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Reunião de Análise Crítica Sistema de Gestão da Qualidade

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Presentation Transcript

  1. Reunião de Análise Crítica Sistema de Gestão da Qualidade Departamento de Gestão de Suprimentos JULHO/AGOSTO 2010

  2. AGENDA DA REUNIÃO DE AC Departamento de Gestão de Suprimentos

  3. AGENDA RD 1- O Programa de treinamento dos novos empregados no Sistema da qualidade. 2- O Projeto : A Sustentabilidade e os Fornecedores 3- A Reavaliação da Política da Qualidade 4- Recomendações para Melhoria do SGQ 1- Ação gerencial 2- Apresentação dos ROI 5- Pesquisa de Satisfação. Departamento de Gestão de Suprimentos

  4. CRONOGRAMA DE TREINAMENTO PARA QUALIDADE

  5. Para nunca esquecer...

  6. Nossa Missão Suprir as necessidades de bens e serviços contribuindo para o desenvolvimento, crescimento e o alcance dos objetivos empresariais

  7. Nossa Visão Ser ,até 2020, o órgão padrão de excelência no suprimento de bens e serviços entre as empresas do Sistema Eletrobrás

  8. Nossa Política Buscar o atendimento das expectativas dos clientes e a melhoria constante dos nossosprocessos

  9. NOVA POLÍTICA DA QUALIDADE Buscar a satisfação dos nossos clientes no suprimento das necessidades de bens e serviços e a melhoria contínua dos nossos processos, por meio do desenvolvimento dos nossos colaboradores e fornecedores, atendimento aos requisitos legais, de qualidade, de prazo, de custos, de controle e inovação dos processos.

  10. Objetivo da Reunião • A Alta Direção deve analisar criticamente o Sistema de Gestão da Qualidade, a intervalos planejados, para assegurar sua contínua pertinência, adequação e eficácia. • Essa análise crítica deve incluir: • a avaliação de oportunidades para melhoria e • necessidade de mudanças do Sistema de Gestão da Qualidade, incluindo a Política da Qualidade e Objetivos da Qualidade.

  11. Resultados de Auditoria Realimentação de Cliente Desempenho de processo e conformidade do produto Situação das ações preventivas e corretivas Acompanhamento das ações oriundas de análises críticas anteriores pela direção Mudanças que possam afetar o SGQ e Recomendações para melhoria. AGENDA DA REUNIÃO

  12. Nosso Processo

  13. PENDÊNCIAS DO SGQ

  14. PENDÊNCIAS DO SGQ

  15. Indicadores da Qualidade Equipe DGS-Suprimentos DGS/DVAQ DGS/DVLC DGS/DGCC

  16. SETOR DE CADASTRO DE FORNECEDORES JULHO/AGOSTO de 2010 DGS / DGCC

  17. Indicador

  18. Proposta de troca da Meta de 06 dias para Meta de 10 dias Documento SQ-PR-54-001 está em análise de necessidade de alteração. Métrica do Indicador: razão entre processos analisados em até 06 dias e total de processos com análise concluída Métrica do Indicador: razão entre processos analisados em até 10 dias e total de processos com análise concluída Justificativa: 10 dias é o prazo informado ao fornecedor para análise do seu processo cadastral. Com o quadro de pessoal atual, esta meta reflete o tempo de atendimento real.

  19. Monitoramentos

  20. Prazo de análise dos processos

  21. Cadastros Vencidos X Renovados

  22. Fornecedores Cadastrados X Registrados O monitoramento referente ao mês de Março/2010 não foi registrado.

  23. Atividades realizadas no mês

  24. CENTRAL DE ATENDIMENTO AO FORNECEDOR Dados de AGOSTO/2010

  25. Pendências e Compromissos

  26. Compromissos com a Ata anterior

  27. Registros de Ocorrência

  28. Participações no Período

  29. Participações no período

  30. OBRIGADO! Responsável: Lourival da Silva E-mail: secaf@eletrosul.gov.br Telefone para contato: (48) 3231-7940

  31. Gestão de ContratosAvaliação de Desempenho e Orçamento Junho de 2010 DGS / DGCC

  32. Monitoramentos

  33. Monitoramento Gestão de Contratos - Prazos de entregas Meta: 60% dos contratos entregues no prazo Métrica: relação entre as entregas no prazo nos últimos doze meses e o total de entregas dos últimos doze meses

  34. Monitoramento Ocorrências com Fornecedores

  35. Monitoramento Outras atividades

  36. Participações no Período

  37. Participações no período • Julho • Implantação/treinamento CAF; • Reuniões semanais com DTL - Novo aplicativo Orçamento Básico; • Reuniões quinzenais Comitê Penalização; • Reuniões com ACS e palestrante - 1º Encontro de Fornecedores; • Participação do treinamento “Cálculos Trabalhistas”(Filipe); • Participação no Projeto “Conhecendo a Eletrosul – Sertão” (Ana / Filipe); • Reunião do Comitê de Qualidade; • Reunião GT Administração de Contratos:Manual de Gestão de Contratos.

  38. Participações no período • Agosto • Implantação/treinamento CAF; • Reuniões semanais com DTL - Novo aplicativo Orçamento Básico; • Reuniões quinzenais Comitê Penalização; • Reuniões com ACS e palestrante - 1º Encontro de Fornecedores; • Site DGS - Bancos de Preços da Eletrosul, Eletrobras e SINAPI (http://wservnotes.eletrosul.gov.br/dsp/dsp01.html); • Reunião do Comitê de Qualidade - “Pesquisa de Clientes Internos” (Filipe); • Organização e participação - Treinamento Aditivos Contratuais.

  39. Pendências e Compromissos

  40. Compromissos com a ata anterior: Preencher este plano de ação se houver meta não atingida

  41. Obrigado Responsáveis: Simone Angélica Alves, Ana Lucia Schveitzer Filipe da Silva Piovesan Sadi Luiz Schoeler E-mail: contratos@eletrosul.gov.br Telefone para contato: (48) 3231-7115

  42. Indicadores da Qualidade DVLCJulho-Agosto/2010

  43. Indicadores de Desempenho DVLC Julho e Agosto/2010 Rodrigo de Oliveira Fernandes DGS - Departamento de Gestão de Suprimentos DVLC - Divisão de Licitação e Contratos

  44. Objetivo Com esta apresentação os Setores de Contratação da DVLC demonstram a mensuração de seus processos, bem como as ações necessárias para que a Política da Qualidade seja satisfeita. “Buscar o atendimento das expectativas dos clientes e a melhoria contínua dos nossos processos”

  45. Tempo Médio de Processamento Julho/2010

  46. Tempo Médio de Processamento Agosto/2010

  47. Evolução Tempo de Processamento

  48. Evolução Tempo de Processamento

  49. Relação Orçamento x Contratação

  50. Relação Orçamento x Contratação