Il progetto EMQT (2009-2011) E rasmus M obility Q uality T ools

1. Il progetto EMQT(2009-2011) ErasmusMobilityQualityTools Luigi F Donà dalle Rose Università di Padova Seminario nazionale a cura del Gruppo Italiano dei Bologna Expert “Azioni centralizzate: progetti per la qualità dei corsi congiunti e della mobilità internazionale” SUN - Seconda Università di Napoli, 22 maggio 2012 This project has been funded with support from the European Commission. Agreement Number: 2009 – 3668/001-001

2. Il progetto EMQT: Il progetto EMQT è stato finanziato come “rete strutturale Erasmus ” focus: mobilità di scambio per motivi di studioe non su altre forme di mobilità Erasmus istituzioni di riferimento: soprattutto quelle con numero di outgoing ≥ 100 (coprono il 77% della SMS) FINALITÀ GENERALE e PERCORSO DI LAVORO • Identificare modelli organizzativi, • buone pratiche, procedure di benchmarking e relativi indicatori, per favorire la qualità della mobilità Erasmus degli studenti • Mappatura della situazione presente ed analisi dei relativi processi • Fornire riferimenti comuni e condivisi per ridisegnare quei processi al fine di inglobare in essi i requisiti di qualità Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

3. Il progetto EMQT: Origini e sviluppo FINALITÀ e “DELIVERABLES” (vedi Brochure): • Approntareuna QTB – Quality Tools’ Boxper facilitare la QA siainternacheesternadellaorganizzazionedellamobilità e promuoverne la qualità • svilupparelineeguida per: • incentivarel’autonomia e la accountability delleistituzioniuniversitarie, sviluppandostrumenti per l’autocertificazione (capacitàdiriconoscimento, preparazionelinguistica, ecc.) • Permettere a unadeterminataistituzione • diposizionarsientroidiversiprofilidiqualitàpossibili • meccanismidiresponsabilità/trasparenza • e diconvalidaesterna • Identificare modelli organizzativi, • buone pratiche, procedure di benchmarking e relativi indicatori, per favorire la qualità della mobilità Erasmus degli studenti Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

4. Il progetto EMQT: Origini e sviluppo Il contestocircostante… Recente studio ACA: “Comparative study on European and national-levelpolicies and practices on academicmobility” IMPI– Indicators for Mapping and Profiling Internationalisation EMQT è complementare ad altri progetti “PRIME– ProblemsofRecognition In MakingErasmus” reports MAUNIMO– Mapping UNIversityMObility Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

5. Il progetto EMQT: Metodologia e metodi Task Force (6) e rispettivechair General organisational models within HEIs CHE Consult Languagepreparation Universidad de Granada Information and orientation AristotleUniversity of Thessaloniki Students’ performances and recognition Alma Mater StudiorumUniversità di Bologna Reception of host students Karl-Franzens-Universität Graz e-Coachingor ICT mobilitytools KatholiekeUniversiteitLeuven Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

6. Il progetto EMQT: Metodologia e metodi trepercorsimetodologicideliverables EMQT • EMQT Questionnaire + glossary • Suggestions for Good practices • List of Key indicators • Mapping report Consultazione dei partner EMQT e di 52 partner di prova (testing partners) rapporto sintetico su Academic Quality in Exchange Mobility Interviste ai docenti Analisi del processo di riconoscimento EMQT Report on the Recognition Process Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

7. Il progetto EMQT: Risultati principali EMQT Brochure: “Risultati del progetto EMQT” 1. Presentazione del progetto EMQT 2. EMQT Tools’ Box: componentiprincipali a) Questionario e Glossario EMQT b) Lista di Indicatori chiave c) Suggerimenti per le Buone Pratiche (formulate in modo omogeneo con le linee guida standard dell’ENQA e con esempi ) d) Qualità Accademica nella mobilità di scambio (EMQT position paper & sintesi ragionata delle 85 interviste) Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

8. Il progetto EMQT: Risultati principali EMQT Brochure (continua): 3. Documentidiriferimento EMQT a) Quality in mobility: how to measure and assess it, (Maria Sticchi Damiani) b) EMQT Mapping Report(s) c) EMQT Report sul Processo di Riconoscimento Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

9. Il progetto EMQT: Risultati principali Utilizzodeirisultatida parte degliutentifinali Partner al difuoridell’Europa HEIs coinvolte in Erasmus AgenzieNationali LLP-Erasmus in Europa RetedeiBologna Experts Utenti target principali: Associazioni di studenti Agenzie QA Europee e possiblmente l’ENQA Agenzie di Ranking Portatori di interessi a livello politico: Commissione Europea, EACEA, EUA, EAIE, ACA e altre Associazioni Centri ICT presso le HEI Studenti in mobilità (e le loro famiglie) Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

