El Rol del Bibliotecólogo frente a las nuevas tecnologías de la información y la telecomunicación

1. El Rol del Bibliotecólogo frente a las nuevas tecnologías de la información y la telecomunicación Oscar Saavedra Fernández

2. La Sociedad de la Información • En los últimos treinta años han surgido múltiples intentos por definir el momento que vive la sociedad • Si la sociedad en que predominó la agricultura se llamó agrícola • Y la sustentada en la industria fue conocida como sociedad industrial • Aquella en que la información constituye el principal sector de la actividad económica se ha denominado sociedad de la información.

3. La Sociedad de la Información • La expresión sociedad de la información surge con una connotación claramente económica, • Sus orígenes parten del análisis de la economía norteamericana en la década de los 70 • En que se demostró que una mayor proporción de personas se estaban dedicando a labores relacionadas con la producción, transmisión y manejo de la información.

4. La Sociedad del Conocimiento • A partir de la década de los noventa el concepto se ha ampliado al asignarle un nombre diferente: sociedad del conocimiento • Basado en la necesidad de recuperar y aprovechar el conocimiento acumulado por la humanidad con la ayuda de la nueva tecnología informática y de telecomunicaciones

5. Algunos indicadores… • Se ha producido más información en los últimos treinta años que en los 500 anteriores • Mientras la población se ha duplicado cada cincuenta años, el número de científicos lo ha hecho cada quince años. • El volumen total de información científico-técnica se duplica cada cinco años • El 90% de los científicos que han existido históricamente viven en la actualidad y el 75% de la información disponible hoy día se ha generado en los últimos veinte años.

6. Algunos indicadores… • La Información existente se duplica hoy cada 5 años; para 2010 se duplicará cada 72 días • Ley de Moore: La eficiencia de la UCP se duplica cada 18-24 meses • El ancho de banda se duplica cada 9 meses • Hoy se requieren 90 días para lanzar un IPO: cambio de modelo

7. La Sociedad de la Información • El mundo digital se divide cada vez más en: Info-ricos e Info-pobres • Vivimos una transición Edad Media – Renacimiento: • Sistemas Centrales vs Sistemas Distribuidos • Sistemas Cerrados vs Sistemas Abiertos • Democracia Política vs Democracia Económica (Economía Creativa)

8. El impacto económico de la información • A nivel mundial se estima que las bibliotecas gastan 31 mil millones de dólares • Sólo en Estados Unidos 14 mil millones • Superando las compras de Videos y zapatos deportivos • Pero muy cerca de lo gastado en publicidad en revistas

10. El impacto económico de la información • La población mundial estimada es de 6.2 mil millones • Una de cada seis personas en el mundo está registrada como usuaria de una biblioteca • En Estados Unidos, más personas visitan la biblioteca al año que a partidos deportivos • Si los usuarios de biblioteca pagaran el precio estimado de un partido (US 39), las bibliotecas norteamericanas generarían ingresos por más de 39 mil millones de dólares

11. El impacto económico de la Información • Visitas a Bibliotecas en EUA (2001-2002): 1,116 millones • Asistencia a eventos deportivos (2202): 203,700,00

12. El impacto económico de la información • OCLC estima la existencia de un millón de bibliotecas en el planeta • Las bibliotecas de todo el mundo poseen un acervo estimado en 16 mil millones de volúmenes • A un precio promedio de US 45 el inventario mundial bibliotecario vale aproximadamente 720 mil millones de dólares

14. La Información Electrónica • 50% de la Tecnología cambia cada década • 1984-1994: Sólo el 26% de las empresas Fortune 100 permanecen activas • Actualmente, el 50% de la información fluye como “datos” más que como “voz” • Aunque todavía el 80% de las ventas se obtienen con la “voz” • El 80% de las ventas de Silicon Valley se obtienen con productos desarrollados y promovidos en un lapso de 18 meses

