalno oblikovane normama(teorija pravednosti) • socijalno oblikovane potkrepljenjem(teorija potkrepljenja) • oblikovane zadatkom(teorije poslovnog dizajna)

  10. www.singidunum.ac.yu 6. KOGNITIVNE TEORIJE MOTIVACIJE 6.1. TEORIJA OČEKIVANJA • Viktor Vrum • čovek je racionalno biće koje teži ostvarenju zadovoljstva i izbegavanju bola • snagu motivacije određuju: • VALENCIJA – da li vredi nešto postići • INSTRUMENTALNOST – da li ću ostvariti adekvatnu nadoknadu • OČEKIVANJA – da li mogu da postignem željeni cilj • kritika teorije: čovek ne poznaje dobro sve ishode svojih ponašanja

  11. www.singidunum.ac.yu 6. KOGNITIVNE TEORIJE MOTIVACIJE 6.2. KONCEPT SAMOEFIKASNOSTI • samoefikasnost je značajna komponenta motivacije • samoefikasnost = verovanje u vlastite sposobnosti da se pokrene akcija kako bi se odgovorilo zahtevima određene situacije • istraživanje efekta Pigmaliona: • samoefikasnost se pojačava kod visokih očekivanja • istraživanje uticaja vrsta obuke na samoefikasnost: • trening usmeren na ovladavanje (jačanje kompetencija) podiže samoefikasnost bolje od treninga usmerenog na izvođenje

  12. www.singidunum.ac.yu 6. KOGNITIVNE TEORIJE MOTIVACIJE 6.3. TEORIJA POSTAVLJENIH CILJEVA • Edvin Lok • racionalni ciljevi i voljne intencije su ključni faktori radne aktivnosti • preduslovi koji obezbeđuju da cilj pokrene akciju: • povratna informacija • posvećenost cilju • ovladanost veštinama i znanjima • mehanizmi uticaja ciljeva na aktivnosti: • usmeravanje pažnje i akcije • pojačano zalaganje • pojačana istrajnost • razvijanje strategija za postizanje cilja

  13. www.singidunum.ac.yu 6. KOGNITIVNE TEORIJE MOTIVACIJE 6.4. TEORIJA AKCIJE I KONTROLE • teorija prati procese koji učestvuju u ostvarivanju postavljenih ciljeva • aktivnosti se stalno koriguju u odnosu na referentni standard • veći deo aktivnosti se odvija prema automatskim skriptama i bez učešća viših kognitivnih procesa 6.5. TEORIJA SAMOREGULACIJE • čovek gradi strategiju ponašanja za ostvarenje postavljenih ciljeva • kada, gde i kako postići ciljeve • tokom akcije razne situacije utiču na voljni aspekt

  14. www.singidunum.ac.yu 7. NEKOGNITIVNE TEORIJE MOTIVACIJE 7.1. TEORIJE EMOCIJA I RASPOLOŽENJA • istražuje se odnos emocija i radne motivacije koji je dvostran • najviše je istraživano zadovoljstvo poslom • koncept koji ima osećajni i intelektualni aspekt 7.2. TEORIJE POTREBA • unutrašnje potrebe stvaraju napetost i pokreću na akciju kako bi se ista uklonila • teorija hijerarhije potreba • teorija trostepene hijerarhije potreba • teorija dva faktora • teorija motivacije za postignućem

  15. www.singidunum.ac.yu 7.2. TEORIJE POTREBA TEORIJA HIJERARHIJE POTREBA • Abraham Maslov • potrebe su hijerarhijski organizovane: prvo treba zadovoljiti potrebe nižeg reda da bi se zadovoljile potrebe višeg reda • Hijerarhija potreba: • fiziološke potrebe, • potrebe za sigurnošću, • potrebe za pripadanjem, • potrebe za poštovanjem, • potrebe za samoostvarenjem (samoaktuelizacijom).