10. Il progetto EMQT: Risultati principali EsempidiUtilizzodeirisultati • Template ed esempio concreto:Charité Berlin • Nei Suggerimenti per le Buone Practiche, pag 74 Brochure • Confronto e posizionamento: • Per confrontare la propria istituzione con lo scenario descritto sulla base dei propri dati e posizionarla nel campo di variazione di alcuni indicatori chiave • Come fonte di ispirazione: • Le Buone Pratiche e il Mapping Report possono essere utilizzati come spunto per migliorare la qualità (aspetti utili delle attività di mobilità e idee su come valutarne la qualità) • esercizio interattivo di disseminazione (per ognuna delle 6 dimensioni) • Suggerimenti per le buone praticheversusingredienti per la Qualità dei docenti Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

11. Il progetto EMQT: Risultati principali Dove trovareirisultati EMQT? Sito web EMQT: www.emqt.org • EMQT Brochure Il vostro feedback è benvenuto!!! • Deposito di Buone Pratiche • Eventie articoli ruolo e contenuto LA • Eventi pubblici EMQT: • Open Seminar (Bologna, Aprile 2011) • e FinalValidationConference(Bruxelles, Novembre 2011) Sessione TED Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

12. ED ORA ALCUNI DETTAGLI IN PIU’ sui “RISULTATI”DEL PROGETTO EMQT… Il progetto EMQT: Risultati principali Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

13. Il progetto EMQT: Risultati principali Questionario EMQT checklist per le pratiche di mobilità in 6 dimensioni • Prima versione – provata internamente • ≈ 200 domande, 340 campi • Versione “rivisitata” –provata esternamente 95% sovrapposizioni, molto simile • Versione EMQT Tools’ Box (pag 25 Brochure) • ≈ 110 domande, 222 campi Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

14. Il progetto EMQT: Risultati principali Domande aperte rispetto al totale Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

15. Il progetto EMQT: Risultati principali Un esempio di risposta di domande aperte Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

16. Il progetto EMQT: Risultati principali Fatti e numeri dello EMQT Surveyil tasso di mobilità • Area Erasmus: 7,7 studentisu 1.000 • (SMS, EC data for 2008-09) • Campioneinterno14,9 (max 31,8 ÷ min 4,8) • 13 università • Campione esterno 21,4 (max 77,7 ÷ min 3,4) • 65 università • Campioneaggregato 18,8 (max 77,7 ÷ min 3,4) Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

17. Il progetto EMQT: Risultati principali Lista di indicatori chiave: METODOLOGIA GENERALE-II lavoro delle Task Force • Identificazione degli indicatori : essi danno un’idea della qualità delle azioni istituzionali finalizzate a un determinato GOAL di mobilità (riflessione di gruppo a priori ) • Traduzione degli indicatori in domande, da porre nel questionario (ex post rilevare domande con maggiore o minore numero di risposte) • Riflessione interna/dibattito basato su una metodologia concordata: dopo diversi passaggi, da un questionario con 340 domande, le TF hanno selezionato 4 indicatori generali più37 indicatori • CONCLUSIONE - la Lista è uno Strumento utile a monitorare e migliorare la qualità della mobilità studentesca: • uso finalizzato a un auto-monitoraggio o a un confronto con altre istituzioni Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

18. Il progetto EMQT: Risultati principali Suggerimenti per le Buone Pratiche • Punto di vista di un’Agenzia Nazionale di QA: buone pratiche estratte dalle risposte al questionario (a cura di ANECA) → formulate in maniera omogenea alle ESG • Casi di Buone Praticheidentificati dalle 6 TF→ → un primo “deposito” (“repository”) di B.P. • Documento ed esempio di strategia di implementazione • Appendice (casi di buona pratica identificati tramite i MappingReports) Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

19. Il progetto EMQT: Risultati principali • ESEMPIO →TF b: Preparazionelinguisticae aspetticorrelati • Per questadimensionesono state analizzatesial’offertadicorsilinguisticipressol’istutionesia le azioniatte a standardizzareidiversilivellilinguistici • Buone Pratiche: • GP2.1. The institution offers pre-departure language units for outgoing • students and incomingstudents. • GP2.2. The institution offers semester/year-long language course units for • outgoing students and incoming students. • GP2.3. The institution offers language course units for specific purposes: • (i.e.: Law, Medicine, Engineering, etc.) for outgoing and incoming students. • GP2.4. The institution offers language course units at different levels. • GP2.5. The institution follows strictly the Common European Framework of Reference, CERF. Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

20. Il progetto EMQT: Risultati principali Rapporto sulla Qualità Accademica Interviste con i docenti • 20 DOMANDE(vedi Template pag. 128 brochure) • Aspettiistituzionali 6 • Aspettirelativi al coordinatorediflusso 7 • Aspettirelativi al riconoscimento 4 • Problemi e futuro 2 • Suggerimenti 1 Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

21. Il progetto EMQT: Risultati principali Interviste con i docenti partecipanti e metodologia per la sintesi • 14 istituzioni partner del progetto EMQT • 6 accademici intervistati per istituzione (in media) • In totale: 83 ACCADEMICI INTERVISTATI (e 2 AMMINISTRATIVI) • Metodologia di analisi concordata (identificazione e statistica degli elementi ricorrenti; estrazione delle “perle”) Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

