1 / 21

Competentiemanagement bij de Vlaamse overheid

Competentiemanagement bij de Vlaamse overheid . Marleen Roggeman Ministerie van de Vlaamse gemeenschap 17 juni 2003. Competentiemanagement “avant la lettre” in MVG. Sinds begin jaren ‘90 Cyclus prestatiemanagement Wat te bereiken : resultaatgebieden

zaria
Download Presentation

Competentiemanagement bij de Vlaamse overheid

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Competentiemanagement bij de Vlaamse overheid Marleen Roggeman Ministerie van de Vlaamse gemeenschap 17 juni 2003

  2. Competentiemanagement “avant la lettre” in MVG • Sinds begin jaren ‘90 • Cyclus prestatiemanagement • Wat te bereiken : resultaatgebieden • Hoe te bereiken : functioneringscriteria (vaktechnische en gedragscompetenties) • 45-tal functiefamilies als basis • Interne selectie voor afdelingshoofden en DG’s • Interne mobiliteit tussen departementen

  3. Beter bestuurlijk beleid • Herverkaveling Vlaamse overheid : van 1 MVG + 5 WI’s + 40-tal VOI’s 13 homogene beleidsdomeinen (departement en verzelfstandigde agentschappen ) • Responsabilisering en deregulering • Politiek primaat • Beleidsafstemming • Afslanking kabinetten • Nieuwe rol voor hoofden van departementen en agentschappen

  4. Doelstelling competentiemanagement VO • Uitgangspunten VR : • Competenties centraal in alle HR-processen • Gemeenschappelijke taal op vlak van competenties voor de VO • Ondersteunen van gemeenschappelijke waarden en corporate identity

  5. Programma competentiemanagement • Ontwikkelen van gemeenschappelijk instrumentarium • competentiewoordenboek • handleiding : gemeenschappelijke principes bij het hanteren van competenties in de verschillende HR-processen • toekomst : functiegebouw met competenties • Vraaggestuurde projecten

  6. Aanpak competentiewoordenboek • Bestaande modellen in de Vlaamse overheid • Expertise externe partners • Buitenlandse voorbeelden overheid (vooral ABD Nederland) • Discussie werkgroep HR-deskundigen VO

  7. Competentiewoordenboek • lexicon van alle gedragscompetenties Vlaamse Overheid (31) • competenties gegroepeerd in clusters • alle competenties worden gedefinieerd en geïllustreerd met gedragsindicatoren • 4 waardegebonden competenties die gelden voor de gehele Vlaamse overheid (vanuit project top) • per competentie 3 niveaus met een set concrete meetindicatoren (specifieerbaar)/waardegebonden competenties hebben 4 niveaus

  8. Project nieuwe topfuncties • Uitklaren nieuwe rol en verantwoordelijkheden van hoofd van departement en agentschap • Vereiste kritische competenties om die rol in te vullen • In kader van BBB, beheersovereenkomsten, mandaten, mobiliteit

  9. Aanpak topfuncties • Studie documenten BBB • Groepsdiscussies met afdelingshoofden • Interviews met leidend ambtenaren MVG en VOI’s en kabinetsmedewerkers • Panel leidend ambtenaren • Bespreking insteek seminarie leidend ambtenaren • Ambtelijke validatie in panel leidend ambtenaren en trekkers BBB op politiek niveau • Validatie VR?

  10. Functiebeschrijving top • Beleidsvoorbereiding • Participatie aan de beleidsraad • Opdracht, lange en korte termijnplanning • Beleidsuitvoering • Monitoring en bijsturing van de beleidsuitvoering • Leidinggeven (personeelsbeleid) • externe communicatie en relaties • Samenwerking tussen entiteiten binnen en buiten beleidsdomein • Samenwerking met de bestuursorganen (EVA)

  11. Generiek profiel top • Waardegebonden competenties (4) • Klantgerichtheid : met het oog op het dienen van het algemeen belang, de legitieme behoeften van verschillende soorten klanten onderkennen en er adequaat op reageren • Betrouwbaarheid : handelen vanuit de principes van integriteit,zorgvuldigheid,objectiviteit,gelijke behandeling,correctheid en transparantie. Afspraken nakomen en verantwoordelijkheid opnemen.

