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  1. Sistemas de Informação – Unidade 1

  2. Educação a Distância – EaD Sistemas de Informação Professor: Flávio Brustoloni

  3. Sistemas de Informação Cronograma: Turma EMD0119

  4. Objetivos da Disciplina: • Fornecer conhecimentos sobre os Sistemas de Informações e suas Tecnologias para a compreensão do funcionamento e uso de soluções em Sistemas de Informação; • Compreender a importância dos Sistemas de Informações nas empresas e as suas aplicações nas áreas operacionais, gerenciais, administrativas e para tomada de decisão; • Entender como são administrados os Sistemas de Informação, iniciando pela estrutura da empresa e depois pela estrutura das informações, para a construção de uma base sólida de gerenciamento dos sistemas nos negócios da empresa; • Aprender técnicas de administração e gerenciamento das informações, utilizando as tecnologias da informação para a construção de soluções em Sistemas de Informação; 1/151

  5. Unidade 1SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E AS TECNOLOGIAS 2/151

  6. Objetivos da Unidade: • Compreender os conceitos básicos de Sistemas de Informação, como são constituídos e os tipos existentes; • Conhecer as tecnologias da informação disponíveis que fazem parte no uso dos Sistemas de Informação; • Entender o funcionamento e uso de soluções implementadas utilizando as tecnologias e os Sistemas de Informações; 3/151

  7. TÓPICO 1Sistemas de Informação 4/151

  8. Tópico 1 1 Introdução Os sistemas são ferramentas ou as tecnologias utilizadas para manipular dados e gerar informações que interessem às empresas. Essa informação é o conhecimento que uma organização ou indivíduo possui de seus negócios. (Estamos na página 3 da apostila) 5/151

  9. Tópico 1 1 Introdução A informação é o bem mais precioso de uma organização ou de um indivíduo. Por este motivo, é necessário o uso de tecnologias da informação para produzir resultados esperados, permitindo aos gestores mais agilidade nos processos decisórios e com mais eficiência. (Estamos na página 3 da apostila) 6/151

  10. Tópico 1 2 Conceitos2.1 Dados Dado é tudo aquilo que temos em razão da apresentação ou manifestação dos estados do universo que queremos compreender antes de serem organizados em formatos que as pessoas possam entender e utilizar. (Estamos na página 4 da apostila) 7/151

  11. Tópico 1 2 Conceitos2.2 Informação A informação é a expressão de valores compreendidos a partir da organização ou transformação dos dados. É tudo o que provê conhecimento ou inteligência. (Estamos na página 4 da apostila) 8/151

  12. * Precisa* Completa* Econômica* Flexível* Confiável* Relevante* Clara* Veloz* Verificável* Acessível* Segura Tópico 1 2 Conceitos2.2 Informação Deve ser: (Estamos na página 5 da apostila) 9/151

  13. Tópico 1 2 Conceitos2.3 Conhecimento O Conhecimento é uma reação da mente humana para tomar uma decisão a partir das informações obtidas e que envolve também regras, instintos e ideias que implicam a ciência e o entendimento de como essa ação pode se comportar. (Estamos na página 5 da apostila) 10/151

  14. Tópico 1 2 Conceitos2.4 Competência Competência é a capacidade que um indivíduo tem para executar determinada tarefa com o objetivo de gerar resultados, fazendo uso do conhecimento adquirido sobre o assunto em questão. (Estamos na página 5 da apostila) 11/151

  15. Tópico 1 2 Conceitos2.4 Competência Informação Dados Conhecimento Competência Decisão Ação FONTE: Andrade et al. (2005, p. 97) (Estamos na página 6 da apostila) 12/151

  16. Tópico 1 2 Conceitos2.5 Sistemas Tudo o que contém vários elementos inter-relacionados e com o mesmo propósito é um Sistema. (Estamos na página 6 da apostila) 13/151

  17. Tópico 1 3 Sistemas de Informação Sistemas de informação são sistemas que permitem a coleta, o armazenamento, o processamento, a recuperação e a disseminação de informações. Para isso é necessário que elas sejam organizadas de forma a permitir o entendimento da informação gerada. (Estamos na página 6 da apostila) 14/151

