2. seminář

1. 2. seminář Manažerské funkce, Plánování, Ansof, Drucker, Porter • Definice manažerské práce, funkce managementu. • Cíl a poslání organizace, společnosti případové studie na vytvoření cíle a poslání firmy. • Problematika plánování. • „Stres: přítel a nepřítel“. Úvod do managementu

2. Management? • Kdo je manažer? • Jaké vlastnosti, schopnosti, znalosti má mít manažer? Úvod do managementu

3. Management? • Kdo je manažer? • Jaké vlastnosti, schopnosti, znalosti má mít manažer? • Jaké vlastnosti, schopnosti, znalosti máte vy? Úvod do managementu

4. Management jako systém • Management je proces plnění pracovních cílů tj. optimalizace chování se subjektu prostřednictvím jiných pracovníků, tedy řádně, včas a v rámci rozpočtu. • Pozor, ale např. ve zdravotnictví se uplatňuje navíc teorie dvou cílů: • medicínského cíle a • ekonomického cíle - jejich dynamické rovnováhy. Úvod do managementu

5. Funkce managementu • 1- plánování • 2- organizování • 3- personální činnost • 4- vedení,řízení • 5- kontrola Funkce managementu Je to, co manžeři dělají ve snaze dosáhnout cílů své organizace Úvod do managementu

6. PLÁNOVÁNÍ – aktivity (proces), které jsou zaměřeny na určování cílů a stanovení postupů jak těchto cílů dosáhnout. Manažeři plánují, když staví vizi budoucnosti a navrhují sled cílených dějů směřujících k dosažení určitých cílů. /Taylor/ Funkce managementu Úvod do managementu

7. ORGANIZOVÁNÍ: rozumí se vytváření vztahů mezi autoritou, odpovědností./Struktura zdrav. zařízení a jejich interní vztahy - obvykle důsledek rozhodování managementu vrchol. Dělení organizace: A - dle fce /laboratoře/ B - dle služeb /LSPP, op.tým/ C - na základě stejného produktu ORGANIZACE: ustanovena - dlouhodobě, - krátkodobě, či vzniká neformálně. Funkce managementu Úvod do managementu

8. ORGANIZACE: dlouhodobá /založením jiných trvalých struktur/, krátkodobá /tvorba týmů k naplnění úkolu, po jeho splnění se rozpadá/, neformální vztahy/zajímat se o názorové vůdce/. Funkce managementu Úvod do managementu

9. PERSONÁLNÍ PRÁCE: činnosti vztahující se k řízení lidských zdrojů nebo přijímání nových pracovníků: určení nejvhodnějšího typu pracovníka výběr pracovníka3 přijmutí pracovníka zařazení pracovníka umístění v pracovníka procesu školení, stanovení platů a výhod, dovolená, ukončení práce, důchody Funkce managementu Úvod do managementu

10. VEDENÍ, ŘÍZENÍ: 1 - autoritářský způsob 2 - demokratický způsob Znamená to zabývat se tím co dělat a co nedělat, je orientováno na děj. Způsoby vedení: A - není třeba, /zkušený/ B - dočasné vedení /do zvládnutí úkolu/ C - trvalé vedení /komplikovaný úkol vyžadující trvalý dohled/. Způsoby řízení se většinou kombinují. Funkce managementu Úvod do managementu

11. KONTROLA: 1 - zavedení standardů pro čas, kvalitu nebo kvantitu, 2 - zjišťování výsledků, 3 - srovnání výsledků se standardy, 4 - provedení nutných změn. Obecně jde o sledování a vyhodnocování práce, kdy se porovnávají vstupy a výstupy. Standardy jsou kvantitativním měřitelným ukazatelem, je nutné monitorování procesu. Funkce managementu Úvod do managementu

12. Funkce mangementu • Pět funkcí managementu nemusí probíhat odděleně, ale mohou se předbíhat nebo probíhat souběžně. • Manažerské funkce x role. Úvod do managementu

13. Manažerské role 1 Interpersonální udržování a rozvíjení kontaktů s partnery • představitel organizace (figurehead) • vůdce (leader) • spojovací článek (liason) Úvod do managementu

14. Manažerské role 2 Informační: tvorba, sběr, zpracování, přenos, třídění, filtrace a prezentace dat a informací • příjemce informací (monitor) • šiřitel informací (disseminator) • mluvčí organizace (spokeperson) Úvod do managementu

