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UNIVERSIDADE CORPORATIVA Nem Sempre Tudo Deu Certo

UNIVERSIDADE CORPORATIVA Nem Sempre Tudo Deu Certo. Sobre o Palestrante:. LA Costacurta Junqueira. CEO do INSTITUTO MVC . Administrador pela FGV, Coordenador dos projetos de Educação Corporativa, E-Learning Consultoria em Desenvolvimento de.

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UNIVERSIDADE CORPORATIVA Nem Sempre Tudo Deu Certo

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Presentation Transcript

  1. UNIVERSIDADE CORPORATIVANem Sempre Tudo Deu Certo

  2. Sobre o Palestrante: LA Costacurta Junqueira CEO do INSTITUTO MVC. Administrador pela FGV, Coordenador dos projetos de Educação Corporativa, E-Learning Consultoria em Desenvolvimento de Talentos Humanos. Seminários e Palestras nos EUA, Portugal, Uruguai. 07 livros publicados.

  3. Se você quiser... • Se você quiser uma cópia dos slides usados nesta apresentação mande um e-mail para mariateresa@institutomvc.com.brdizendo que participou deste encontro. • Você receberá também 3 artigos relativos ao assunto, além de uma assinatura doInsight MVC

  4. Algumas Precauções • Não Vou Citar Nomes, mas Situações • Todos Falam do que Deu Certo, Mas…. • Aprendemos com os Erros, para Não nos Embriagarmos com os Acertos

  5. Os Dois Lados • O ESTRATÉGICO • O OPERACIONAL

  6. Estratégias • Faço ou Não Faço • Benchmarking (Positivo e Negativo) • Quem Vai Patrocinar • Quem Vai Ajudar Internamente • Quem Vai Executar as 03 Etapas • A Quem Vai Atender / Cadeia de Valor • Alvenaria ou Conhecimento • Unidade de Negócios ou Treinamento • Motivação Principal

  7. Estratégias • Funding • Quais As Funções: Treinar, Pesquisar, Guardar, Difundir • Treinamento = Trabalho • O Modelo Jurídico

  8. Operacional • Perspectiva Temporal dos Programas / Futuro • Ano 09 Meses • Critérios de Avaliação Qualitativos e Quantitativos • Marketing do Certo e do Não Deu Certo • Grife

  9. Operacional • Aprender Ensinando • Metodologias que Estimulem o Fluxo Multidirecional do Conhecimento • A Idéia do Plano de Ação • As Recompensas

  10. Cliente Eixo Externo Macro-Concepção Didática Educacional (Liderança) 11 / 12 anos 4 / 7 anos 8 / 10 anos 1 / 3 anos “N” anos Eixo Liderança Empreendedora Eixo MBA Sênior Eixo Competência Diretiva Eixo Cidadania Corporativa M e r c a d o F o r n e c e d o r Eixo Atualização Eixo Ser Humano Eixo Programa de Trainees Eixo Competências Críticas Eixo MBA Compacto Eixo Reciclagem Coaching Formação Básica Pessoas Escolhidas para Fazer Preparação de consultores Público Interno Programa sob Demanda Comunidade

  11. Indicadores Vinculados Resultados Globais da Empresa • Avaliação média das competências • Demanda por trabalho na empresa • Grau de motivação dos líderes • Grau de satisfação dos clientes • Índice de mobilidade vertical (promoções internas) • Market-share • Rentabilidade • Saída de talentos • Turnover

  12. PROCESSO Indicadores Vinculados Resultados Globais da Empresa • Composição da receita da Universidade • Número de horas de treinamento por colaborador • Número de participantes externos • Percentual de consultores internos

  13. QUALIDADE Indicadores Vinculados Resultados Globais da Empresa • Avaliação das atividades • Citações positivas na imprensa • Convite para palestras externas • Índice de participação de convidados • Número de alunos assíduos (coeficiente de fidelização / Evasão) • Número de organizações interessadas em visitas • Percentual do público-alvo interno

  14. DESEMPENHO RESULTADOS FINANCEIROS Indicadores Vinculados Resultados Globais da Empresa • Custo-hora de treinamento x média do mercado • Índice comparativo de treinamento per capita • Produtividade dos colaboradores fixos • Geração de caixa • Número de projetos implantados

  15. Prestígio Infra-estrutura Orient.Resultados Currículo Proximidade Visão Compartilhada Confiança Flexibilidade 10 20 30 40 50 60 70 Nº de Universidades Corporativas Critérios para Escolher Parceiros de uma Universidade Corporativa

  16. O que se Espera do Profissional de T&D • Gerar Receita / Benefícios • Ampliar Espectro da Clientela • Mensurar o que Faz / Vincular ao Negócio • Usar Treinamento como Ferramenta do Planejamento Estratégico • Pensar Primeiro em Resolver Problemas Depois em Cursos / Seminários etc. • Ser Respeitado pelo Cliente (Externo / Interno) • Conhecer os Negócios (Rodízio) • Saber Dizer Não / Argumentar em Numerolês • Ser Benchmarking no que Faz

  17. Sinais de Advertência Nove Sintomas de Má Administração do Capital Intelectual 1. Repetição de Erros. 2. Retrabalho. 3. Relações Desgastadas com Clientes. 4. Boas Idéias Não São Compartilhadas. 5. Seu Diferencial é o Só Preço. 6. Dificuldade em Acompanhar o Ritmo do Mercado. 7. Excessiva Dependência de Pessoas Chaves. 8. Morosidade no Lançamento de Novos Produtos. 9. Dificuldade de Definir Preços dos Serviços. Revista - Fortune

  18. Se você quiser... • Se você quiser uma cópia dos slides usados nesta apresentação mande um e-mail para mariateresa@institutomvc.com.brdizendo que participou deste encontro. • Você receberá também 3 artigos relativos ao assunto, além de uma assinatura doInsight MVC

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