  18. Tópico 1 3 Sistemas de Informação 3.1 Funções do Sistema de Informação As funções de um Sistema de Informação incluem atividades que implicam na coleta, no processamento, no armazenamento e na distribuição de dados que, ao serem relacionados dentro de um contexto de necessidades dos usuários, proporcionarão as informações necessárias para a organização (ANDRADE et al., 2005). (Estamos na página 7 da apostila) 15/151

  19. Tópico 1 3.1 Funções do Sistema de Informação3.1.1 Coleta A coleta é o momento da obtenção da informação, da organização dos dados para posterior manipulação. (Estamos na página 8 da apostila) 16/151

  20. Tópico 1 3.1 Funções do Sistema de Informação3.1.2 Processamento O processamento transforma os dados de entrada coletados, apresentando resultados. (Estamos na página 8 da apostila) 17/151

  21. Tópico 1 3.1 Funções do Sistema de Informação3.1.3 Armazenamento O armazenamento é responsável pelo registro dos dados coletados e dos resultados obtidos no processamento. (Estamos na página 8 da apostila) 18/151

  22. Tópico 1 3.1 Funções do Sistema de Informação3.1.4 Distribuição A distribuição faz a disseminação dos dados dentro e fora da organização (disponibiliza o acesso aos dados). (Estamos na página 8 da apostila) 19/151

  23. Tópico 1 3.1 Funções do Sistema de Informação3.1.5 Avaliação A avaliação é um mecanismo que monitora as saídas, compara com os objetivos do sistema e ajusta ou modifica as atividades de coleta e processamento com a intenção de manter o sistema atendendo aos requisitos para os quais foi desenvolvido. (Estamos na página 8 da apostila) 20/151

  24. Tópico 1 3 Sistemas de Informação 3.2 Componentes de um SI Os recursos de hardware e software passaram a ser componentes dos chamados sistemas de informação baseados em computador (ANDRADE et al., 2005) (Estamos na página 9 da apostila) 21/151

  25. Tópico 1 3.2 Componentes do Sistema de Informação3.2.1 Hardware O Hardware inclui os computadores e seus periféricos. (Estamos na página 10 da apostila) 22/151

  26. Tópico 1 3.2 Componentes do Sistema de Informação3.2.2 Software O Software é composto pelas instruções lógicas de um sistema de informação. (Estamos na página 10 da apostila) 23/151

  27. Tópico 1 3.2 Componentes do Sistema de Informação3.2.3 Dados Os dados compreendem a representação de fatos físicos ou de previsões de eventos futuros. (Estamos na página 10 da apostila) 24/151

  28. Tópico 1 3.2 Componentes do Sistema de Informação3.2.4 Processos São procedimentos que devem ser executados pelos diversos tipos de usuários da organização. (Estamos na página 10 da apostila) 25/151

  29. Tópico 1 3.2 Componentes do Sistema de Informação3.2.5 Pessoas Divididos em usuários comuns, usuários de produção, usuários que tomam decisões e usuários gerenciais. (Estamos na página 10 da apostila) 26/151

  30. Tópico 1 4 Software Pode-se definir software como a parte lógica capaz de dotar o equipamento físico para realizar as mais variadas tarefas. (Estamos na página 11 da apostila) 27/151

  31. Tópico 1 4 Software4.1 Tipos de Software * Softwares Básicos: são os sistemas operacionais.* Softwares Aplicativos: são programas que visam a automatização de um determinado processo. Subdividem-se em: (Estamos na página 11 da apostila) 28/151

  32. Tópico 1 4 Software4.1 Tipos de Software * Aplicativos de uso geral: editores de texto, planilhas eletrônicas.* Aplicativos de uso específicos: atendem tarefas específicas, como por exemplo programas de folha de pagamento e controle de estoques. (Estamos na página 11 da apostila) 29/151

  33. Tópico 1 4 Software4.1 Tipos de Software * Softwares Utilitários: são programas auxiliares, que complementam as funções básicas do sistema operacional (antivírus, desfragmentador de discos, etc). (Estamos na página 11 da apostila) 30/151