  12. Generiek profiel top • Samenwerken : een bijdrage leveren aan een gezamenlijk resultaat(team,entiteit of organisatie) ook wanneer dit niet onmiddellijk van persoonlijk belang is • Voortdurend verbeteren : voortdurend verbeteren van de werking door gericht te zijn op resultaat en kwaliteit, bereidheid tot voortdurend leren en openstaan voor verandering

  13. Klantgerichtheid • Vereist niveau voor top : niveau 4Zorgt in het belang van de gemeenschap voor een klantgerichte benadering in de organisatie • zet systemen op om kwaliteit te garanderen • peilt op systematische wijze naar noden van de klant • houdt in beslissingen en acties naar klanten toe het algemeen belang voor ogen …. • Andere niveaus : • N3 :onderzoekt actief wensen en noden van klanten • N2 : waarborgt een kwaliteitsvolle dienstverlening • N1 : is servicegericht

  14. Generiek profiel top • Gedragscompetenties(6) • Conceptueel denken (visie) • Overtuigingskracht • Besluitvaardigheid • 360° inlevingsvermogen • Richting geven • Delegeren

  15. Generiek profiel top • Vaktechnische competenties : kennis van management in een overheidscontext • processen rond financiën en begroting en hun relatie met managementinformatie • inzicht in personeelsmanagement als instrument om bij te dragen aan de strategische opties • inzicht in strategische mogelijkheden en beperkingen van ICT

  16. Generiek profiel top • regelgeving managen en efficiënt inzetten als instrument om doelen VR te realiseren • inzicht in besluitvormingsprocessen overheid • in staat zijn een beleid te voeren waarin diversiteit als troef wordt beschouwd • Naast generiek profiel (waardegebonden, gedragscompetenties, vaktechnische competenties) is er ruimte voor het toevoegen van functiespecifieke vaktechnische competenties

  17. conceptueel denken impact teamleiderschap resultaatgerichtheid samenwerken met anderen politieke feeling communicatie-openheid organisatiebetrokkenheid klantgerichtheid betrouwbaarheid voortdurend verbeteren besluitvaardigheid 360°inlevingsvermogen delegeren richting geven samenwerken conceptueel denken(visie) overtuigingskracht Huidig profiel MVG-toekomstig profiel VO

  18. Klantgerichtheid N4 betrouwbaarheid N4-3 voortdurend verbeteren N4 samenwerken N4-3 besluitvaardigheid N3-N2 360°inlevingsvermogen N3 delegeren N3-N2 richting geven N3-N2 conceptueel denken(visie) N3-2 overtuigingskracht 3-2 klantgerichtheid N4 betrouwbaarheid N3 voortdurend verbeteren N3 samenwerken N4-3 besluitvaardigheid N2 360°inlevingsvermogen N2 richting geven N2 ontwikkelen van anderen N2 analytisch denken N2 synthetisch denken N3 overtuigingskracht N2 Vergelijking top -middenkader

  19. Gebruik van competentiekaders • Band met missie, visie,waarden (waardegebonden competenties) • Opstellen vereiste profielen (vb personeelsplan) • Selectie (werving- promotie-mobiliteit) • Functioneringsevaluatie • Ontwikkeling • Verloning (?)

  20. Huidig gebruik topmanagement • Planning en evaluatie  interactie tussen het politieke en administratieve niveau • functiebeschrijving • competenties • doelstellingen (resultaatgericht en ontwikkelingsgericht) • Evaluatie topdown(minister), zelf en medewerkersevt. managementtoelage • Ontwikkeling • Selectie

  21. Effecten? • gemeenschappelijke taal vergemakkelijkt de communicatie • transparantie vergroot • billijkheid en geloofwaardigheid kan stijgen • integratie

More Related