15. La Información Electrónica • 35% de las familias en EUA tienen una PC • 50% de los adolescentes en EUA disponen de una PC • Se estiman 550 millones de personas con acceso a Internet • 10% crecimiento mensual • 65% de las PC vendidas en el mundo industrializado son para uso doméstico • 90% de las PC vendidas tienen Modem y CD ROM

16. La Información Electrónica • 3% de América Latina está conectada a Internet • Actualmente 10 millones, en los próximos 3 años crecerá a 35 millones • 15% de la población , info-ricos, clase alta • 68% del software es pirata • 41% de EUA está conectada a Internet; 19% UE; 2% Europa Oriental; 1% Cercano Oriente

17. World Wide Web • En 1996 había aprox. 90,000 sitios Web • En 1999 OCLC estimaba 3.6 millones de sitios Web, de los que 2.2 eran accesibles al público • Actualmente se estima que el WWW duplica su tamaño cada 50 días con un sitio nuevo cada 4 segundos • En 2004 se calcula la existencia de 35 millones de sitios Web

18. El Bibliotecario…. • Existe desde la Edad Antigua como respuesta a una necesidad social • Sin su participación la humanidad seguiría frotando dos piedras para producir fuego • A pesar de las predicciones que anunciaban su desaparición seguirá siendo un importante intermediario • Pero….

19. El Bibliotecario… • Deberá mantenerse a la vanguardia de su quehacer • Habrá de fortalecer y enriquecer su formación profesional • Requerirá de una re-valorización de su imagen social • Para incrustarse definitivamente en la estructura social del Siglo XXI (Sociedad del Conocimiento)

20. Cuántos bibliotecarios hay?

21. En comparación con otras profesiones (EUA)

22. La Sociedad de la Información • El acceso de toda la sociedad a la información y al conocimiento acumulado por la humanidad propició importantes proyectos de masificación educativa • Y el impulso a la creación y fortalecimiento de la biblioteca pública como la institución democrática que permitiría el cumplimiento de tan noble objetivo.

23. La Sociedad de la Información • La UNESCO publicó en 1996: La UNESCO y la Sociedad de Información para todos • Con la misión de impulsar: • La cooperación internacional en el terreno de la comunicación • La información y la informática para reducir la desigualdad imperante entre los países desarrollados y aquellos en vías de desarrollo.

24. La Sociedad de la Información • La “sociedad de la información para todos” debe ser al mismo tiempo una sociedad global y local, formada por individuos y grupos sociales que toman parte en el todo informativo. • El reto es entonces que esta riqueza que forma la infodiversidad se conserve y se respete, y que todos seamos parte de ella como entes sociales activos que toman, reciben y dan, a través de la información y el conocimiento, de su ser y su tener.

25. La Sociedad del Conocimiento • Los profesionales de todas las disciplinas afines a la información y la comunicación, y en especial nosotros los profesionales de la bibliotecología tenemos que asumir nuestra responsabilidad en la construcción, desarrollo y evolución de esta nueva sociedad en nuestros propios ámbitos de acción.

26. Las Instituciones Académicas y de Investigación • Docencia…forma recursos humanos calificados • Investigación… genera nuevos conocimientos • Difusión… se vincula con la sociedad

27. La Biblioteca Académica • Satisface las necesidades de información de su comunidad • Que apoyen el cumplimiento de dichos objetivos • Constituye la “materia prima y los servicios” que nutren las funciones sustantivas de docencia, investigación y difusión de la cultura

28. La Biblioteca Académica • Infraestructura Física • Recursos Documentales • Recursos Financieros • Recursos Humanos

29. Objetivos sociales del Bibliotecario Contemporáneo • Gestión del conocimiento humano • Alfabetización Informativa • Desarrollo de Habilidades Informativas

30. Alfabetización Informativa“Information Literacy” • Término aparece alrededor de 1990 • Muy usado en la literatura profesional • ALA: Para ser info-alfabetizada una persona debe: • “…Ser capaz de reconocer cuándo requiere información y tener la habilidad de localizarla, evaluarla y usarla en forma eficiente.”