15. Vybrané osobnosti • IGOR ANSOF (Vladivostok 1918) „duchovní otec strategie podniku“ • PETER Ferdinand DRUCKER (1909 - Rakousko) „Největší muž v teorii řízení“ • Michael E. PORTER (1947) – techniky pro analýzu průmyslových odvětví a konkurentů Úvod do managementu

16. IGOR ANSOF Jeho první publikací byla kniha „Strategie podniku“ (Corporate Strategy). Ansoff svůj přístup ke strategii podniku přirovnává ke „kaskádě rozhodnutí, začínající těmi úplně obecnými a pokračující k těm více specifickým.“ Ústředním prvkem této kaskády je koncepce analýzy „mezery“: • podívej se kde se nacházíš, • rozpoznej, kam se chceš dostat, • identifikuj úkoly, které tě tam dovedou. Úvod do managementu

17. PETER Ferdinand DRUCKER – manažer budoucnosti bude muset: 1. řídit podle cílů. 2. brát na sebe více rizika a riskovat více do budoucnosti. 3. být schopný dělat strategická rozhodnutí. 4. být schopný sestavit integrovaný tým, ve kterém je každý jeho člen schopný řídit a hodnotit svůj vlastní výkon a reagovat podle běžných cílů. 5. být schopný rychle a jasně sdělovat informace. 6. být schopný vidět podnik jako celek a integrovat do něj svou funkci – tradičně se od manažera očekávalo znát jen jednu nebo více fcí, ale to již nebude stačit. 7. mít znalosti – tradičně se od manažera očekávalo znát pouze několik výrobků nebo jen jeden obor průmyslu – i to již nebude stačit. Úvod do managementu

18. MICHAEL E. PORTER – • „Strategie představuje především hledání nadprůměrných výnosů.“ • Konkurenční strategie (1980) – 5 sil, techniky pro analýzu odvětví a konkurentů • Konkurenční výhoda (1985) – vytvoření a udržení výkonu • Konkurenční výhoda národů (1990) – „clusters“, „porterův diamant“ Úvod do managementu

19. Plán a základní koncept řízení Úvod do managementu

20. Význam plánování • zvyšování efektivity, • snižování rizika, • úspěšné organizační změny, • integrace úsilí, • rozvoj manažerů, • rozvoj výkonnostních standardů. Úvod do managementu

21. Druhy plánů - I • Podle stupně obecnosti • poslání, strategie • taktiky, úkoly, cíle • postupy, pravidla, programy • rozpočty • Podle délky plánovacího období • dlouhodobé (podnikatelský záměr) • střednědobé • krátkodobé (operativní řízení) Úvod do managementu

22. Druhy plánů - II • Podle oblasti řízení • prodej • výroba • lidské zdroje • finance • materiálové toky • informační toky Úvod do managementu

23. Typy cílů • Strategické - dlouhodobé, abstraktní. • Operativní - často roční. • postavení na trhu, • Inovace, • Rentabilita, • Produktivita, • materiálové a finanční zdroje, • výkonnost a odpovědnost (manažerů, pracovníků), • sociální odpovědnost. • Operační (taktické) – konkrétní. Úvod do managementu

24. Význam cílů • Pomáhají definovat místo organizace v jejím prostředí. • Pomáhají koordinovat rozhodnutí. • Stanoví kritéria hodnocení výkonnosti. • Jsou konkrétnější než vize, efektivita souvisí s jasností cílů. Jaký je rozdíl mezi cílem a posláním firmy? Úvod do managementu

25. Cíl a poslání organizace • Cíl vyjadřuje podnikatelské záměry (ziskovost, růst firmy, produktivitu, podíl na trhu, zvyšování kvality výrobků, rozvoj výzkumu a vývoje, …) • Poslání – určuje charakter, identitu, smysl existence, normy chování a hodnoty, které firma dlouhodobě uznává. Vymezuje postoje vůči třem základním faktorům podnikání – 3P Produkt, Profit, Personál Úvod do managementu

26. Proces řízení podle cílů MBO -Management By Objectives • Společný, interaktivní, iterativní proces (zpětná vazba). • Odkládat zásah - umožnit lidem, aby na správné řešení přišli sami. Úvod do managementu

27. Řízení podle cílů • Vrcholové vedení stanoví všeobecné cíle, pokud možno kvantifikovatelné. • Seznámení nižších manažerů s cíli. • Jejich projednání s podřízenými, individuální cíle, zpětná vazba. • Pracovníci se podílejí na formulaci cílů  považují je za vlastní  motivace k jejich dosažení. Úvod do managementu

28. STRES Co si představujete pod pojmem STRES? Úvod do managementu