Utilisation professionnelle des Réseaux sociaux

1. Utilisation professionnelle des Réseaux sociaux Élargir son réseau et devenir « un point de référence »

2. Pourquoi utiliser les réseaux sociaux? • Parce que: • Votre public-cible s’y trouve forcément

3. Pourquoi utiliser les réseaux sociaux? • Parce que: • Vos concurrents y sont déjà

4. Pourquoi utiliser les réseaux sociaux? • Parce que: • Il s’agit d’un canal de diffusion d’informations supplémentaire

5. Pourquoi utiliser les réseaux sociaux? • Parce que: • Pour assurer un suivi des rencontres professionnelles et rester en contact

6. Pourquoi utiliser les réseaux sociaux? • Parce que: • Pour élargir son réseau et devenir un « point de référence »

7. État des lieux: « matière première » • Sites Internet: • www.wallonia.be (FR/EN)News économie/tourisme/culture, événements, pages sur les pôles, témoignages • www.awex.be (FR/DE/EN) new version comingsoon !Séminaires, salons, business days, inscription événements, fiches pays • www.investinwallonia.be (FR/EN)News d’investissements étrangers en Wallonie, avantages de la Wallonie • www.wbi.be (FR)Appels à projet, événements • Tourisme, fédéral, etc.

8. État des lieux: « matière première » • Linked IN: • AWEX • Invest in Wallonia • Wallonia.be (FR/EN) • GROUPES !(pour diffusion)

9. État des lieux: « matière première » • Twitter: • @WalloniaBe (fr) • @Wallonia_BE (en) • @WBI_tweet

10. État des lieux: « matière première » • Facebook: • AWEX(FR) • Invest in Wallonia (FR/EN) • Wallonia.be (FR/EN) • WBI • Etc.

11. État des lieux: « matière première » • YouTube: • AWEXServices aux entreprises, infos marché • Invest in WalloniaTémoignages, partenaires • Wallonia.beTourisme, économie, entreprises,témoignages

12. Réseauter et diffuser • Sur quels réseaux sociaux? • Suivre ses envies, affinités (+ efficace) • Tenir compte du temps à y consacrer • Linked IN: réseau pro, ciblage, ergonomie (300M) • Twitter: à la mode, événementiel, éphémère (500M) • Facebook: convivial, visuel, personnel (1,200M)

13. Réseauter et diffuser • Définir une ligne éditoriale • Thèmes/SujetsNews: Économie – Culture – TourismeAnnonce/Compte-rendu d’événements(qu’on organise ou qu’on participe)Nouvelle réglementation/législationAppel à projet, inscription« Je suis ici ! Je fais ça ! » • Rythme de publicationLinked IN: 1x/mois – 1x/semaine – 1x/2 joursTwitter: 4x/mois – 3x/semaine – 2x/jourFacebook: 1x/mois – 2x/semaine – 1x/jour____________________________________ ________________________________________________________Temps: 1h/mois – 1h/semaine – 20min/jour

14. Réseauter et diffuser • Exemples

15. Réseauter et diffuser • Linked IN: • Ajouter vos contacts professionnels • Indiquer la page entreprise dans votre profil • Rejoindre les groupes/s’abonner aux pages(« matière première ») • Rejoindre des groupes contenant votre cible (diffusion) • Partager la matière première dans vos groupes (diffusion) et via votre compte, liker, commenter

16. Réseauter et diffuser • Twitter: • Suivre des comptes « matière première » • Suivre les partenaires (entreprises, contacts) • Suivre les partenaires potentiels • Créer des listes • Faire mention de l’employeur et indiquer son site Internet • Retweeter la « matière première » • Utilisation #Hashtag - @Mention • 140 caractères • Image – Lien

17. Réseauter et diffuser • Facebook: • Créer une liste / Un compte pro • Ajouter vos contacts professionnels • Régler vos paramètres de confidentialité • Remplir la rubrique « à propos » • Partager les liens, vidéos, photos, liker,commenter sur les pages, tagger