  16. www.singidunum.ac.yu 7.2. TEORIJE POTREBA TEORIJA TROSTEPENE HIJERARHIJE POTREBA • Klejton Alderfer • modifikacija Maslovljeve teorije • egzistencijalne potrebe • potrebe za povezanošću • potrebe rasta • potrebe se mogu istovremeno aktivirati • mehanizam “frustracija-regresija”: ako više potrebe nisu zadovoljene onda potrebe nižeg nivoa dobijaju na značaju DVOFAKTORSKA TEORIJA • Frederik Hercberg • faktori konteksta ili higijenski faktori • sprečavaju nezadovoljstvo na poslu, neophodni za rad • faktori sadržaja ili motivatori • doprinose zadovoljstvu poslom, neophodni za radni učinak

  17. www.singidunum.ac.yu 7.2. TEORIJE POTREBA TEORIJA MOTIVACIJE ZA POSTIGNUĆEM • Dejvid Mekkliland • potreba za postignućem - aspekti: • orjentacija ka pristupanju zadacima (motiv postignuća) • orjentacija ka izbegavanju zadataka (anksioznost) • potreba za moći • kontrola i upravljanje drugima • potreba za udruživanjem • dobra za timski rad i saradnju

  18. www.singidunum.ac.yu 8. SOCIJALNO OBLIKOVANE TEORIJE MOTIVACIJE 8.1. TEORIJA PRAVEDNOSTI • Džon Adams • vlastito i tuđe ulaganje u posao se poredi sa referentnom normom • opažanje nepravednosti pokreće: • promene u ulaganju i dobiti • promene referentnog drugog • izobličavanje opažanja • otkaz • tri tipa ljudi: • dobroćudni (tolerantni na nepravednost) • osetljivi na pravednost • zaslužni (vole kad bolje prolaze od drugih)

  19. www.singidunum.ac.yu 8. SOCIJALNO OBLIKOVANE TEORIJE MOTIVACIJE 8.2. TEORIJA POTKREPLJENJA • Frederik Skiner • instrumentalno učenje = oblik učenja kada do promena u ponašanju dolazi usled povezivanja određenih oblika ponašanja sa potkrepljenjem • potkrepljenje osnažuje ponašanja (nagrada) • negativno potkrepljenje slabi ponašanja (kazna) • dva tipa potkrepljenja: • finansijski (razna plaćanja) • ne-finansijski (povratne informacije i priznanja)

  20. www.singidunum.ac.yu 9. TEORIJE MOTIVACIJE OBLIKOVANE ZADATKOM MODEL KARAKTERISTIKA POSLA • Hekman i Oldam • karakteristike koje posao čine izazovnim i ispunjavajućim: • identitet zadatka (sagledavanje posla u celini) • značaj zadatka • raznovrsnost veština • autonomija • povratne informacije

  21. www.singidunum.ac.yu 10. INTEGRATIVNE TEORIJE MOTIVACIJE PRISTUP DAGLASA MEKGREGORA • menadžeri imaju različite poglede na prirodu čoveka • teorija X (čovek je lenj, radi za platu) • teorija Y (čovek je ambiciozan i teži ostvarenju svojih potencijala) PORTER-LOULEROV MODEL • dopunjeni model Vrumove teorije očekivanja • procena psihofizičkog stanja i mogućnosti za izvođenje zadatka • očekivanja u vezi sa ishodima akcije • poželjnost ishoda GRINOV MODEL • radna uloga je nosilac standarda koji motivišu ponašanje, a očekivanja drugih čine eksterne pritiske

  22. www.singidunum.ac.yu PITANJA ZA DISKUSIJU I VEŽBE • Zašto je upravljanje motivacijom zaposlenih jedna od važnijih osobina menadžera? • O kojim motivima zaposlenih menadžer mora neizostavno voditi računa? • Kako povezati teorije potreba sa kognitivnim teorijama? • Zašto su važni ciljevi u radu? • Kako karakteristike posla utiču na motivaciju zaposlenih? • Zašto je pravednost raspodele nagrada važna za zaposlene? • Kako vi zamišljate jedan integrativni model motivacije?

More Related