31. Alfabetización Informativa • Más allá de las habilidades básicas (lecto-escritura, abstracción matemática) los usuarios de información requieren complejas habilidades analíticas • Las nuevas tecnologías de información han puesto un volumen sin precedentes de información a nuestro alcance • Lo que hace muy difícil mantenerse alerta sobre la información disponible, cuándo usarla y dónde encontrarla

32. Alfabetización Informativa • Para alcanzar la alfabetización informativa: • Más que nuevos planes y programas de estudio… • Se precisa de una reestructuración del proceso de aprendizaje que involucre activamente a los usuarios potenciales y reales en el proceso de: detección, localización, evaluación, organización y aprovechamiento eficiente de la información oportuna y relevante.

33. Los info-alfabetizados lograrán: • Sobrevivir y ser exitosos en el cambiante entorno globalizador • Dirigir sus vidas de una manera productiva, saludable y satisfactoria • Asegurar un mejor futuro para las siguientes generaciones • Convertirse en discípulos en permanente proceso de aprendizaje insertados en la mutante sociedad del conocimiento

34. El Bibliotecario Profesional • En este contexto, jugará un papel cada vez más trascendente como agente de cambio • Para lo cual deberá ser el primer info-alfabetizado • Habrá de dominar el idioma inglés • Formarse sólidamente y mantenerse en contínuo estudio y actualización

35. Funciones Profesionales del Bibliotecario del Siglo XXI • Selección • Adquisición • Organización • Acceso,Disponibilidad y Administración • Promoción y Mercadeo • Diseminación • Aplicación eficiente de las Nuevas Tecnologías de Información y Telecomunicaciones

36. Cualidades del Bibliotecario de Exito • Entusiasmo…la experiencia demuestra que las actitudes son más importantes que las habilidades • Aceptación de la diversidad…la clientela no es homogénea • Capacidad de planeación…planee su trabajo, trabaje en la planeación

37. Cualidades del Bibliotecario de Exito • Habilidad para relacionarse…con individuos y grupos sociales • Empatía…póngase en los zapatos de sus clientes • Confianza…en sí mismo y en los demás • Capacidad para disfrutar… si no le gusta su trabajo, qué hace ahí?

38. Cualidades del Bibliotecario de Exito • Organización…nada es particularmente difícil si se organiza adecuadamente • Habilidad de gestión…no se queje, gestione • Inquietud por investigar…si no investiga permanentemente, no comprenderá su entorno ni podrá proponer cambios • Persistencia…no se dé nunca por vencido

39. La Génesis del Bibliotecario • Ana María Martínez Tamayo • http://www.fahce.unlp.edu.ar/departamentos/dhubi/paginas/curri/anacu.htm

40. En el principio Dios creó al bibliotecario. Dijo Dios: "funda bibliotecas por todo el mundo, selecciona los documentos de mayor calidad, organiza la información, presta servicios de excelencia y vela por el interés de los usuarios. Mantén actualizado el catálogo y confortable la sala de lectura, pero no escuches la Voz de las Tinieblas, porque si lo haces te confundirás y desaparecerás como profesional".

41. El bibliotecario hizo todo cuanto Dios le pidió. Levantó bibliotecas en bellos edificios e incorporó en ellas todo tipo de documento creado por el hombre para registrar la información: tabletas de arcilla, rollos de papiro o pergamino, códices de pergamino o papel, libros, revistas, diarios y boletines impresos y toda la gama de documentos icónicos, audiovisuales, tridimensionales y legibles por computadora, incluyendo aquellos disponibles en Internet.".

42. Inventó y reinventó el catálogo (y con él la recuperación de información y la gestión del conocimiento), que evolucionó desde las antiguas bibliotecas sumerias hasta las bibliotecas ciberespaciales. Lo mismo sucedió con múltiples herramientas y métodos de trabajo: normas de catalogación, sistemas de clasificación, vocabularios controlados, el análisis por facetas y la indización pre y poscoordinada, el servicio de referencia y el de circulación, incluyendo el préstamo interbibliotecario y la conmutación bibliográfica.

