1 / 24

C-FIRST , le client d’abord Piloter vos activités Fidéliser vos clients Développer vos marchés

C-FIRST , le client d’abord Piloter vos activités Fidéliser vos clients Développer vos marchés Intégrer le changement. C-FIRST vous aide à améliorer votre gestion de la relation client. Un menu clair qui vous permet de naviguer aisément entre modules.

tanaya
Download Presentation

C-FIRST , le client d’abord Piloter vos activités Fidéliser vos clients Développer vos marchés

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. C-FIRST , le client d’abord Piloter vos activités Fidéliser vos clients Développer vos marchés Intégrer le changement

  2. C-FIRST vous aide à améliorer votre gestion de la relation client

  3. Un menu clair qui vous permet de naviguer aisément entre modules Vous basculez en un clic vers le suivi de votre équipe Pilotage de vos activités et de celles de votre équipe commerciale

  4. Une gestion centralisée de vos contacts

  5. Une gestion centralisée de vos contacts

  6. Les actions commerciales Les tâches Le passeport regroupe toutes les informations essentielles à connaître sur votre client Une gestion centralisée de vos contacts

  7. C-FIRST se couple avec la téléphonie pour améliorer votre qualité de service

  8. Gestion de vos appels Historique des appels émis et reçus La CTI (couplage téléphonique) est un atout supplémentaire d’efficacité de votre CRM

  9. Un client vous appelle : sa fiche passeport s’ouvre automatiquement

  10. C-FIRST vous assiste dans votre gestion commerciale

  11. Vous gérez vos devis, …

  12. commandes, factures…

  13. C-FIRST simplifie vos actions marketing

  14. Vos actions marketing sont simplifiées et optimisées grâce à des lettres types et un module d’export de données Toutes vos actions marketing sont tracées dans le passeport client

  15. Export de vos données suivant des critères choisis

  16. Exploitable ensuite directement dans C-FIRST ou dans la suite Office

  17. C-FIRST améliore votre suivi d’activité

  18. Des statistiques vous permettent de suivre l’activité de votre force de vente

  19. Les notifications améliorent le suivi et la réactivité de vos équipes

  20. C-FIRST est votre allié indispensable pour améliorer votre relation client. • Contactez dès à présent nos équipes au 03 88 06 64 30 qui vous proposerons une démonstration complète et étudierons attentivement, à vos côtés, votre projet CRM. • ABW Advanced Business Ware • ZA Le Bosquet • 67580 Mertzwiller • Tel : +33 (0) 3 88 06 64 30

More Related