Programa Informação Virtual e Gestão de Conhecimento

1. Programa Informação Virtual eGestão de Conhecimento Pró-Reitoria de Extensão Novembro/2002 Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

2. Apresentação • Contexto Universitário: • 12 mil alunos distribuídos em 53 cursos de graduação • 13 mil alunos distribuídos em 111 programas de pós-graduação • 10% do total de dissertações e teses em desenvolvimento no país. Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

3. Missão do Programa • Coordenação de ações • Integraçãode seus participantes • Convergência de interesses • Troca de experiências e a capacitação de difusores do conhecimento • Uso de prioritário de tecnologias educacionais a distância • Planejamento e implantaçãode estratégias que acrescentem inovação aos projetos em andamento. Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

4. Missão do Programa • Considera investigação científica, também como uma atividade econômica, possibilitando diálogo entre: Inserção no processo produtivo agência de fomento diálogo indústrias Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

5. Desafios da Era do Conhecimento para empresas • Retenção de talentos • Adequação das leis às necessidades das pessoas nas empresas • Tecnologia enquanto mudança de paradigma e de postura a ser incorporada Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

6. Tipos de Conhecimento • Explícito - documentos, treinamento • Tácito - dentro das pessoas, baseado na experiência • Treinamento - enfatiza conhecimento explícito • Gerência do conhecimento - procura conhecimento tácito Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

7. Gerência do Conhecimento (KM) Criação, armazenamento e troca de informação valiosa, experiência e conhecimento dentro e através de comunidades de pessoas e organizações com interesses similares Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

8. Solução Tecnológica a ser incorporada nas empresas: Comunidades Virtuais de Prática • Integração com pares • Criação de novos conhecimentos • Incubadora de novas práticas Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

9. Ação • Criação de um processo de coordenação de ações integradoras entre as instituições públicas, privadas e organização da sociedade civil. Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

10. Objetivo geral • Desenvolvimento de processos e protocolos visando a difusão de conhecimentos • Criação de espaço físico e virtual para troca de informações e aprendizado colaborativo entre os membros da comunidade • Transferência de conhecimento Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

11. Objetivo geral(2) • Introdução de novos produtos e cursos conforme necessidade • Pacotes de treinamento colaborativo • Programas de certificação Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

12. Fatores favoráveis à formação do Programa • Era do conhecimento • Necessidade de veiculo de identificação de competências visando gestão de pessoas e de conhecimento • Globalização e Era Digital • Empresas e/ou instituições(350)parceiras/UNICAMP Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

13. Proposta do Programa • Disponibilização de serviços que viabilizem projetos de educação a distância e de difusão e geração de conhecimentos : • Identificação necessidades e formulação propostas conjuntas de trabalho • Apoio e busca de financiamento( nacional e internacional) • Apoio pedagógico e de difusão em projetos por áreas(saúde, educação e etc) Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

14. Proposta do Programa(2) • Apoio técnico/tecnológico para a realização de projetos • Apoio na formação dos profissionais/EAD • Suporte logístico na difusão e distribuição dos conteúdos • Apoio administrativo e informativo das atividades de conversação e intercâmbio entre as instituições parceiras Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

15. Público-alvo • Empresas públicas e/ou privadas • Organizações da sociedade civil • Empresas parceiras • Universidades Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

16. Etapas previstas • Etapa 1: • Levantamento de perfil e das necessidades do público-alvo – análise e identificação de objetivos comuns, identificação dos elementos da comunidade, dos recursos existentes, materiais possíveis e pesquisa Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

17. Etapas previstas • Etapa 2: • Formação da equipe do Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento • Desenvolvimento de ações de adensamento visando composição do Programa • Montagem de interface da comunidade Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

18. Métricas de Avaliação - Donald Kirkpatrick • Nível 1 – Reação • Nível 2 – Ganho do conhecimento • Nível 3 – Mudança de comportamento • Nível 4 – Impacto no business (ROI) Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

19. Fases de implementação • Etapa 3: atividades multiculturais Programa Informação Virtual e Gestão do Conhecimento – Pró-Reitoria de Extensão

20. Muito obrigado!!! preac@reitoria.unicamp.br Telefone: (19) 3788-4751