Mikko Ketola Regional Manager (Finland, Ireland, Baltic States) 23.11.2006 Helsinki

1. Nuorten yhteisöt netissä – miten kommunikoin ja viestin nuorille Internetissä? Mikko Ketola Regional Manager (Finland, Ireland, Baltic States) 23.11.2006 Helsinki

2. Muutamia huomioita: • Teknologia on aikuisten sana – ei nuorten. Teknologia on internetin kautta osa nuorten päivittäistä elämää. • Nuoret käyttävät sukupuolesta riippumatta samoja asioita netissä – tosin tiettyjen palveluiden käyttö painottuu eri lailla per sukupuoli – kuten pelaaminen • Internetin yhteisöt ovat sinällään globaaleja – jokaisessa maassa on vain omat palveluntarjoajansa eri yhteisöille • Nuorten internetin käyttöön vaikuttavat mm. seuraavat asiat: raha, asuinpaikka, kulttuuri ja laajakaistan käytön mahdollisuus. • Suomi on maailmassa TOP 5:n maan joukossa laajakaistan levinneisyyden suhteen

4. “Ratkaisut” TV Pelaaminen Netissä surffailu [viihde & tiedon etsiminen) Pikaviestintä (IM) Kännykkä Netissä surffailu Online-yhteisöt Pikaviestintä (IM) Sähköposti MP3 TV Pikaviestintä (IM) Kännykkä Netissä surffailu Online -yhteisöt MP3 Pelaaminen TV Ikä 10 - 13 14 - 16 17 - 20 Tarpeet Viihde Tiedon etsiminen Itsenäistyminen Identiteetti Kommunikointi Ystävät Viihde Tiedon etsiminen Suhde vanhempiin Kommunikointi [nykyiset ystävät] Viihde Harrastukset Tiedon etsiminen

5. Messenger sukupolvi

6. Windows Live Messenger • Suomen suurin pikaviestipalvelu, yli 1 156 000 aktiivista käyttäjää (9/2006) • Pikaviestintä on suositumpaa nuorten keskuudessa kuin sähköpostin käyttö

7. Case WL Messenger – miksi nuoret käyttävät Meseä? • Maksuton – yksityinen • Antaa mahdollisuuden nuorelle olla erilainen kommunikoinnissaan kuin olisi kommunikointi kasvotusten • Nopeus • Käyttäjä kontrolloi – pystyy päättämään kenen kanssa kommunikoi (oma kaverilista) • Kommunikointi on tärkeää – ei välttämättä sisältö • Kommunikointi monen kanssa (multitasking) • Fyysinen etäisyys siihen kenen kanssa kommunikoi • Mahdollisuus kertoa asioita/tunteita “punastumatta”

8. Mesen hyviä ja huonoja puolia -aloitetaan hyvistä… • Käyttäjä kontrolloi/päättää • Olet aina osa “joukkoa” – pystyt jakamaan kokemuksia aina kun haluat • Auttaa ystävyyksien rakentamisessa ja hankkimisessa • Pystyt pitämään yhteyttä vaikka esim. vaihdat koulua yms. • Pääset käyttämään sitä lähes jokaisesta PC:stä

9. Mesen hyviä ja huonoja puolia –ja ne huonot… • Netin käyttö – mikä on liikaa? • Mahdollinen vaikutus sosiaalisiin taitoihin, eristäytyminen jne. • Tärkeää tietää kenen kanssa kommunikoi – toisen henkilön identifioiminen • Kuka valvoo PC:n käyttöä perheessä?

10. Top 10 huomioitavaa asiaa onnistuneelle viestinnälle • Saa minut nauramaan • Hauskuus • Musiikin käyttö • Realistisuus • Käytä nuoria henkilöitä (kuvat yms.) • Värit & grafiikka • Efektit • Tuotteen näyttäminen käytössä • Tarina • Yrityksen arvomaailma

11. Rule one Constant transition Rule two There is no other rule Welcome to New marketing SLOW TRANSITION LANE SLOW TRANSITION LANE FAST TRANSITION LANE SLOW MOVING? EXIT NOW BEWARE QUEING BEWARE QUEING

12. mikko.ketola@microsoft.com