Осигуряване на качество и акредитация в ПОО Магда Кирш и Ив Бернар България

1. Осигуряване на качество и акредитация в ПОО Магда Кирш и Ив Бернар България обучение септември /октомври Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

2. Препоръки • 'Процесът Copenhagen‘, Осигуряване на качеството в ПОО, Доклад за напредъка на техническата работна група, Декември2004 г. • http://www.oph.fi/info/qa/vet/auditory/Oliveira%20Reis%2010.2.05,%20Opening%20Ceremony%20Copenhagen%20process%20and%20European%20co-operation.pdf, • Lise-Lotte Ravnmark, ‘Европейско ръководство за самооценка на ПОО доставчици'’, м. септември 2003 г. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

3. Обосновка • Осигуряването на качество и развитието в областта на професионалното образование и обучение (ПОО) представлява ключов инструмент за подкрепа на прехода към общество, базиращо се на познание, основно чрез увеличаване ефективността на резултатите от ‘ПОО’ изразено чрез подобрение на съответствието между търсене и предлагане, годност за работа и достъп до обучение. • Още повече, то има водеща роля в разрастването на взаимното доверие при обезпечаване на обучението в Европейския съюз, а следователно и в поддържане на мобилността и непрекъснатия процес на учене. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

4. Нарастващо значение на осигуряването на качество Дефиниция В днешно време оценката се интерпретира много широко и обозначавапроцес по събиране и обработване на адекватна, сигурна и надеждна информация с цел да се даде възможност на участващите страни да вземат необходимите решения ,за да се подобрят работата и резултатите. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

5. Нарастващо значение на осигуряването на качество Подробна работна програма за образование и обучение 3 стратегически цели: 1. Подобряване качеството и ефективността на образованието и системите за обучение в Европа 2. Подпомагане достъпа до системите за образование и обучение. 3. Разкриване на системите за образование и обучение пред по-широк кръг хора. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

6. Нарастващо значение на осигуряването на качество Подробна работна програма образование и обучение 1. Подобряване качеството и ефективността на образованието и системите за обучение в Европа. 1.1. Подобряване на образованието и обучението за учители и обучители 1.2.Развитие на умения за общество на познанието 1.3. Осигуряване на достъп до ИКТ за всички 1.4. Увеличаване на приема за научни и технически изследвания 1.5. Извличане на най-доброто от ресурсите Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

7. Обща рамка програмаза осигуряване на качество (CQAF) • Разработена е в резултат на съвместната работа по осигуряване на качеството между Комисията, MS, социални партньори, Европейската икон.общност– EFTA и държавите кандидати чрез изграждане на консенсус и намиране на опора в натрупания опит на MS. • Разработена е с цел да подкрепи развитието и когато е необходимо, реформирането на системите за качество при ПОО и MS. • Предоставя обща система за справки и конкретни инструменти за справка с цел да подпомогнат MS и участващите държави в техния път към подобрение, мониторинг и оценка на своите собствени политики и практики в областта на Осигуряване на качество. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

8. Обща рамка програмаза осигуряване на качество (CQAF) • CQAF има четири характеристики: • модел, който се занимава с осигуряването на качество и развитие на ПОО обезпечаването до подходящи нива в държавите членки; • метод за оценка и проверка: даден е акцент на самооценката, комбинирана с външно оценяване; • система за мониторинг: да бъде идентифицирана като подходяща на национално и регионално равнище и по възможност да се комбинира с нагледен преглед на европейско равнище; • инструмент за измерване: набор от показатели за справка, целящи да подпомогнат държавите членки в мониторинга и оценката на собствените им системи на национално, регионално и местно равнище. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

9. Обща рамка програмаза осигуряване на качество (CQAF) • Моделът обхваща взаимосвързани елемента: · Планиране · Внедряване · Изчисления и оценка - Преглед • Tези елементи съставляват цикъла на качеството (PDCA – планирай, прави, провери, действай) и за всеки един от тях, както и за методологията, която представлява пресечно измерение на всички тях, са одобрени общи основни критерии за качество. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

10. Обща рамка програмаза осигуряване на качество (CQAF) Обща рамка за осигуряване на качество (CQAF) Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

11. Обща рамка програмаза осигуряване на качество (CQAF) • Оценка и преглед • Самооценката, комнинирана с периодичен външен мониторинг от страна на външна и адекватна за целта трета страна, се разглежда като удачен метод/инструмент за оценка на качеството, а така също да осигури и развие качеството като система и на ниво доставчик. • TWG създаде примерни насоки за самооценка и за двете нива, оформен като европейско ръководство. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

12. Обща рамка програмаза осигуряване на качество (CQAF) • Системи за мониторинг • Необходимо е да се открият механизми и процедури, които да са подходящи на национално или регионално равнище, тъй като са част от регулаторните функции в управлението и могат да бъдат различни в зависимост от националните системи, подсистемите или самите институции. • Измерването на качеството и компонентите му • Основен момент в управлението на качеството. • CQAF предлага общ набор от показатели за измерване качеството на ПОО. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

13. Осигуряване на качество -Подход в три стъпки • Вътрешен контрол на качеството, който завършва като самооценка • Външни посещения, които завършват като публичен доклад • Aкредитация Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

14. Защо вънншно Осигуряване на качество? • защитава националните образователни стандарти за ПОО • акредитация на програми и/или институции; • защита на потребителите; • обществено осигуряване на независимо проверена информация (количествена и качествена) относно програми или институции/центрове • подобрение и развитие на качеството. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

