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Sistemas de Información

Sistemas de Información. INTERDEPENDENCIA. HARDWARE. NEGOCIOS Estrategia Reglas Procedimientos. SOFTWARE. BASE de DATOS. TELE- COMMUNICACIONES. ORGANIZACION. SISTEMA de INFORMACION. INTERDEPENDENCIA DEL SISTEMA. SISTEMA DE INFORMACIÓN.

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Presentation Transcript

  1. Sistemas de Información

  2. INTERDEPENDENCIA HARDWARE NEGOCIOS Estrategia Reglas Procedimientos SOFTWARE BASE de DATOS TELE-COMMUNICACIONES ORGANIZACION SISTEMA de INFORMACION INTERDEPENDENCIA DEL SISTEMA

  3. SISTEMA DE INFORMACIÓN • Componentes interrelacionados que coleccionan, procesan, almacenan y distribuyen información para la toma de decisiones, el control, el análisis y la visualización de las organizaciones. • Sistema de procesamiento de información, apoya funciones de operación, administración y toma de decisiones

  4. SISTEMA DE INFORMACIÓN • a- Sistema Integrado • b- Usuario Máquina • c- Provee Información • d- Apoya operaciones • e- Toma de decisiones • f- Utiliza • 1-Equipo de cómputo • 2-Programas • 3-Procedimientos manuales (Administrativos) • 4-Modelos • 5-Planificación y control • 6-Bases de Datos

  5. Medios Formales e Informales • Medios Formales (Parte mas visible) • Informes Administrativos • Estadísticas Medios Informales Rumores Experiencia Personal Conocimiento del medio social

  6. Sistemas de Información • Consenso • 1-Información relacionada con toma de decisiones o Dirección de empresas • 2-Manejan transacciones del sistema • 3-Pueden combinar 1 y 2 • 4-Sinónimo Gestión recursos de información • 5-No todas las empresas utilizan los mismos se crean a medida de las necesidades

  7. Sistemas de Información Realiza 4 actividades 1-Entrada de Información 2-Almacenamiento 3-Procesamiento de información 4-Salida de Información

  8. Sistemas de Información • Retos a superar por los administradores de empresas • 1-Integración de los sistemas • 2-Mantenimiento de ventaja competitiva(Reserva de pasajes – Cajeros automáticos)

  9. Sistemas de Información • Estructurado en 4 niveles • Nivel Estratégico. Administradores de primer nivel • Planificación Estratégica • Definición de Politicas • Nivel Administración. Administradores de Nivel Medio • Planificación Táctica • Toma de decisiones • Control administrativo

  10. Sistemas de Información • Nivel del Conocimiento. Trabajadores de datos y Conocimiento • Recursos de información • Operaciones diarias de control • Nivel Operativo. Administradores Operativos • Procesamiento de transacciones

  11. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION Administradores NivelSuperior Nivel Estratégico Administradores NivelMedio Nivel de Administración Trabajadores Datos y Conocimientos Nivel del Conocimiento Administradores Operativos Nivel Operativo R.R.H.H. Producción Contabilidad Finanzas MKT y Ventas

  12. PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS • SISTEMAS NIVEL ESTRATÉGICO • 1-Planificaciones • 2-Tendencias a largo plazo • 3-Incluyen la compañía y el entorno(Nivel empleo, tendencia costos y productos fuera del mercado)

  13. SISTEMAS NIVEL ESTRATÉGICO • Sistemas de Apoyo a los Ejecutivos (E.S.S. Excecutive Support Systems) • Apoyan decisiones no estructuradas (Gráficos y resúmenes)

  14. PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS • SISTEMAS NIVEL ADMINISTRACIÓN • 1-Seguimiento y Control • 2-Toma de decisiones • 3-Pregunta frecuente ¿Están funcionando bien las cosas? • 4-Informes periódicos • 5-¿Qué sucedería si?

  15. SISTEMAS NIVEL ADMINISTRACIÓN • Sistemas de Información Gerencial (M.I.S. Management Information Systems) • Apoyan decisiones de Planificación, Control y Toma de decisiones • Sistemas de Apoyo a las Decisiones (D.S.S. Decision Support Systems) • Combinan datos con modelos analíticos para poder apoyar la toma de decisiones

  16. PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS • SISTEMAS en el NIVEL de los CONOCIMIENTOS • 1-Apoyo a los trabajadores del conocimiento • 2-Diseño de nuevos productos • 3-Distribuir información • 4-Incorporar nuevos conocimientos a la empresa • 5-Mayor crecimiento – cambian mas facilmente

  17. SISTEMAS NIVEL CONOCIMIENTO • Sistemas de Trabajo del Conocimiento (K.W.S. Knowledge Work Systems) • Ayudan a la incorporación e integración de nuevos conocimientos • Sistemas de Automatización de Oficinas (O.A.S. Office Automation Systems) • Programas para aumentar la productividad en la oficina (Procesadores de texto, Hojas de cálculo, Correo electrónico, calendarios actualizados)

  18. PRINCIPALES TIPOS DE SISTEMAS • SISTEMAS en el NIVEL OPERATIVO • 1-Apoyo a los administradores operativos • 2-Monitoreo de actividades rutinarias (Sueldos, depósitos, otorgar créditos) • 3-Responden preguntas rutinarias (Saldos de clientes, Stock) • 4-Programas de facil comprensión y rápido acceso a la información

  19. SISTEMAS NIVEL OPERATIVO • Sistemas de Procesamiento de Transacciones (T.P.S. Transaction Processing Systems) • Registran las transacciones diarias (Rutinarias) (Pedidos, Sueldos, remitos, etc)

  20. ESS MIS DSS KWS OAS TPS

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