22. Il progetto EMQT: Risultati principali Esempio di RISULTATI INTERESSANTI estratto dalle INTERVISTE Accademici di 4 diverse università hanno mentionato le differenze nei corsi come aspetti interessanti che potrebbero far loro decidere di istituire degli accordi (diverse tipologie di apprendimento/valutazione, o diversi approcci ai contenuti), anziché l’argomento della compatibilità. In 5 casi su 6, il docente apparteneva all’area scientifica, che, solitamente, tende ad essere più rigida sul tema del riconoscimento. Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

23. Il progetto EMQT: Risultati principali Rapporto EMQT sul Processo di Riconoscimento • a pag 274 e segg. della Brochure • 7 passaggi temporali, 5 documenti (Piano • di Studi, LA, ToR, Proof of Recgnition, DS) • la “corrente” dei crediti …inoltre… - complessità del processo di riconoscimento - pratica effettiva e aspetti aperti → decisione politica? Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

24. Il progetto EMQT: Risultati principali EMQT Mapping Report Parte Generale Sezione 1: Organisational Structures (Tfa) Sezione 2: Language issues (TFb) Sezione 3: Information and Orientation (TFc) Sezione 4: Students’ performance and recognition (TFd) Sezione 5: Reception of incoming students (TFe) Sezione 6: e-coaching or ICT tools (TFf) Le diverse sezioni offrono una descrizione accurata del “paesaggio” Erasmus, della sua fisiologia, delle sue pratiche consolidate, ecc. Più 4 Appendici, tra le quali: “FACTS AND FIGURES: an accompanying paper to the EMQT survey” Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

25. Il progetto EMQT: Risultati principali …altririsultati … • Pratiche di nicchia(Service Learningmodules, Erasmuslikevirtualmobility) • Fisiologia di Erasmus(valori medi degli indicatori) • Intervallo di variabilità degli indicatori ospazio per: • scelte politiche • azioni di miglioramento …inoltre la Brochure EMQT offre una “fonte di ispirazione” per azioni/soluzioni in molti contesti diversi Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

26. Il progetto EMQT: Risultati principali Quali sono i prossimi passi? • Disseminazione della Brochure EMQT e dei risultati in Europa e oltre • Esportazione del modello Erasmus e dei suoi requisiti di qualità in altri contesti • Permettere alle università di posizionarsi nel più ampio contesto e fornire loro gli strumenti per migliorare e aumentare la qualità della mobilità dei loro studenti. Il vostro feedback… … per ampliare il “deposito” di buone pratiche e migliorare la qualità dei risultati !!! Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

27. Il progetto EMQT: Risultati principali Per qualsiasi informazione vi invitiamo a consultare il sito Internet EMQT www.emqt.org ed a contattarci: dona@pd.infn.it, sara.pittarello@unipd.it Grazie per la vostra attenzione! Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

28. APPENDICE • Solo in caso di tempo a disposizione o per la discussione Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

29. Il progetto EMQT: Risultati principali EMQT Mapping Report Parte Generale Sezione 1: Organisational Structures (Tfa) Sezione 2: Language issues (TFb) Sezione 3: Information and Orientation (TFc) Sezione 4: Students’ performance and recognition (TFd) Sezione 5: Reception of incoming students (TFe) Sezione 6: e-coaching or ICT tools (TFf) Le diverse sezioni offrono una descrizione accurata del “paesaggio” Erasmus, della sua fisiologia, delle sue pratiche consolidate, ecc. Più 4 Appendici, tra le quali: “FACTS AND FIGURES: an accompanying paper to the EMQT survey” Servizio Relazioni Internazionali – Percorsi di Internazionalizzazione 2011-2012

30. Il progetto EMQT: Risultati principali Distribuzione delle istituzioni partecipanti al test esterno per areegeografiche e dimensione della mobilità GRUPPO 1: da 1 a 100 outgoing; GRUPPO 2: da 101 a 300; GRUPPO 3: oltre 300 Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

31. Il progetto EMQT: Risultati principali Costruire “questo” paesaggio della mobilità europea ha richiesto… • L’identificazione e l’estrazionediaspettiedelementidimobilitàimportanti come testimoniatodai feedback al questionario, • Un’ interpretazione intellingente/realistica dei vari dati raccolti – a volte in conflitto – sulla base dell’esperienza e delle competenze personali, • L’estrazione del campo di variabilità per gli indicatori significativi … il tutto offerto in modo coerente e facilmente utilizzabile Ingredienti importanti del paesaggio sono i valori di diversi indicatori “derivati” (i.e. tasso di mobilità; tasso di reciprocità; ecc.). Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

32. Esempi di indicatori derivati - 1

33. Esempi di indicatori derivati - 2

34. Il concetto del profilo • Per una singola istituzione • Per un gruppo di rispondenti Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

35. Test esterno versus interno

37. … così ogni instituzione può capire come posizionarsi nel paesaggio (profilo istituzionale)… Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012

38. Il progetto EMQT: Risultati principali Per qualsiasi informazione vi invitiamo a consultare il sito Internet EMQT www.emqt.org ed a contattarci: dona@pd.infn.it, sara.pittarello@unipd.it Grazie per la vostra attenzione! Disseminazione EMQT Seminario a cura dei Bologna Experts, Napoli 22 maggio 2012