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2012 年 4 月

升腾 XPE 终端应用交流. 2012 年 4 月. 服务体系 --- “ 关注随时随地 满意无处不在 ”. 升腾客户可通过以下方式随时获得我们的服务： 遍布全国的 80 家客户服务中心和授权维修点 升腾服务总部电子邮件： centermfw@centerm.com.cn 升腾公司论坛： http://www.centerm.com.cn/bbs/index.php 总部咨询电话： 0591-83057800. 终端系统基本参数的设置. 在“ 开始” 菜单中进入→ 控制面板. 保存命令. 在运行里面输入： ewfmgr c: -commit

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2012 年 4 月

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Presentation Transcript

  1. 升腾XPE终端应用交流 2012年4月

  2. 服务体系---“关注随时随地 满意无处不在” 升腾客户可通过以下方式随时获得我们的服务： • 遍布全国的80家客户服务中心和授权维修点 • 升腾服务总部电子邮件：centermfw@centerm.com.cn • 升腾公司论坛：http://www.centerm.com.cn/bbs/index.php • 总部咨询电话：0591-83057800

  3. 终端系统基本参数的设置

  4. 在“开始”菜单中进入→控制面板

  5. 保存命令

  6. 在运行里面输入：ewfmgr c: -commit • 输入该命令在重启以前所做的操作全可以保存

  7. 升腾XPe终端故障排查流程 • 当使用的终端出现故障，请先按照如下流程进行检查，并对照下一页的表格排除列举的几种常见故障。

  8. 升腾终端常见故障的排查 • 常见故障对照表

  9. 常见故障详解 • 开机后长鸣，屏幕无显示 • 终端开机后，先“滴”一声后，连续长鸣，可能原因是内存被震离，往往是终端摔落或倒置平放桌面所致。重新拔插内存即可

  10. XPE终端能不能直接断电关机？ • 许多行业的业务柜员之前使用的是传统终端，下班前习惯了直接用关闭电源的方式关终端；XPE终端只能软件关机，如果直接切断电源，有可能会损坏系统文件，对终端硬件也有比较大的伤害。 • 设置在重启后无法保存。 • 设置参数后必须经管理员提交设置后再重启才能将设置保存住！ • 终端重启后，新安装的软件与所做的修改动作丢失。 • 设置参数后必须运行EWF命令设置后再重启才能将设置保存住！

  11. 开机后，XPE系统损坏，无法正常进入系统 • 这种情况是由于在终端上安装了未经认证的程序和不当地设置，以及任意使用保存指令所致，这里强调终端上不允许安装任何未经省局统一通知并允许的软件和设置，不能作任何保存指令操作！终端设置保存方法除设备管理员掌握之外，不得将终端设置保存方法泄露给除设备管理员之外的其他任何人员！

  12. DI945系统重装方法 • 1、网络GHOST • 2、用U盘启动PE，进入PE安装方法

  13. 网络Ghost 使用说明 • 目的：在XPE终端维护时，把系统Ghost通过网络恢复到硬盘上去。 • 使用环境：可以通过笔记本直连XPE终端，也可以通过以太网批量Ghost系统。 • 服务器配置： • 将Ghost11解压到任一目录下，打开PXE文件夹中的Tftpd32.exe 软件。

  14. Current Directory 这里配置 BootFile文件的路径，（一般默认就可以了）

  15. Server interfaces 这项就是服务器IP，只要服务器配置了IP，就会自动配置些项（本要的IP地址）

  16. 接下去配置DHCP server

  17. Events viewer是日志信息 • 接下去打开GhostServer 加载ghost文件

  18. 一般选择磁盘，然后点授受客户机就行了， • 注意： • 如果是对XPE硬盘保护版进行ghost恢复，必需选择分区，否则如果是磁盘的话，ghost后C盘就是硬盘大小，并且没有保护层功能。 • 如果是对XPE硬盘保护版进行ghost恢复，必需要先将原来用于保护层的隐藏分区先删除掉，(系统解压过程中又会重新生成隐藏分区)再进行ghost操作，不然ghost后系统仍将无法启动 • 这样XPE终端就可以从PXE方式启动了，(一般新的BIOS，开机按住F12就可以，选择BOOT NDC)启动后会自动获得一个IP，接着就会进入启动菜单项

  19. 终端设置 • 终端网线插在外网卡上，按F12选择 BOOT-NDC 启动

  20. 分配完IP地址会显示如下画面

  21. 选择GhostCasf---Unicast

  22. 这上面输入会话名称和GhostServer服务器的IP（开启GHOSSRV的机器IP） 后OK

  23. 单击发送

  24. 等GHOST完成重启 • 按F12选择回HDD启动。不然默认为网络启动模式

  25. U盘恢复方法 • 1、选把一个U盘做成PE的启动盘 • 2、终端选择USB—HDD启动模式 • 3、进入PE后选择GHOST32

  26. 等GHOST完成重启 • 按F12选择回HDD启动。不然默认为USB启动模式

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