Universidade Corporativa
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Universidade Corporativa. Caminho para o Autodesenvolvimento. Marco Aurélio Ferreira Vianna Presidente do Instituto MVC Tel - 21 518-2321 E-MAIL - mvcmav@uninet.com.br http://www.institutomvc.com.br. Universidade Corporativa. Planejamento e desenvolvimento de cada indivíduo.

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Universidade Corporativa

Caminho para o Autodesenvolvimento

Marco Aurélio Ferreira Vianna

Presidente do Instituto MVC

Tel - 21 518-2321

E-MAIL - mvcmav@uninet.com.br

http://www.institutomvc.com.br


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Universidade Corporativa

  • Planejamento e desenvolvimento de cada indivíduo

  • Jamais cair na limitação do paternalismo unilateral

  • Desenvolver a capacitação empreendedora em seus clientes

  • Logística do ensino a distância, propiciado pelo avanço da telemática

  • Conteúdo de homogeneização de conhecimento e inteligência

  • Deve ser um campo aberto a todos os “satélites de negócios” das empresas

Mandamentos de Ouro

Personalização

Mútuo comprometimento

Responsabilidade

social

Tecnologia

Homogeneização

Pluralismo


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Universidade Corporativa

  • Uma universidade Corporativa é um centro de resultados

  • Controle sobre os principais indicadores de resultado da organização

  • Criar a rede interna de conhecimento com ênfase na comunicação permanente das best practices

  • Investimentos físicos deverão ser criteriosamente analisados em consonância com o porte da empresa e suas necessidades específicas

  • Para atingir a excelência, uma UC jamais poderá se restringir ao modelo “sala de aula-aluno-professor”

Mandamentos de Ouro

Unidade de Negócio

Mensuração de Resultados

Compartilhamento

Consciência de Resultados

Heteredoxia


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Macro – Funções

PESQUISAR

ANALISAR

ORGANIZAR

DISPONIBILIZAR

CONHECIMENTO

EDUCAR

TREINAR

DIVULGAR


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Universidade Corporativa

Objetivos Globais

  • Otimizar o negócio e os resultados econômicos.

  • Atrair, motivar e reter os talentos do grupo, contribuindo para o aumento de sua felicidade pessoal, dentro de um clima organizacional saudável.

  • Capacitar executivos para atuação dentro do conceito de World Class Company.

  • Apoiar os profissionais do grupo na disponibilização do conhecimento para formação de um World Class Company.


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Universidade Corporativa

Objetivos Globais

  • Integrar as empresas do grupo, maximizando a sinergia das capacitações existentes.

  • Caracterizar como sendo de cada talento, em instância final, a responsabilidade primordial pelo seu desenvolvimento.

  • Criar a mentalidade de que treinamento é trabalho.


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Universidade Corporativa

Objetivos Globais

  • Conhecer benchmarkings

  • Difundir a idéia de que o capital intelectual será fator de diferenciação no século xxi.

  • Despertar nos talentos humanos a vocação para o aprendizado.

  • Incentivar e estruturar atividades de autodesenvolvimento.

  • Enriquecer os cargos via processos de treinamento e desenvolvimento.


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Universidade Corporativa

Objetivos Globais

  • Prestar serviços em padrões de custo/qualidade eqüivalentes aos melhores que a média do mercado.

  • Otimizar o momento, duração e o investimento na aprendizagem.

  • Fortalecer a imagem de modernidade da empresa.

  • Favorecer o compartilhamento da visão e valores do grupo.

  • Tornar o grupo orientado para o mercado.


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Universidade Corporativa

Estratégias - Globais

  • Utilizar como fontes de recursos as receitas provenientes de suas operações (orçamento próprio)

  • Intervir pontualmente para atender às necessidades do cliente.

  • Monitorar através dos indicadores estratégicos de todas as empresa do grupo.

  • Monitorar através dos indicadores de aprendizado e benefícios para a organização.


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Universidade Corporativa

Estratégias - Globais

  • Utilizar sempre a tecnologia mais avançada, aplicando as melhores técnicas de ensino disponíveis no mundo.

  • Analisar permanentemente as necessidades conjunturais e suas demandas específicas de aprendizado

  • Priorizar as ações de treinamento de acordo com o grau de impacto/necessidade do negócio/empresa.


