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Création d'un référentiel de compétences et son utilisation dans un système d'opération

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Création d'un référentiel de compétences et son utilisation dans un système d'opération Basée sur le cas de l’École du Barreau. Présenter par Michel Léonard. Sommaire historique. (2002-2005) Restructuration du programme de l’École du Barreau

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Presentation Transcript
slide1

Création d'un référentiel de compétences et son utilisation dans un système d'opération

Basée sur le cas de l’École du Barreau

Présenter par

Michel Léonard

Centre de recherche LICEF

sommaire historique
Sommairehistorique

(2002-2005) Restructuration du programme de l’École du Barreau

Fournisseur : Cogigraph(G. Paquette, Télé-université) mandaté par TecsultÉduplus,

Outils : Méthode d’ingénierie MISA; Logiciel MOT

Produits : Rapport d’analyse; Devis incluant:

  • Modèle de connaissances
  • Référentiel de compétences
  • Proposition d’une solution pédagogique, médiatique et d’infrastructure

Maquette de la solution.

(2008) Généralisation des modèles et du référentiel professionnel

Outils : Logiciel MOTPlus

(2013) Utilisation du référentiel professionnel dans le système d’opération TELOS

Outils : Éditeurs GMOT: de Connaissance; de Scénario; d’Ontologie.

Éditeur de Compétence ; Référenceur Sémantique; Gestionnaire de Ressource

Centre de recherche LICEF

mod le de connaissances et comp tences
Modèle de Connaissances et Compétences

Les notions prisent en compte dans le référentiel

Compétence (unedéfinition)

Connaissances(les types)

Habileté (unetaxonomie)

Performance (l’échelle de progression)

Écart (à combler entre seuil et visée)

Centre de recherche LICEF

slide4

Compétence: Capacité (actuelle ou visée) d’un groupe ou d’un individu à exercer une habileté (cognitive, affective, sociale ou psychomotrice) par rapport à une ou plusieurs connaissances, selon certains critères de performance

Exemple(cognitif): Les apprenantsarchitectessauront modifier les plans d'unecentralede façon autonome, en tenant compte de contraintes variées et complexes.

Exemple (affectif): Les gestionnaires de projet pourront gérer leur stress pour toute situation et plus spécifiquement dans le cas des conflits de travail.

Centre de recherche LICEF

slide5

Classes d’objets

  • Sortes de documents ou d’outils
  • Catégories de personnes (acteurs, agents d’information)
  • Catégories d’événements

Concepts

  • Classes d’opérations, actions
  • Sortes de tâches, activités
  • Instructions, algorithmes
  • Films ou étapes du scénarios

Procédures

  • Contraintes d’intégrité, conditions
  • Règles d’actions, heuristiques
  • Principes relationnels, lois, théories
  • Agents décisionnels.

Principes

Exemple : objet concret représentant un concept

Trace: objet concret représentant une procédure

Énoncé: déclaration spécifique d’un principe

Faits

Types de Connaissance

Centre de recherche LICEF

taxonomie d habilet s
Taxonomied’habiletés

Centre de recherche LICEF

slide7

Échelle de progression de la performance

Sensibilisation (1-2 )Familiarisation (3-5) Maîtrise (6-8)  Expertise (9-10)

Centre de recherche LICEF

connaissance r diger une proc dure
Connaissance : Rédigeruneprocédure

NIVEAU

D’HABILETÉ

4

ÉVALUER

VISÉ

3

PRODUIRE/

CRÉER

Le programme

est établi

en fonction

de l’écart

à combler

et des

contraintes

écart

SEUIL

2

REPRODUIRE

1

RECEVOIR

10

CRITÈRES DE PERFORMANCE

1

Centre de recherche LICEF

r f rentiel de comp tence d un avocat novice
Référentiel de compétence d’un avocat novice

Le processus de construction et le résultat

Centre de recherche LICEF

slide10

Processus itératif de création, révision et validation du référentiel de compétences des avocats débutants

Centre de recherche LICEF

slide11

E4

B2

C2

D1

A1

Id

(9) Évaluer la qualité de sa propre écoute du client, sans aide, pour toute situation de communication.

(6) Analyser les textes de loi applicables aux situations juridiques, avec ou sans aide, selon que la complexité est forte ou moyenne.

(9) Assurer le respect de la confidentialité et du secret professionnel, sans aide, pour toute situation juridique.

(8) Faire la synthèsecomparée des solutions possibles, avec ou sans aide, selon la complexité de la situation juridique.

(4) Transposer les informations pertinentes dans des notes logiques, sans aide pour toute situation juridique.

Compétences

2

1

2

1

Priorité

1

2

2

Seuil

2

1

1

8

8

6

2

4

Écart

Tableau des 35 compétences

Droit substantiel - Règlements et normes de la profession [10]

Communiquer avec le client [4]

Établir un diagnostic [6]

Faire l’inventaire, élaborer et appliquer la solution[6]

Gérer les dossiers - Contrôle de la qualité [9]

Centre de recherche LICEF

usage du r f rentiel professionnel dans le syst me d op ration telos lornet priows
Usage du référentiel professionnel dans le système d’opération TELOS (LORNET, PRIOWS)

Centre de recherche LICEF

slide15

Système d’opération TELOS

: Gestionnaire de ressource

Centre de recherche LICEF

slide16

Éditeur d’ontologie: construction de l’ontologie des connaissances du domainebasésur le MdCprofessionnel

Centre de recherche LICEF

slide17

Éditeur de Compétence: intégration du référentiel professionnel

Centre de recherche LICEF

slide18

Éditeur de scénario:Modélisation du scénarioexécutable (basésur le modèlepédagogique - module 1.1 )

Centre de recherche LICEF

slide19

Référenceursémantique:référencement du scénario, de sesactivités et sesressources par les connaissances de l’ontologie du domaine et les compétences du référentiel

Centre de recherche LICEF

slide20

Règles d’assistance

Centre de recherche LICEF

slide21

Gestionnaire de tâche:Exécutiondu scénario

(Technique d’entrevue2)

Centre de recherche LICEF

slide22

Message à l’évaluateur

Centre de recherche LICEF

slide23

Porte-folio

Message à l’apprenant :

Centre de recherche LICEF

slide24

Outils impliqués dans l’usage du référentiel de compétence professionnel

  • Gestionnaire de Ressource
      • Gestion des acteurs, des documents, des modèles scén. et onto.
    • Éditeurde compétence
      • Intégration du référentiel de compétence professionnel
  • Éditeur d’Ontologie
    • Construction de l’ontologie des connaissances du domaine (basé sur le MdC professionnel)
  • Éditeur de scénario
  • Modélisation du scénario exécutable
  • (basé sur le modèle pédagogique -module 1.1 )

Centre de recherche LICEF

slide25

Outils impliqués dans l’usage du référentiel de compétence professionnel

  • Référenceursémantique
  • Référencement des ressources par les connaissances
  • et les compétences
  • Gestionnaire de tâche
  • Exécution du scénario par les acteursimpliqués
  • Gestionnaire de message
  • Messages au facilitateur et à l’apprenant
  • Porte-Folio de l’acteurconcerné
  • Identification; Préférences: Compétences

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question
Question ?

Contact:

gilbert.paquette@teluq.ca

michel.leonard@licef.ca

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