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Formação Técnica em Administração Modulo de Padronização e Qualidade

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Formação Técnica em Administração Modulo de Padronização e Qualidade. Prof. Marivaldo Oliveira. Competências a serem trabalhadas. Entender o método PDCA e sdca. PDCA. O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua.

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forma o t cnica em administra o modulo de padroniza o e qualidade

Formação Técnica em Administração Modulo de Padronização e Qualidade

Prof. Marivaldo Oliveira

slide3
PDCA

O ciclo PDCA, ciclo de Shewhartou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua.

slide4
PDCA

Consiste em estruturar o processo de melhoria através de 04 etapas sequenciadas.

São elas:

slide5

Planejamento,

Execução,

Verificação e

ação

planejamento
Planejamento

De forma genérica, o planejamento é a definição de um futuro desejado e de meios para alcançá-lo.

Em outras palavras, poderíamos definir planejamento como sendo o exercício sistemático da antecipação.

execu o
Execução

Realizar, levar a efeito, pôr em prática e ou cumprir

verificar
Verificar

Conferir, verificar algo, provar a verdade de; confirmar, achar o que é exato.

A prática verifica as teorias.

slide9
Ação

Conjunto de atitudes;

O modo como uma coisa afeta outra.

ciclo do pdca
Ciclo do PDCA

O ciclo começa pelo planejamento, em seguida as ações planejadas são executadas, checa-se se o que foi feito estava de acordo com o planejado, constantemente e repetidamente e toma-se uma ação para eliminar ou ao menos mitigar defeitos no produto ou na execução.

ciclo do pdca1
Ciclo do PDCA

Os passos são os seguintes:

Plan(planejamento): estabelecer uma meta ou identificar o problema (um problema tem o sentido daquilo que impede o alcance dos resultados esperados, ou seja, o alcance da meta); analisar o fenômeno (analisar os dados relacionados ao problema); analisar o processo (descobrir as causas fundamentais dos problemas) e elaborar um plano de ação.

ciclo de pdca
Ciclo de PDCA

Do (execução): realizar, executar as atividades conforme o plano de ação.

ciclo do pdca2
Ciclo do PDCA

Check (verificação): monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o que foi planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios.

ciclo do pdca3
Ciclo do PDCA

Act (ação): agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas.

slide15
PDCA

O PDCA é aplicado para se atingir resultados dentro de um Sistema de Gestão e pode ser utilizado em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente de sua área de atuação.

slide16
PDCA

Atividade que agrega valor

----- Fluxo de informação

ciclo sdca
Ciclo SDCA
  • O ciclo SDCA difere do ciclo PDCA na primeira fase, pois o ciclo SDCA é a evolução do ciclo PDCA onde o planejamento foi executado e, verificado seus resultados satisfatórios, padroniza-se

o método, medida ou caminho a ser seguido

para manter as metas.

slide19
SDCA

Standardize (padronizar): Estabelecer os padrões para execução dos processos da organização.

Do (fazer): Implementar os padrões

Check (checar): Monitorar a execução dos padrões (auditoria de padrões) e relatar os resultados.

Act (agir): Executar ações para promover continuamente a melhoria dos padrões e dos processos.

slide21
MASP

MASP- Método de Análise e Solução de Problemas.

O MASP é um processo estruturado para solução de problemas, que através de análises busca a identificação das causas que geram o problema e implementação de soluções para eliminação destas causas.

atividade
ATIVIDADE
  • Identifique no ciclo MASP as etapas do PDCA
  • Pesquise um processo de uma empresa (real ou fictícia) procure ou crie uma situação indesejável e aplique a metodologia vista na aula (MASP) para resolver o problema.
  • Obs: Não copie um MASP existente.

É permitido simular um problema e as soluções, mas tudo dever ser elaborado por você.

nossa atividade deve ter os seguintes t picos
NOSSA ATIVIDADE DEVE TER OS SEGUINTES TÓPICOS:
  • Nossa atividade deve ter os seguintes tópicos:

Capa: + Nome do Aluno + Nome do Polo + Nome do Tutor +

Módulo + Disciplina + Nome do Professor + Nº da Atividade.

Sumário: Tópicos da atividade e sua localização na atividade (nº da página).

Introdução: Suas considerações sobre a atividade.

Desenvolvimento: Apresentação de todos os tópicos da atividade, atendendo ao solicitado pelo Professor, sempre mostrando sua própria produção.

Lembrando que cada tópico corresponde a um subtítulo, que deve estar destacado do texto.

Conclusão: Suas considerações finais. Devem ser exclusivamente suas! Bibliografia/Fonte de Pesquisa: Links e livros consultados

(Revistas técnicas também são uma ótima opção de pesquisa!)

  • Utilize o Guia “Minha Atividade é SFO!”

Disponível no AVA. Utilize o Guia

atividade1
ATIVIDADE
  • Obrigatório colocação da fonte de pesquisa.
  • Atividades devem ser enviada em .doc ou .docx
  • Atividades copiadas ou iguais a de outros colegas serão invalidadas.
atividade2
ATIVIDADE

*DATA E HORÁRIO DA ENTREGA DA ATIVIDADE ESTÃO NO FORUM.

EVITE DEIXAR A POSTAGEM DE SUA ATIVIDADE PARA O ÚLTIMO DIA.

FAZENDO ISSO, IMPREVISTOS NÃO VÃO LHE PREJUDICAR.

* LEMBRANDO QUE SUA ORGANIZAÇÃO TAMBÉM ESTA SENDO AVALIADA

d vidas
DÚVIDAS
  • Acesse o Fórum de dúvidas e discussões.
  • As datas e horários das entregas das atividades ou dos debates e dúvidas do chat, serão postados aqui no fórum.
obrigado
OBRIGADO!

ATÉ A PRÓXIMA AULA.

Prof: MARIVALDO OLIVEIRA