  34. Tópico 1 4 Software4.2 Vírus Eletrônico de Computador Um vírus eletrônico é um programa que se instala em uma máquina sem que o usuário perceba e nela começa a reproduzir-se (gera cópias de si mesmo). (Estamos na página 12 da apostila) 31/151

  35. Tópico 1 4 Software4.2 Vírus Eletrônico de Computador Estes vírus são disseminados principalmente através do compartilhamento de unidades de armazenamento removíveis (pen-drives, SDs, etc) e e-mails.Eis alguns exemplos: (Estamos na página 12 da apostila) 32/151

  36. Tópico 1 Você não é o destinatário, ou seja, este e-mail NÃO É PARA VOCÊ!!! O remetente é DESCONHECIDO!!! 4 Software4.2 Vírus Eletrônico de Computador Você NUNCA comprou nada deste fornecedor, nem sabia que o mesmo existia. O link é estranho, com domínios não condizentes com a empresa que enviou. Você não conhece o emissor... (Estamos na página 12 da apostila) 33/151

  37. Tópico 1 5 Cuidados na utilização dos equipamentos 1. Evite ligar/desligar os equipamentos a todo instante... (Estamos na página 13 da apostila) 34/151

  38. Tópico 1 5 Cuidados na utilização dos equipamentos 2. Não deposite objetos, livros, cadernos, etc em cima dos equipamentos... (Estamos na página 13 da apostila) 35/151

  39. Tópico 1 5 Cuidados na utilização dos equipamentos 3. Não cole nenhum tipo de etiqueta, figuras, adesivos, etc, no equipamento... (Estamos na página 13 da apostila) 36/151

  40. Tópico 1 5 Cuidados na utilização dos equipamentos 4. Não fume nem faça refeições próximo aos equipamentos... (Estamos na página 13 da apostila) 37/151

  41. Tópico 1 5 Cuidados na utilização dos equipamentos 5. Não deixe os equipamentos expostos à poeira... (Estamos na página 13 da apostila) 38/151

  42. Tópico 1 5 Cuidados na utilização dos equipamentos 6. Conserve o equipamento em um local com piso firme, para evitar balanços... (Estamos na página 13 da apostila) 39/151

  43. Tópico 1 5 Cuidados na utilização dos equipamentos 7. Em caso de queda de energia, desligue o estabilizador e tudo o que estiver ligado nele. (Estamos na página 13 da apostila) 40/151

  44. Tópico 1 5 Cuidados na utilização dos equipamentos5.1 Procedimentos para Limpeza Evite deixar os equipamentos expostos à poeira, direta ou indiretamente, durante e após a limpeza da área onde se encontram instalados. Para limpeza do local procure utilizar apenas aspirador de pó ou pano úmido. (Estamos na página 14 da apostila) 41/151

  45. Tópico 1 5 Cuidados na utilização dos equipamentos5.2 Aspectos Ergonômicos 1. Posicionar o computador de forma com que a luz não reflita diretamente no monitor de vídeo. (Estamos na página 16 da apostila) 42/151

  46. Tópico 1 5 Cuidados na utilização dos equipamentos5.2 Aspectos Ergonômicos 2. Utilizar um painel para impedir o reflexo do sol no ambiente e monitor de vídeo. (Estamos na página 16 da apostila) 43/151

  47. Tópico 1 5 Cuidados na utilização dos equipamentos5.2 Aspectos Ergonômicos 3. Evitar movimentos que acarretem posturas indevidas. (Estamos na página 16 da apostila) 44/151

  48. Tópico 1 5 Cuidados na utilização dos equipamentos5.2 Aspectos Ergonômicos 4. Procure ficar a uma distância de 45 a 70 cm do monitor de vídeo, evitando que suas costas fiquem em forma de curva. (Estamos na página 16 da apostila) 45/151

  49. TÓPICO 2Tecnologias da Informação 46/151

  50. Tópico 2 Os Sistemas de Informação utilizam a tecnologia da informação como instrumentos para melhorar sua efetividade. As tecnologias empregadas melhoram a capacidade e a funcionalidade dos Sistemas de Informação e automaticamente sua forma de apresentar soluções que ajudarão as organizações na tomada de decisão e planejamentos. 1 Introdução (Estamos na página 19 da apostila) 47/151