SIT – Trabalho 8

1. SIT – Trabalho8 Fernando Lange Guerra

2. 1 - Cadeiade valor Paggo

3. 1 - Cadeiade valor Paggo • A cadeia de valor tradicionalutiliza de cartões de plástico, tarjamagnética e máquinasportáteisparaconcretização do suastransações. Já a Paggoutilizasomente o celular, algototalmentejádifundido no Brasil. Além disso é muitomaissegurodevido a impossibilidade de clonagem.

4. 2 – Vantagens e desafiosdaverticalização • Vantagens: • Cadeia de valor maisenxuta, com menornúmero de atividadesparaconcretizarumanegociaçãofinanceira • Meioambienteagradecepelaredução de plástico • Redução do custo de operaçãoparaoslojistas, quepagamtaxasatualmenteemtorno de 7 a 10% do valor dacompra • Mobilidade das transações (clientepodecomprarsemestarfisicamente no estabelecimento)

5. 2 – Vantagens e desafiosdaverticalização • Desafios • Enfrentar a gigantemalhajáconsolidadaformadapeloscartões de crédito • Provar as demaisteles o potencial do negócio • Comprovar a Febraban a rentabilidade do negócio • Estabeleceraliançasestratégicas

6. 3 – Pioneirismo e riscos • O pioneirismo é umagrandeoportunidade de se consolidar de maneiramaisrápida e estruturada no mercado. A Paggopossuiumaestratégiacuidadosaaoentrarprimeiramente no mercado do Rio de Janeiro. • O risco de nãoentrar com forçaem São Paulo é perder a oportunidade de impactar o principal mercado do Brasil no caso de empresascomo a Visa, Master e Amex desenvolverem o mesmoprocedimento.

7. 4 – OiPaggo é um sistematotalmenteadaptado à realidade do consumidorbrasileiro? • É um sistemaquepoderia ser adaptado a realidade do consumidorbrasileiroumavezque o uso do celularestácompletamentedisseminadoemnossopaís. O brasileiro tem reconhecidacapacidade de adaptação, o quefacilitaria a entradadesse novo modelo de tecnologia.

8. 5a. Vantagenscompetitivas • Varejistas • Dispensa o aluguel de equipamento de leitura de cartõesparaefetuartransações • Taxacobradamenor do que à dos cartões de crédito (3% contra 7 a 10%) • Mobilidadecompleta de cobrança (taxistas, delivery) • Clientes • Mobilidade total parapagamento (podemfazercomprasremotamente) • Nova forma de crédito • Nãoháanuidade (pagataxa de R$ 2,50 somentenosmesesemqueutilizar o serviço) • Segurança: não é possívelclonagem

9. 5b. Obstáculosparaconsumidores • Mudança de hábito de consumo do brasileiro • Uso de cartõesestábastanteconsolidado • Pesos-pesados no segmento de créditopodemcriardificuldades • Como pode ser superado? • Campanhaspublicitáriasmostrandoosganhospara o consumidoraopoderfazercomprasremotamente e poderpagar deliveries com o celular. • Evidenciar a impossibilidade de clonagem, algotãofactívelparaquemusacartão de plástico

10. 5c. Obstáculosparavarejistas • Receio de entradanestesegmentopor parte de outrasteles • Receiodalimitaçãodeste novo modelo de negóciopor parte dos bancos (devido a desconhecimentodarentabilidade) • Qtde de usuáriosquerealmenteterãoacesso a nova tecnologia. Ouseja, seráapenasmaisuma forma de pagamento? Serápossívelreduzirrealmente o número de transações no cartãoparaquevalha a pena?