1 / 14

SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC

ЛЕТО 2013. SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC. ¡BIENVENIDOS!. ЛЕТО 2013. SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC. СИН ТЕЗ эксклюзивности. Синтез – соединение различных элементов, сторон объекта в единое целое

yama
Download Presentation

SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. ЛЕТО 2013 SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC ¡BIENVENIDOS!

  2. ЛЕТО 2013 SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC СИНТЕЗ эксклюзивности Синтез– соединение различных элементов, сторон объекта в единое целое (систему), которое осуществляется как в практической деятельности, так и в процессе познания. Большая Советская Энциклопедия, 1969-1978

  3. ТЕЗ ТУР ИСПАНИЯ СЕРВИС ПРЕДСТАВЛЯЕТ: ПРОДУКТ + БРЕНД №1 ЭКСЛЮЗИВНЫЕ КОМАНДА

  4. ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ УСЛУГИ

  5. ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ УСЛУГИ SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC • В аэропорту: • СУПЕРВАЙЗЕРЫ В АЭРОПОРТАХ БАРСЕЛОНЫ (Т1 и Т2), МАЙОРКИ И ТЕНЕРИФЕ • ОФИС В АЭРОПОРТУ БАРСЕЛОНЫ • ДОСТУП В СТЕРИЛЬНУЮ ЗОНУ (прилет, вылет, задержки рейсов) • РОЗЫСК ПОТЕРЯННОГО БАГАЖА • Транспортное обслуживание: • СОПРОВОЖДЕНИЕ ДО ОТЕЛЯ И ЗАСЕЛЕНИЕ ТУРИСТОВ НА ТРАНСФЕРЕ • ЗАКАЗ ХОЛОДНЫХ УЖИНОВ • VIP-ТРАНСПОРТ НА ВСЕХ ПОБЕРЕЖЬЯХ (минибасы на 6 и микроавтобусы на 15 пассажиров) • СПЕЦ. ТРАНСПОРТ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ (при указании в заявке) • На курортах: • КРУГЛОСУТОЧНЫЙ КОНТАКТНЫЙ ТЕЛЕФОН • СЕТЬ ФРОНТ-ОФИСОВ НА ПОБЕРЕЖЬЯХ • VIP-ГИДЫ • ПОЗДРАВЛЕНИЕ ТУРИСТОВ С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ (поздравительная открытка и подарок) • КАРАНДАШИ И РАСКРАСКИ ДЕТЯМ НА ПРИВЕТСТВЕННОЙ ВСТРЕЧЕ • Экскурсионное обслуживание: • СКИДКИ НА ЭКСКУРСИИ • КОНЦЕПЦИЯ VIP-ЭКСКУРСИЙ (6-15 человек) • МИНИМУМ КОММЕРЧЕСКИХ ОСТАНОВОК • КОМФОРТ НА ЭКСКУРСИЯХ (гид ≠ водитель, вход в музеи без очереди, мини-бар в автобусе, дождевики в дождливые дни)

  6. ЭКСКЛЮЗИВНЫЕ ЭКСКУРСИИ SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC Экскурсии “Tez and nobody else” • ДЕНЬ В ПИРЕНЕЯХ (ВАЛЬ-ДЕ-НУРИЯ) • АРОМАТЫ ЮГА ФРАНЦИИ SPECIAL • ТРЕУГОЛЬНИК ДАЛИVIP • АМПУРИАБРАВА И УРОКИ ПРИГОТОВЛЕНИЯ ПАЭЛЬИVIP • НИЦЦА, МОНАКО И МОНТЕ-КАРЛО VIP • МАДРИД VIP • БАРСЕЛОНА VIP • ЛА-ГОМЕРА SPECIAL • ОБЗОРНАЯ ПО ОСТРОВУ SPECIAL • ВУЛКАН ТЕЙДЕ С ОБЕДОМ НА СТРАУСИНОЙ ФЕРМЕ • ЛА-ЛАГУНА, МЕРСЕДЕС И ТАГАНАНАVIP • ДИКАЯ РЫБАЛКА В ДЕЛЬТЕ РЕКИ ЭБРО • ФОНТАНЫ БАРСЕЛОНЫ И ШОУ ФЛАМЕНКО • КУПАНИЕ С ТУНЦАМИ И ОБЕД НА УСТРИЧНОЙ ФЕРМЕ • ДОРОГОЙ ТАМПЛИЕРОВVIP • ВИНОДЕЛИЕ VIP • НАТУРА ПАРК И МЫС ФОРМЕНТОР • ПАРК САФАРИ, СВЯТЫНЯ САН-САЛЬВАДОР И ЛАЗУРНАЯ БУХТА VIP • ПЕЩЕРЫ ДРАКОНА И ВИНОДЕЛЬНЯ ЭС-КОЛЕТО VIP • ТРАМУНТАНА МЕЖДУ НЕБОМ И ЗЕМЛЕЙ VIP

