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Sistemas de Información IS95872. Clase 05. Sistemas Estratégicos de Información. Sistemas estratégico de información:

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Presentation Transcript
sistemas estrat gicos de informaci n
Sistemas Estratégicos de Información
  • Sistemas estratégico de información:

Sistemas computacionales a cualquier nivel de la organización, cambian las metas,operaciones, productos, procedimientos internos o relaciones con el entorno para obtener una ventaja competitiva.

Actualmente se considera la información como un recurso

tipos de sistemas de informaci n
Tipos de sistemas de información
  • información como un dragón de papel:

Sistemas de los 60s que se enfocan a la reducción del costo del procesamiento rutinario de documentos en especial en la contabilidad

  • Información para un soporte global:

Sistema de información para la administración, emisión de grandes volúmenes de reportes

  • Información de soporte a la Administración y soporte de decisiones:

Sistemas que recolectan, almacenan y procesan información con propósitos muy específicos para una organización

  • Información como recurso estratégico:

La información es una fuente potencial de ventajas competitivas o como una arma estratégica para vencer o frustrar a la competencia

como emplear los sistemas de informaci n para obtener ventajas competitivas
Como emplear los Sistemas de información para obtener ventajas competitivas

Para identificar donde los sistemas de información pueden proporcionar ventaja competitiva es necesario entender la relación de la empresa y su entorno

Modelo de las fuerzas competitivas:

Modelo que describe la interacción de las amenazas y oportunidades externas que afectan a la estrategia de la empresa y su capacidad para competir

estrategias competitivas b sicas
Estrategias competitivas básicas

Diferenciación de producto:

Estrategia competitiva para crear lealtad hacia la marca al desarrollar productos nuevos y únicos que no puedan ser duplicados fácilmente por la competencia

Diferenciación orientada:

Estrategia competitiva para desarrollar nuevos nichos de mercado, donde una empresa pueda competir en el área objeto mejor que sus competidores

Costos de cambio:

El gasto de un cliente o una empresa al perder tiempo y recursos cuando se cambia de un sistema o un proveedor al sistema o proveedor de la competencia

como emplear los sistemas de informaci n para obtener ventajas competitivas1
Como emplear los Sistemas de información para obtener ventajas competitivas

Modelo de la cadena de valor:

Modelo que destaca las actividades que agregan un margen de valor a los productos o servicios , indicando donde los sistemas de información deben ser aplicados para lograr una ventaja competitiva.

Actividades primarias: Actividades que se orienta a la esencia de la actividad fundamental de la empresa

Actividades de apoyo: actividades de soporte a las actividades primarias

Suppliers

Manufacturer

Distribution

Retailer

Consumer

modelo de la cadena de valor
Modelo de la cadena de Valor

Organización

Cadena valor

Develop Supply Chain Strategy

Integrated Supply Chain Planning

Procesos básicos o actividades primarias

Manage

Customer

Orders

Procure

Materials &

Services

Produce

Products /

Services

Manage

Logistics /

Distribution

Forecasting

Tecnología

De Información

Enterprise-wide Backbone

Marketing

Management

System

Clientes

Warehouse Mgt. System

Shop Floor Control System

Actividades

de apoyo

slide9
Nuevos productos y servicios derivados de los sistemas de Información
  • Cajeros automáticos
  • Sistemas para transferencias de dinero
  • Tarjetas inteligentes
  • Servicios telefónicos

Sistemas para enfocarse al nicho de mercado

  • Vending machine
  • Sistema Sears Roebuck y el servicio de mantenimiento
  • Ticket master
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Enlaces con clientes y proveedores
  • Baxter Healthcare (proveedora de hospitales)
  • Surtidoras de Retail (entregas Just in time)

Sistemas para abatir costos

Sistemas orientados a facilitar las operaciones internas, control administrativo, la planeación y el personal

  • Producción de cuchillas de afeitar en Gillette
  • Implantación de sistemas avanzados de planeación (APS)
  • Tarifas y descuentos en aerolíneas

Sistemas interinstitucionales

Sistemas de información que automatizan el flujo de información a través de las fronteras institucionales y enlazan a la empresa con sus clientes, distribuidores o proveedores, abaten costos por incrementar la diferenciación de productos

  • Sistema de compra y reservación de boletos aéreos
  • Proveedor de llantas de Ford
implicaciones para los administradores y las instituciones
Implicaciones para los administradores y las instituciones

Contrarrestando las fuerzas de la competencia:

los sistemas estratégicos de información pueden llevar a un fabricante a una posición incapturable como el productor de menor costo y mas alta calidad del sector.

Apalancamiento de la tecnología en la cadena de valor:

Los sistema de información apalancan la tecnología y los impactos tecnológicos

implicaciones para los administradores y las instituciones1
Implicaciones para los administradores y las instituciones

Alianzas Estratégicas y sociedades de información: Alianza de cooperación formada entre dos corporaciones con el propósito de compartir información para obtener ventajas comparativas (Benchmark), ventas cruzadas y orientación de productos

Administración de las transiciones estratégicas:

Los cambios socio técnicos (Clientes,proveedores, operaciones internas y la arquitectura de la información), afectan a los elementos sociales y tecnológicos de la institución y pueden considerarse como transiciones estratégicas