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Formación: altas de líneas fijas y móviles

Formación: altas de líneas fijas y móviles. Parámetros. Asociación ACN/TPH con una tienda online compartida Altas nuevas de Orange, Vodafone, Yoigo y Movistar Servicios: Alta Nueva Migración (de prepago a contrato) salvas tu numero

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Formación: altas de líneas fijas y móviles

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Presentation Transcript

  1. Formación:altas de líneas fijas y móviles

  2. Parámetros • Asociación ACN/TPH con una tienda online compartida • Altas nuevas de Orange, Vodafone, Yoigo y Movistar • Servicios: • Alta Nueva • Migración (de prepago a contrato) salvas tu numero • Portabilidad (paso entre operadores de contrato) salvas tu numero.

  3. www.acnmobile.eswww.phoneandfun.es/acn 7300000000

  4. Ver las ofertas mas candentes Y también, mas….

  5. Ver por operador, tarifa, ó … 3…¡ por modelo! 1 2 4…¡ también hay un comparador!

  6. Elegir operador, tarifa, y ¡al carrito! 2 1 3

  7. Pedido ACN/TPH ¡sin gastos! 1 2 ¡MIRAR y aprobar! 3

  8. Rellenar datos cliente …¡ojo! Aquí sale tu código ACN!

  9. Puedes elegir dirección para envío 1 2 3

  10. ANGEL RESMIN 0000000E CALLE TAL 28000 MADRID TEL 910000000 MV 60000000<< ANGEL RESMIN 0000000E CALLE TAL 28000 MADRID< TEL 910000000 MV 600000000 elemail@email.com Forma de pago Contra Reembolso Aprobar y proceder cobro

  11. Avance de 15€ gastos devuelto x ACN 1234567890 05 09 159 ¡El cobro de envío también es un gasto que se ahorra el cliente por el acuerdo que tenemos entre ACN/TPH! No obstante debe avanzarlo por si el pedido se anula, entonces sí se cobrará.

  12. Pantalla aprobación

  13. ¡Ya’stá! TPH ya tiene tu pedido ¡¡ IMPORTANTE!!: Abrir, imprimir y guardar los contratos EN ESTE MOMENTO. Si no tienes impresora a mano guardar AQUÍ y AHORA al escritorio o a tu pendrive e imprimir después. Sino tendrás que llamar a TPH para recuperarlos

  14. Firma los contratos

  15. Envía contratos firmados a: THE PHONE HOUSE ONLINE EDIFICIO ATICA I VIA DE LAS DOS CASTILLAS, 33 28224 POZUELO DE ALARCÓN - MADRID TELF DE ASISTENCIA TPH: 902 888 460 (de 10H a 17H) O entrégalo en tus oficinas de ACN futuro Lisboa 3

  16. Contratos fijos

  17. Rellenado • Contrato - rellenar de forma clara • Nombre - igual a la factura de telefónica • La firma del clientetienequecoincidir con el nombre • Informaciónlegíble • No esobligatorioadjuntarunafotocopia de la factura de Tlfperosiestárecomendado • Bolígrafo... NEGRO

  18. Accede a la pestaña de MiACN (regístrate si no estás registrado) • Pincha en la pestaña de PRODUCTOS • Donde pone documentación por país, pon España (español)… IR • Pincha donde pon activación del servicio • Pincha donde pone “contrato de Servicio de Telefonía (CST) y Como cumplimentarse el Contrato de Servicio de Telefonía (CST) • El contrato del punto 9 lo envías a la dirección que viene en el contrato esquina superior derecha (ACN Apartado de correos 9041, 28080 Madrid) o a nuestras oficinas de ACN futuro C/ Lisboa 3

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