1 / 27

Een serieus probleem!!!

WINKELCRIMINALITEIT. Een serieus probleem!!!. Martijn Wildeboer. Hans van den Bergh. Gemiddeld dervingspercentage:. 1,42 % van de omzet!!!. GEMIDDELD OVER HEEL NEDERLAND. Preventie Winkeldiefstal. Diefstalgevoelige artikelen. Kleding. 5%. Huishoudartikelen. 7%. 30%. Schoenen. 10%.

qamar
Download Presentation

Een serieus probleem!!!

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. WINKELCRIMINALITEIT Een serieus probleem!!!

  2. Martijn Wildeboer Hans van den Bergh

  3. Gemiddeld dervingspercentage: 1,42 % van de omzet!!! GEMIDDELD OVER HEEL NEDERLAND

  4. Preventie Winkeldiefstal Diefstalgevoelige artikelen Kleding 5% Huishoudartikelen 7% 30% Schoenen 10% Overigen 5,50% Toiletartikelen Kantoorartikelen Levensmiddelen 7,50% Mode-accessoires 15% 10% 3,50% Lederwaren 6,50% Boeken

  5. Normen?Waarden??Mijn en dijn???Diefstal? Ach wat zou het.. ? • Het zal wel verzekerd zijn • Niemand merkt het • Iedereen doet het!!! Maatschappelijke acceptatie???

  6. DADER BUIT GELEGENHEID

  7. Achtergrond van een winkeldief • Beroeps 0,5% • Semi beroeps 4 % • Verslaafde 15 % • Gelegenheidsdief 70 % • Gewoontedief 6 % • Uit kick 4 % • Door ziekte 0,5%

  8. De gelegenheid om te stelen vermindert door: • Klanten te begroeten • Klanten aan te spreken • Beschikbaar te zijn voor klanten • Een opgeruimde winkel • Een afgespiegelde presentatie • Een nette counter • Een aangelichte presentatie

  9. Preventie Winkeldiefstal Inrichting winkel: Overzichtelijk Aanvullen van schappen of rekken Kostbare artikelen bij elkaar Kassa op goed zichtbare plaats Aparte in- en uitgang Dode hoeken vermijden Toezicht op de nooduitgang Waar bevindt zich de prijstang

  10. PREVENTIE !!! • Houding en gedrag zijn een belangrijk preventief middel • Een goed georganiseerde winkelruimte is overzichtelijk en heeft open zichtlijnen • De wijze van presentatie is aantrekkelijk voor de consument, maar niet voor de dief • Een goede algemene- en objectverlichting • Detectie (bronbeveiliging) • Integriteit en normbesef

  11. INTEGRITEIT -NORMBESEF • Zorg voor een open cultuur in uw bedrijf • Maak heldere afspraken over procedures • Maak veiligheid tot een regelmatig terugkerend onderwerp in werkbesprekingen • Risicobewustzijn betekent ook risicomanagement GOED PERSONEELSBELEID WERKT TWEEZIJDIG !

  12. Aangehouden verdachte Aangifte/onderzoek Proces-verbaal Dagvaarding of boete Schadevergoeding Registratie PV in HKS Heenzending Onbekende verdachte Aangifte/onderzoek Registratie PVA in HKS (tbv statistische gegevens en vervolgonderzoek bij later aangehouden verdachten) Wat gebeurt er met een aangifte van winkeldiefstal? Minderjarig en eerste maal = HALT Meerderjarig = Transactie of AU

  13. Preventieve maatregelen overvalEigen- en bedrijfsverantwoordelijkheid • Alerte houding • Open- en sluitprocedure • Zichtlijnen van en naar de straat • In- en overzicht in de winkel • Afromen van overtollig wisselgeld in kassa’s • Kluis met tijdvertraging • De zorg voor veilig geldtransport • Camerabewaking • Beeldregistratie

  14. Preventie Winkeldiefstal Bevoegdheden

  15. Preventie Winkeldiefstal Bij ontdekking op heterdaad is een Ieder bevoegd tot aanhouding van de verdachte

  16. Preventie Winkeldiefstal Ontdekking op heterdaad Heeft plaats als het strafbare feit wordt ontdekt: Terwijl het begaan wordt. Terstond nadat het begaan is.

  17. Preventie Winkeldiefstal Na aanhouding is burger Verplicht de verdachte onverwijld Over te leveren aan een opsporingsambtenaar

  18. Preventie Winkeldiefstal Onderzoek aan de kleding door u is nooit toegestaan

  19. Preventie Winkeldiefstal Inbeslagneming Indien U de verdachte hebt aangehouden, mag U wat de verdachte met zich meevoert in beslag nemen….. Indien het kan dienen om de waarheid aan de dag te brengen.

  20. Preventie Winkeldiefstal Geweld Geweld bij aanhouding: Proportionaliteit Geweld moet in verhouding staan tot…. Noodweer exces

  21. Preventie Winkeldiefstal Rechten / Plichten personeel Aanhouden (heterdaad): Geen onderzoek aan lichaam/kleding Inbeslagneming : wat verdachte met zich voert Niet vragen naar personalia (tenzij geen bezwaar) Verhoor is niet toegestaan Overdragen aan de politie

  22. Preventie Winkeldiefstal Praktische Tips Elke diefstal aangeven Goede samenwerking met politie Onderlinge afspraken tussen winkeliers Afpersing altijd melden Signalementen opnemen Collectief bewakingsdienst inschakelen

  23. AANGIFTE LOONT !!! GEBRUIK HET STANDAARD AANGIFTEFORMULIER (ELECTRONISCHE AANGIFTE MOGELIJKHEID IS IN ONTWIKKELING)

  24. Afrekenen met Winkeldieven • Strafrecht t.o.v. Civielrecht • Vergoeding van schade door: • Tijdverlies • Materiële schade • € 151,- waarvan € 126,- voor de ondernemer • Landelijk geregeld door het HBD • Incasso via incassobureau • Aanmelden via www.afrekenenmetwinkeldieven.nl

  25. SMS Alert • Registratie via http://hoogeveen.hbdlokaal.nl; • Alleen gebruik via inlogcode; • In 4 stappen sms bericht aan alle geregistreerde deelnemers; • Alleen gebruik van SMS bij veiligheidszaken, dus geen “aanbieding van de week”.

  26. Website http://hoogeveen.hbdlokaal.nl

  27. Dank voor uw aandacht!

More Related