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Universidade Corporativa

Estratégias - Globais

  • Estender, dentro de regras definidas, a ação da universidade até seus clientes, fornecedores, comunidade e outros parceiros.

  • Ter nas lideranças parceiros na missão de multiplicar o conhecimento, criando a mentalidade de coaching e mentoring.

  • Maximizar a utilização de parceiros, agregando competências e minimizando a estrutura de custos fixos.


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Universidade Corporativa

O foco da Universidade será Gestão e a mesma desenvolverá programas dentro de alguns eixos estratégicos de aprendizagem, procurando principalmente:

Focos Estratégicos

  • Difundir os valores e a cultura da empresa;

  • Habilitar os líderes a desenvolverem competências críticas;

  • Funcionar como instrumento de reciclagem e atualização;

  • Fazer permear a educação em todos os níveis;

  • Suportar a formação de sucessores da população executiva;

  • Possibilitar a educação e desenvolvimento através da metodologia de estudos de casos;

  • Implementar e reforçar a cultura da Qualidade Total.


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Universidade Corporativa

Estratégias - Relativas ao Processo Educacional

  • Utilizar exemplos das melhores práticas existentes no grupo, como instrumentos de aprendizagem.

  • Incentivar a realização de atividades coordenadas pelos talentos humanos do grupo.

  • Utilizar métodos andragógicos (educação de adultos).

  • Priorizar atividades focadas na melhoria de resultados estratégicos das empresas.


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Universidade Corporativa

Estratégias - Relativas ao Processo Educacional

  • Utilizar metodologias de massa crítica (maior número de pessoas em eventos de natureza participativa).

  • Aplicar metodologias vivenciais / experienciais.

  • Aplicar as melhores técnicas de ensino disponíveis no mundo.

  • Equilibrar/balancear tempo investido em educação.


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Universidade Corporativa

Estratégias - Relativas ao Processo Educacional

  • Fomentar atividades de aprendizado além das fronteiras da universidade. (off university)

  • Utilizar a experiência e os “cases” da empresa nos processos de aprendizagem contínua.

  • Fortalecer a permanente mentalidade de aprendizagem contínua.

  • Utilizar metodologias que otimizem o equilíbrio entre teoria e prática.


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Criando um Clima para Aprendizado

  • Ouvir

  • Ser Flexível

  • Estar presente /

    disponível sempre

  • Ter Humildade

  • Gerar Confiança

  • Ser Empático / Carismático

  • Ter Paciência

  • Trabalhar os fatos

  • Abrir novas Janelas

  • Interessar-se pelo negócio (do outro)


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O que se espera do profissional de T&D

  • GERAR RECEITA / BENEFÍCIOS

  • AMPLIAR ESPECTRO DA CLIENTELA

  • MENSURAR O QUE FAZ / VINCULAR AO NEGÓCIO

  • USAR TREINAMENTO COMO FERRAMENTA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

  • PENSAR PRIMEIRO EM RESOLVER PROBLEMAS DEPOIS EM CURSOS / SEMINÁRIOS ETC.

  • SER RESPEITADO PELO CLIENTE (EXTERNO / INTERNO)

  • CONHECER OS NEGÓCIOS (RODÍZIO)

  • SABER DIZER NÃO / ARGUMENTAR EM NUMEROLÊS

  • SER BENCHMARKING NO QUE FAZ


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Prestige

Infraestructura

Compl.goals

Track record

Proximity

Shared vision

Responsiveness

Flexibility

10

20

30

40

50

60

70

Number of Corporate Universities

Critérios para escolher parceiros de uma Universidade Corporativa


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Sinais de Advertência

Nove Sintomas de Má Administração do Capital Intelectual

1.REPETIÇÃO DE ERROS.

2.RETRABALHO.

3.RELAÇÕES DESGASTADAS COM CLIENTES.

4.BOAS IDÉIAS NÃO SÃO COMPARTILHADAS.

5.SEU DIFERENCIAL É O SÓ PREÇO.

6.DIFICULDADE EM ACOMPANHAR O RITMO DO MERCADO .

7.EXCESSIVA DEPENDÊNCIA DE PESSOAS CHAVES.

8.MOROSIDADE NO LANÇAMENTO DE NOVOS PRODUTOS.

9.DIFICULDADE DE DEFINIR PREÇOS DOS SERVIÇOS.

Revista - Fortune