  7. ПОСТОРОННИМ ВХОД ВОСПРЕЩЕН ЭКСКЛЮЗИВЫ В ОТЕЛЯХ

  8. ЭКСКЛЮЗИВЫ В ОТЕЛЯХ SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC BEST NEGRESCO 4* DORADA PALACE APARTMENTS 4* MEDPLAYA CALYPSO 3* PLAYA DE ORO PARK 3* PortAventura Express Pass SURF MAR 4* EUGENIA 4* GUITART CENTRAL PARK "GOLD" RESORT & SPA 4* GUITART CENTRAL PARK RESORT & SPA 3* SAMBA 3* MAR SKI 3* GUITART PARK III 2* NEW NEW NEW MARINA CORFU 3* PABISA SOFIA 3* AQUA-HOTEL PROMENADE 4* H.TOP ROYAL SUN 4* SIRIUS 4* DON ANGEL 3* TAHITI PLAYA 3* H.TOP PLANAMAR 3* FRAGATA 3* NEW HOVIMA LA PINTA 4* HOVIMA SANTA MARIA 3* HOVIMA JARDIN CALETA 3* NEW

  9. TEZ SPAIN и его КОМАНДА

  10. КОМАНДА, КОТОРУЮ СОЗДАЛ TEZ SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC Люди и цифры: Клиенты • ХУАН КАРЛОС ПИЧС – генеральный директор начиная с 2003 года • (самый большой стаж среди действующих директоров принимающих офисов Тез Тур) • ЕВГЕНИЙ ВАСИЛЬЕВ – коммерческий директор начиная с 2003 года • ЭРНЕСТО РИКАРДО – офис Тенерифе, директор начиная с 2003 года • ЮЛИЯ ВОВК – офиса Коста-Брава, директор начиная с 2005 года • ОЛЬГА ХАРЛАМОВА – офис Коста-Дорада, директор начиная с 2006 года • СНЕЖАНА МИЛОХИНА – офис Майорка, директор начиная с 2008 года • НАТАЛЬЯ КАЛИНИНА – офис Барселона, директор начиная с 2011 года Персонал • В 2012 году в компании Тез Тур Испания работали более 200 сотрудников, из них: • 120 человек в Каталонии • 15 человек на Тенерифе • 20 человек на Майорке • 35 человек в зарубежных офисах • 25человек в бэк-офисе

  11. он и в Испании

  12. БРЕНД №1 SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC • Концепция: • СОБСТВЕННЫЕ ПРИНИМАЮЩИЕ ОФИСЫ • ЕДИНЫЕ СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ • 100% ИНТЕГРАЦИЯ С ОТПРАВЛЯЮЩИМИ ОФИСАМИ • ОБСЛУЖИВАНИЕ НА РОДНОМ ЯЗЫКЕ КЛИЕНТА • Информационные каналы: • ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ iTEZ • ЖУРНАЛ CODE 34 • АФИША КУРОРТА TEZ NEWS • ДИСКОНТНАЯ КАРТА TEZ AMIGO • Сервис превыше всего: • СЛУЖБА GUEST SERVICE НА ВСЕХ КУРОРТАХ • ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА • АНКЕТИРОВАНИЕ • ТРЕНИНГИ И АТТЕСТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА • Продвижение: • РОУД-ШОУ (весна 2013: 10 городов) • РЕКЛАМА В АЭРОПОРТАХ (Барселона, Майорка, Тенерифе) • РЕКЛАМА НА КУРОРТАХ (билборды, автобусы, видеоэкраны) • ДИРЕКТОРСКИЕ ТУРЫ • ФАМ-ТРИПЫ «ПОД КЛЮЧ»

  13. ЛЕТО 2013 SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC Ждём Вас и Ваших туристов в Испании, Андорре, Доминиканской Республике и на Кубе. Желаем Вам успешного сезона 2013!

  14. ЛЕТО 2013 SPAIN • ANDORRA • CUBA • DOMINICAN REPUBLIC ¡GRACIAS!

More Related