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SEGMENTACIÓN DE MERCADOS. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL RENÉ MORENO FACULTAD DE CIENCIAS DEL HABITAD CARRERA DE DISEÑO INTEGRAL MFC. LIC. OSCAR RIVERO Septiembre, 2009. ¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS?. SEGMENTACIÓN. SEGMENTACIÓN DE MERCADOS.

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SEGMENTACIÓN

DE

MERCADOS

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL RENÉ MORENO

FACULTAD DE CIENCIAS DEL HABITAD

CARRERA DE DISEÑO INTEGRAL

MFC. LIC. OSCAR RIVERO

Septiembre, 2009

slide3

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

EL PROCESO DE DIVIDIR UN MERCADO POTENCIAL EN DIFERENTES GRUPOS DE CONSUMIDORES Y SELECCIONAR UNO O MÁS SEGMENTOS COMO MERCADO META PARA COMUNICAR UNA ESTRATEGIA DE MARKETING.

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3 PASOS IMPORTANTES

SEGMENTAR

APUNTAR MERCADO META

POSICIONAMIENTO

slide5

POSICIONAMIENTO

Establecer una imagen específica para una marca en relación con las marcas de la competencia

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¿QUIÉN USA LA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS?

  • Mercadólogos de productos de consumo.
  • Tiendas (Vendedores Minoristas)
  • Hoteles
  • Industria Manufacturera
  • Comercializadoras
  • Organizaciones de beneficiencia
  • Inmobiliarias, etc.
slide7

RE-POSICIONAMIENTO

Cambiar la manera que un producto ha sido percibido por los consumidores en relación con otras marcas o uso del producto.

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BASES PARA LA SEGMENTACIÓN

  • Geográfica
  • Demográfica
  • Socio-económica
  • Socio-cultural
  • Psicológica
  • Psicográfica
  • Relacionadas al uso
  • Situacional
  • Beneficios
slide9

BASES PARA LA SEGMENTACIÓN

CRITERIOS

GEOGRÁFICOS

CRITERIOS

CULTURALES

CRITERIOS

DEMOGRÁFICOS

CRITERIOS

PSICOGRÁFICOS

CRITERIOS

PSICOLÓGICOS

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CRITERIOS PARA ELEGIR SEGMENTOS DE MERCADO EN FORMA EFICAZ

Separar por características comunes

IDENTIFICACIÓN

Que el segmento abarque un número de personas suficientes

SUFICIENCIA

Estabilizar de necesidades del segmento (Evitar segmentos con decisiones inestables)

ESTABILIDAD

Poder llegar a los segmentos del mercado

ACCESIBILIDAD

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ESTRATEGIAS DE COBERTURA DE MERCADOS EN BASE A LOS CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

MARKETING INDIFERENCIADO

MARKETING DIFERENCIADO

MARKETING CONCENTRADO

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MARKETING INDIFIRENCIADO

MERCADO

MEZCLA COMERCIAL DE LA COMPAÑIA

Un solo producto o servicio hacia todo el mercado con una sola mezcla de marketing.

Estrategia utilizada por empresas pequeñas

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MARKETING DIFIRENCIADO

SEGMENTO 1

SEGMENTO 2

SEGMENTO 3

MEZCLA COM.1

MEZCLA COM.2

MEZCLA COM.3

Un producto o un servicio hacia dos o más segmentos usando una estrategia diferente para cada segmento.

Estrategia usada por empresas grandes

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MARKETING CONCENTRADO

SEGMENTO 1

SEGMENTO 2

SEGMENTO 3

MEZCLA COMERCIAL

Un solo producto o servicio hacia un solo segmento del mercado con una sola mezcla de marketing.

Estrategia usada por empresas pequeñas o económicamente muy fuertes