18. Réseauter et diffuser • Blog: • Devenez ambassadeur de la marque Wallonia.be • Rédiger des billets-blog • Partager ceux-ci via vos réseaux sociaux

19. …pour avoir de l’« Influence » ! • Influence: Influence simply means you are recognized as a thought leader or expert on a topic. People want to listen to you and relay your opinions and ideas when it comes to that topic. Influence is inherently authentic, contextual and, in many cases, geographical. Vous deviendrez ainsi un expert sur un/des sujet(s) aux yeux des autres internautes. S’il est clairement indiqué pour qui vous travaillez, ils viendront vers vous dès qu’ils auront une question. EXISTEZ ONLINE !C’est un complément du « terrain ».

20. «  Ça marche ! » • Concrètement: • Mensuellement, jusqu’à 20% du trafic sur www.investinwallonia.be provient des RS • Les réseaux sociaux rapportent plus de trafic que l’ensemble des campagnes web payantes sur un an • En 2013, près de 10% des dossiers d’investissements concrétisés (7/78) ont été initiés via le web • Nous avons reçu des demandes de renseignements et de contact DIRECTEMENT via les RS • Augmentation des inscriptions aux événements quand ils sont diffusés via les RS

21. Cas pratique: AWEX Luxembourg • Réseaux utilisés: Twitter et LinkedIn • Réseaux à usage professionnel les plus actifs au Luxembourg • Pas trop chronophage : entre 30’ et 1h en moyenne • Coût zéro • Site internet en perspective

22. Cas pratique: AWEX Luxembourg • Objectifs: • Communication et promotion de nos activités et évènements • Diffusion d’informations • Veille économique • Communication pour nos entreprises et partenaires • Augmentation de notre visibilité

23. Cas pratique: AWEX Luxembourg • Twitter : @AwexLux • Depuis novembre 2012 • Plus de 600 tweets (moyenne de 3 tweets/jour à présent) • Plus de 350 followers (1 nouveau abonné/jour)

24. Cas pratique: AWEX Luxembourg • LinkedIn • depuis novembre 2012 • via 2 comptes personnels • 1000 contacts • membre de 20 groupes de discussion

25. Cas pratique: AWEX Luxembourg • Soirée Meetup 27/05/2014« ExploringWallonia’s Entrepreneur Scene »

26. Cas pratique: AWEX Luxembourg • Soirée Meetup 27/05/2014« ExploringWallonia’s Entrepreneur Scene »

27. Cas pratique: AWEX Luxembourg • Salon Greater Region Business Days18-19/06/2014 • Avant : Informations sur notre participation et présence de nos entreprises au salon • Pendant: photos et tweets pour • suivi direct de nos interventions • promotion de nos entreprises co-exposantes • Après : Remerciements

28. Cas pratique: AWEX Luxembourg • Salon Greater Region Business Days18-19/06/2014

29. Cas pratique: AWEX Luxembourg Merci pour votre attention ! Twitter pour votre entreprise – Un guide pour démarrer @TwitterAdsFRhttps://twitter.app.box.com/s/a9ocv033i8i4e1jrjalc Merci à Mathieu Cavillot pour son soutien technique pour notre compte Twitter ! Wallonia Export & Investment Agency 7B, rue des Mérovingiens L-8070 Bertrange – GD de Luxembourg Tel. : +352 44 86 63 | Fax : +352 45 62 98 luxembourg@awex-wallonia.com www.awex.be

30. En guise de conclusion: à méditer Vous êtes peut-être très bons dans votre métier, mais vous pouvez probablement encore améliorer votre rendement grâce à cette technique. Or, … « Celui qui renonce à être meilleur cesse déjà d’être bon » - Jean-Claude Suaudeau

31. Mathieu Cavillot – Web & Social networks AWEX/Invest in Wallonia/Wallonia.be mcavillot@investinwallonia.be +32499/055.254 Merci de votre attention !(et à l’awex Luxembourg pour sa participation)