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  1. INDRA Modelo para Planejamento Estratégico Cliente: DETIN/ CEASAMINAS Outubro de 2010

  2. ÍNDICE 01Definição do Negócio 02Definição da Intenção Estratégica 03Definição da Missão 04Definição dos princípios 05Cenário de Referencia 06Analise do Ambiente 07 Analise Interna 08 Competencias Essenciais 09 Opção Estratégica 10 Valor Gerado

  3. 1. DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO • É o ramo de atuação da empresa • Cuidados: VisãoMiope e Visão Estratégica • Exemplo: Caso AVON • Vender cosméticos • Proporciona aos consumidores beleza e bem estar, com qualidade de produtos, a preços competitivos e com facilidade de aquisição.

  4. 2. DEFINIÇÃO DA INTEÇÃO ESTRATÉGICA • É onde a empresa querchegar no futuro • Deve motivar e inspirar os componentes da instituição

  5. 3. DEFINIÇÃO DA MISSÃO • É a razão de ser da empresa • “Uma empresa não se define pelo seu nome, estatuto ou produto que faz; ela se define pela sua missão. • Somente uma definição clara da missão é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa.” • Peter Drucker

  6. 3. DEFINIÇÃO DA MISSÃO • Quesitos para definir a Missão da Empresa • 1. O que a empresa deve fazer? • 2. Para quem deve fazer? • 3. Para que deve fazer? • 4. Como deve fazer? • 5. Onde deve fazer? • 6. Qual responsabilidade social deverá ter?

  7. 4. DEFINIÇÃO DOS PRINCÍPIOS • São balizadores da Missão • Exemplos • Ética; • Confidencialidade; • Sustentabilidade • Qualidade e integridade dos serviços fornecidos; • Preservação dos princípios de legalidade; • Respeito às práticas e políticas dos clientes e fornecedores; • Outros

  8. 5. CENÁRIO DE REFERÊNCIA • O Cenário de Referência é formado por indicadores que mostram: "tendências; oportunidades, ameaças", que no futuro, se exploradas ou minimizadas podem trazer excelentes resultados à instituição. • Para a montagem deste cenário podemos nos fazer questionamentos, analisando as mudanças sob o foco de oportunidades ou ameaças, de acordo com seu segmento de atuação, tomando por base os componentes do Ambiente Geral ou Macroambiente.

  9. 5. CENÁRIO DE REFERÊNCIA • Temas para a Definição do Cenário • Ambiente Econômico • Ambiente Político-Legal • Ambiente Socio-Cultural • Ambiente Natural (recursos) • Ambiente Tecnológico

  10. 6. ANÁLISE DO AMBIENTE • Oportunidade (pontuação 9 e 10) • Uma situação externa que dá a empresa a possibilidade de facilitar a obtenção dos objetivos ou de melhorar sua posição competitiva e/ou a rentabilidade. • Ameaça (pontuação 0 e 1) • Uma situação externa que coloca a empresa diante de dificuldades para a obtenção dos objetivos ou perda de mercado e/ou redução de rentabilidade.

  11. 6. ANÁLISE DO AMBIENTE • Escala para avaliação de oportunidades e ameaças

  12. 7. ANÁLISE INTERNA • Pontos Fortes (pontuação 9 e 10) • Uma característica interna ou um ativo que dá a empresa uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes ou uma facilidade para a obtenção dos objetivos • Pontos Fracos (pontuação 0 e 1) • Uma característica interna ou uma limitação em um ativo que coloca a empresa em situação de desvantagem em relação aos seus concorrentes ou uma dificuldade para o atingir os objetivos.

  13. 8. COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS e FATORES CRÍTICOS DO SUCESSO • São as condições e requisitos indispensáveis para o sucesso competitivo da empresa em seu negócio. • Listar os Fatores Críticos • Utilizar escala para Avaliação

  14. 9. OPÇÃO ESTRATÉGICA • São as condições e requisitos indispensáveis para o sucesso competitivo da empresa em seu negócio. • Listar os Fatores Críticos • Utilizar escala para Avaliação

  15. 9. OPÇÃO ESTRATÉGICA • Estratégia por Custo • Esforço na eficiência produtiva, diminuição de gastos e preços atrativos. • Estratégia por Diferenciação • Investimento em imagem, tecnologia, pesquisa e desenvolvimento, recursos humanos, qualidade, para criar diferenciais. • Estratégia por Enfoque • Especializada em um segmento ou nicho específico, por custo ou diferenciação.

  16. 10. VALOR GERADO PELO PROCESSO ESTRATÉGICO • EPOPEIA. • Eficácia, Pro – atividade, Objetividade, Prioridade, Eficiência, Identidade e Avaliação • Valores Adquiridos • Exclusão do que é redundante, incorreto e desnecessário. • Novas oportunidades, inovação e criatividade.

  17. Equipe Indra Ana Gabriela Freitas Emilio Alves Janice Lopes João Marcelo Teresa Villora Rua Felipe dos Santos, 901, 10o andar, LourdesCEP: 30.180-160, Belo Horizonte, Minas GeraisBrasilT + 55 31 3073 2700F + 55 31 3073 2707 www.indracompany.com