Качество в ведении коллективных переговоров

1. Качество в ведении коллективных переговоров Опыт Швеции

2. 2. Ведение коллективных переговоров - способ достижения согласия A. Что такое «коллективные переговоры»? Б. Шведская система

3. 3. Отношения между основными участниками переговорного процесса • Уважать своего оппонента и его/её интересы • Придерживаться правил • Долгосрочные отношения и интересы • Придерживаться фактов • Нацеленность на достижение соглашения

4. 4. Заблаговременная подготовка • Непрекращающиеся переговоры • Проверка действующего соглашения • Усовершенствование своих знаний

5. 5. Подготовка – руководящие органы A. Делегация Б. Переговорная группа В. Лидер группы

6. 6. Требования/предложения A. Задачи Б. Содержание требований В. Требования противоположной стороны Г. Пропасть расхождений(!)

7. 7. Планирование переговоров A. Противоположная сторона и делегация Б. Планирование работы группы В. Распределение обязанностей

8. 8. Обмен требованиями A. Отдельное мероприятие Б. Презентация требований В. Комментарии к требованиям Г. Анализ

9. 9. Документы A. Рабочие документы • документ, описывающий изменения • рабочий документ - новое соглашение Б.Окончательный документ

10. 10. Переговоры A. Процесс Б. Деятельность группы В. Делегация • Сотрудничество делегации и переговорной группы • Презентация требований • Необходимость в поддержке со стороны делегации Г. Переговоры с противоположной стороной • Вопросы порядка • Реакция на требования • Продолжение

11. 11. Переговоры, продолжение Д.Тактика – разные способы ведения переговоров • Метод «Ни за что!» • Метод «улитки» • Метод «близко к цели» Е. Завершающие шаги • Окончательный документ • Завершающие переговоры

12. 12. Манера поведения, психология • Личные качества крайне важны • Психологическое взаимодействие между участниками

13. 13. Информация A. Информация до начала переговорного процесса Б. Информация во время переговоров В. Информация после подписания соглашения