Habilidades de Liderazgo para la conducción de procesos de acreditación

1. Habilidades de Liderazgo para la conducción de procesos de acreditación Programa de Encuentro Macroregional Tarapoto, Noviembre 2012

2. Índice • Importancia del liderazgo en las instituciones educativas • Perfil y habilidades del líder • Cuatro aspectos cruciales del liderazgo en un proceso de acreditación • Habilidades emocionales • El liderazgo participativo • Planificar el proceso de mejora • Tomar decisiones informadas

3. Índice • Importancia del liderazgo en las instituciones educativas • Perfil y habilidades del líder • Cuatro aspectos cruciales del liderazgo en un proceso de acreditación • Habilidades emocionales • El liderazgo participativo • Planificar el proceso de mejora • Tomar decisiones informadas

4. Liderazgo

5. ¿EN QUÉ CONTEXTO NOS UBICAMOS? Todo proceso de acreditación institucional implica un conjunto de grandes cambios que afectan la vida de las instituciones y sobre todo de las personas. “Toda persona necesita tiempo para acostumbrarse a lo nuevo, inclusive la propia persona que trae el cambio” (Bangle 2009)

6. UN EJEMPLO DE ALICIA… El gato sonrió entonces un poco más, y Alicia se animó, atreviéndose a preguntarle: -¿Podría decirme qué camino debo seguir? -Depende de adonde quieras llegar -dijo el minino, que era muy sensato. -Me da igual un sitio que otro… -Entonces también te es igual un camino que otro- observó el Gato. -Es que tengo que llegar a alguna parte... -agregó Alicia por toda explicación. -En ese caso -le aseguró el gato-, basta con que comiences a andar dando un paso detrás de otro.   Lewis Carroll, Alicia en el País de las Maravillas.

7. Para poder cambiar (y mejorar) debemos saber a dónde queremos ir (visión) y seguir los pasos más seguros para alcanzar esa meta.

8. Los grandes cambios, para ser reales y sostenidos, requieren del concurso de una comunidad que comparta la misma visión y aúne esfuerzos para ello.

9. Los grandes cambios están liderados por buenos líderes.

10. LA IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO EDUCATIVO En ocho estudios sobre sistemas educativos de calidad (Daggett 2005: 1-4), se menciona al liderazgo educativo como factor de éxito un total de 15 veces. El liderazgo es un factor de altísimo impacto y relevancia para garantizar la calidad de un sistema educativo nacional, regional, local o institucional.

11. ¿De qué tipo de liderazgo estamos hablando? “Los líderes usualmente tienen el impacto más positivo cuando ayudan a construir (…) arquitectónicamente sistemas organizacionales, equipos y culturas, así como establecer las condiciones para que otros tengan éxito” (Fullan 2008: 118).

12. ¿De qué tipo de liderazgo estamos hablando? “Liderazgo implica ayudar a otras personas a tomar buenas decisiones y hacer distintas tareas. En otras palabras, se trata de ayudar a liberar la energía positiva que existe al interior de las personas naturalmente” (Mintzberg 2004: 143, citado en Fullan 2008: 121).

13. Índice • Importancia del liderazgo en las instituciones educativas • Perfil y habilidades del líder • Cuatro aspectos cruciales del liderazgo en un proceso de acreditación • Habilidades emocionales • El liderazgo participativo • Planificar el proceso de mejora • Tomar decisiones informadas

14. ¿Cómo es un líder efectivo?

15. ¿Cómo es un líder efectivo?

16. ¿Cómo es un líder efectivo?

17. ¿Cómo es un líder efectivo?

18. ¿Cómo es un líder efectivo?

19. Índice • Importancia del liderazgo en las instituciones educativas • Perfil y habilidades del líder • Cuatro aspectos cruciales del liderazgo en un proceso de acreditación • Habilidades emocionales • El liderazgo participativo • Planificar el proceso de mejora • Tomar decisiones informadas

20. Las habilidades emocionales “Ninguna criatura puede volar con sólo un ala. El liderazgo cda cuando el corazón y la mente – sentimientos y pensamientos – se encuentran. Esas son las dos “alas” que le permiten al líder volar” (D. Goleman). “La inteligencia emocional e intelectual conforman una sección de las competencias emocionales y sociales interrelacionadas que determinan cuán efectivamente nos comprendemos y expresamos, nuestra comprensión y relación con otros, y la forma en que resolvemos las demandas y presiones cotidianas” (Reuven Bar-On).

21. Las habilidades emocionales • Las habilidades emocionales son un “predictor significativo de éxito”. • Investigaciones desarrolladas por Goleman, indican que el porcentaje de éxito en el liderazgo de equipos de trabajo, relacionado directamente a la inteligencia emocional, es del 27% al 47%. Sólo un 6% se relaciona al CI.

22. Habilidades que los estudios proponen para ser desarrolladas en las instituciones: • Auto conciencia • Auto- actualización. • Empatía • Comunicación asertiva • Resolución de problemas • Control de impulsos

23. El liderazgo participativo: ¿Cuál es la dinámica de un equipo colaborativo? • Compartir la responsabilidad por el logro de los alumnos. • Asegurar que todas las acciones están directamente relacionadas con valores y principios. • Aceptar y responder a visiones y niveles de capacidad individuales. • Comunicar efectivamente los planes y la visión. • Crear redes de personas o instituciones enfocados en promover el logro de las metas. • Desarrollar equipos no jerárquicos para trabajar en políticas y programas.

24. PLANIFICAR EL PROCESO DE MEJORA Aproximadamente el 90% de planes de mejora en las distintas organizaciones se truncan en el momento de la implementación.

25. PLANIFICAR EL PROCESO DE MEJORA • Principales causas (que habría que evitar): • Perder de vista la visión. • Una gestión excesivamente documental. • “El que mucho abarca poco aprieta”. • Cambiar los documentos pero no cambiar la cultura. • No compartir responsabilidades ni confiar. • Confiar en pocas personas. • No desarrollar futuros líderes. • No proveer recursos y condiciones. • No comunicar con claridad las expectativas. • No comunicar ni felicitar el éxito. • Cerrarse a las críticas durante el proceso. • No construir equipos cohesionados.

26. TOMAR DECISIONES INFORMADAS “La locura está en querer hacer siempre lo mismo y esperar resultados diferentes” (A. Einstein).

27. TOMAR DECISIONES INFORMADAS Los procesos de acreditación generan una gran cantidad de información al interior de la institución y esta información debe ser la base para tomar decisiones ante los problemas o avances.

28. TOMAR DECISIONES INFORMADAS “En una sociedad como la actual, en la que la información es tan importante, la evidencia, la información organizada y los datos se han convertido en elementos críticos para la toma de decisiones”.

29. TOMAR DECISIONES INFORMADAS

30. PREGUNTARNOS SIEMPRE… ¿Qué evidencias tengo de que la conclusión, decisión, recomendación o sugerencia que doy se ajusta a lo que es mejor para las personas, para la institución y para la visión?

31. “El día en que tus soldados dejen de traerte tus problemas es el día en que has dejado de ser su líder”. “Una de las mejores formas de convencer a las personas es con tus oídos: escuchándolos”. “La medida de la grandeza de tu vida es la medida de la grandeza de la causa a la que sirves”.

32. Habilidades de Liderazgo para la conducción de procesos de acreditación Programa de Encuentro Macroregional Tarapoto, Noviembre 2012