15. КАК провеждаме външно Осигуряване на качество? Стъпка 1: Критерии и процедури • За да можете да осигурите яснота на целта си и прозрачност на процедурите, външните методи за осигуряване на качество трябва да се създадат посредством процес, в който да участват основни ползватели, • Критерии за вземане на решения: Всички официални решения, взети в резултат на външни дейности по осигуряване на качеството трябва да се основават на ясно отразени критерии, които се прилагат последователно. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

16. КАК провеждаме външно Осигуряване на качество? Стъпка 2: Назначете експертни комисии в професионалните области • Експертните комисии се назначават с цел да проведат външна оценка от страна на група експерти, включително експерти от професионалната област, която се оценява, • Тези членове на експертната комисия трябва да са представителни в тяхната област, така че взетите решения да са приемливи за всички засегнати страни. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

17. КАК провеждаме външно Осигуряване на качество? Стъпка 3: Подготовка за посещение на място • Съществува ли нужда от лицензиране или акредитация на квалификацията или курса. ? • Разкриване на набор от документи, като например: 1) наличие на мисия, визия на училището 2) налична информация като квалификация на учители, подходящ брой ученици или обучаващи се 3) качество на изпитите 4) програмни брошури и др. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

18. КАК провеждаме външно Осигуряване на качество? Стъпка 4: Посещение на място Основната цел на посещението на място е да се провери дали предоставената информация е правилна и дали сградите и съоръженията отговарят на съществуващите изисквания. Затова интервютата с Директор, учители, обучаващи се, админ. персонал, служители, родители, управленски екип и др. Посещение на съоръженията, преглед на материалите и оборудването. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

19. КАК провеждаме външно Осигуряване на качество? Стъпка 5. Отчет от проверката • Необходимо е да се назначи секретар/ка, който/която да напише отчета. Той/тя трябва да подготви работен вариант на отчета от срещата(ите) по външната проверка и посещението на място. • Външна проверка не подлежи на акредитация: • Основна част: посъветвайте се, за да подобрите качеството • Външна проверка подлежи на акредитация: • Основна част: мотивация от набраните точки Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

20. КАК провеждаме външно Осигуряване на качество? Стъпка 6: Акредитация • Процедурите трябва да са ясни • Резултатите от акредитацията трябва да са на разположение да бъдат видяни. Управленският екип на NAVET взема решения относно акредитацията или лицензирането, въз основа на докладите на експертните комисии. След това уведомяват Монистерство на образованието и науката относно лицензираните професионални центрове за обучение и центровете за професионална информация и насочване в кариерата, а така също и относно акредитирани институции в рамките на системата за професионално образование и обучение; Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

21. КАК провеждаме външно Осигуряване на качество? Стъпка 7: Продължение Процесите по осигуряване на качество трябва да имат предварително зададена последваща процедура, която да се внедрява последователно. Институциите и/или центровете по външно осигуряване на качеството трябва да будат привличани периодично. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

22. Европейски стандарти за агенции за външно осигуряване на качество 1. Използване на външни процедури за Осигуряване на качество в образованието: Агенциите за осигуряване на външно Осигуряване на качество трябва да вземат под внимание наличието и ефективността на описаните процеси за външно Осигуряване на качество. 2 Служебен статус: Агенциите трябва да са официално признати от компетентни обществени власти в страната/страните. 3 Дейности: Агенциите трябва редовно да провеждат външно Осигуряване на качество. 4 Ресурси: Агенциите трябва да имат надлежни и пропорционални човешки и финансови ресурси, за да могат да организират и провеждат своите външно Осигуряване на качество . 5 Мисия: Агенциите трябва да имат ясни и точни цели за своята работа, които се съдържат в отворено заявление. 6 Независимост: Агенциите трябва да са независими до степен такава, че направените от тях изводи и преопоръки в докладите не могат да бъдат повлияни от трети страни, като имституции, центрове, министерства и други. 7 Критерии за външно QA и процеси, които агенциите използват: Процесите, критериите и процедурите, които агенците използват, трябва да са предварително зададени и обществено достъпни. 8 Подотчетни процедури: Агенциите трябва да имат подотчетни процедури за поддържане на отчетността. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

23. Тенденции в Осигуряване на качество при ПОО • Въвличане на участници в Осигуряване на качество процедурите • В Швеция са създадени специфични инициативи с цел увеличаване качеството на ПОО и подобряване на сътрудничеството между училищата и местната индустрия. • Във Фландерс експерти от обхванатите сектори също са въвлечени, а така също присъства и самооценката като външна оценка на професионалните бакалавърски програми. • Във Франция е застъпено обхватното широкосекторно развитие на квалификациите в ПОО и Осигуряване на качество. • В България процедурите за оценка се договарят със социалните партньори и минситерства, след което се приемат от изпълнителния съвет на NAVET. • В много държави студентите са въвлечени не само във вътрешни, но и в процеси на външна оценка на училища и колежи. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

24. Тенденции в Осигуряване на качество при ПОО • Бенчмаркинг • Постиженията на училища, колежи и университети се съпоставят спрямо национални данни относно постиженията на учащите се и други основни показатели на представянето. -- Затова в няколко държави е разработен инструмент за измерване (измерване на успеха), който може да се приложи с цел измерване на представянето. Общоприетият набор от измервани стойности включва: показатели за успех на учащия се; договор с работодател; квалификации на персонала; удовлетвореност на учащия се и др. Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

25. Благодарим ви за вниманието ! Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert

26. Осигуряване на качество и акредитация от фламандската общност в Белгия и Холандия Разлгеждане на конкретен случай Quality Assurance in VET M. Kirsch & Y. Beernaert