43. Capacitó a las personas en todo lo necesario para acceder a la información. Adoptó normas de calidad y definió indicadores de desempeño específicos para las bibliotecas con el fin de evaluar y mejorar sus procesos, productos y servicios. Para todo ello utilizó la tecnología de punta disponible en cada época y en cada lugar, desde el punzón requerido para la escritura cuneiforme hasta la computadora y las telecomunicaciones del siglo XXI. Alzó su voz en contra de la censura y en defensa del derecho de todos a la información. Elevó su carrera a los más altos niveles universitarios, convirtiéndola en una profesión útil, noble y digna.

44. Pero una mañana, mientras el bibliotecario realizaba sus tareas habituales, sintió una voz ronca y tenebrosa que le llamaba: "Ven, acércate". El bibliotecario giró la cabeza y observó, entre incrédulo y sorprendido, la visión de un árbol seco y retorcido, de negro tronco y negras ramas. La voz insistió: "Ven, acércate". Temeroso, pero lleno de curiosidad, el bibliotecario se acercó con precaución. Una sensación sobrenatural se apoderó de él y el lúgubre manto de la noche cubrió la zona, en pleno día.

45. "Pero acércate, no tengas miedo" - volvió a escucharse. "¿Eres la Voz de las Tinieblas?" - preguntó el bibliotecario con ingenuidad. "Dios me ha recomendado que no te escuche". "Pero no digas tonterías; dialoguemos y verás que esta conversación te conviene" - contestó la Voz. El bibliotecario se acercó a la extraña planta, lo suficiente para ver las víboras que arrastrándose por el suelo comenzaban a enroscarse en el tronco.

46. "¿Quién eres?" - preguntó intrigante la Víbora Primera, al tiempo que mostraba su venenosa lengua de dos puntas. "Soy el bibliotecario" – contestó éste con seguridad. "¡Ja, ja, ja! ... Pobre ... ¿Pero en qué mundo vives? ¿No sabes que ahora te llamas documentalista?". "¿Qué estás diciendo?" - intervino la Víbora Segunda - "lo correcto es especialista de la información o científico de la información". "Gestor de información”, nena, los otros términos ya fueron" – interrumpió la Víbora Tercera.

47. "Mejor en inglés, information manager" - opinó la Víbora Cuarta - " si eres el jefe “Chief Information Officer o CIO". "Yo prefiero gestor del conocimiento, Knowledge Manager o Chief Knowledge Officer" - agregó la Víbora Quinta con aires de sabelotodo. "Pero con esos títulos, nadie va a saber quién soy ni qué hago" –reaccionó el bibliotecario".

48. "Precisamente, de eso se trata" - le informó la Víbora Sexta - "todo el mundo se preguntará qué es y qué hace esa persona, pero como a nadie le gusta pasar por ignorante, se limitarán a decir ... ¡Ahhh qué interesante!"… "¡Bibliotecario!" - recalcó con desprecio la Víbora Séptima - "¡no existes! ¡Desapareciste con el meteorito que extinguió a los dinosaurios!".

49. Todavía resonaban en su mente las risas de burla de los reptiles interlocutores, cuando el bibliotecario se dio cuenta de que, repentinamente, la visión había desaparecido. Invadido por el temor, se ocultó entre los estantes del depósito. Desde allí escuchó la voz de Dios que le llamaba: "Bibliotecarioooooo, ¿dónde estás? ... ¿Qué haces ahí? ... ¿por qué te escondes?".

50. "Porque me da vergüenza que los demás me vean con esta profesión de murundanga que tengo" - contestó el bibliotecario, sin atreverse a levantar la mirada del suelo. "¿Quién te ha hecho pensar que es una profesión de murundanga? ¿Acaso le has prestado atención a la Voz de las Tinieblas?" - preguntó Dios. -“Las víboras me llamaron con insistencia y no pude evitarlo..." –lloriqueó cobardemente.