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M ejoramiento de los P rocesos de la E mpresa

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M ejoramiento de los P rocesos de la E mpresa. Concepto:. Es un método sistemático con la finalidad de ayudar a una organización a realizar avances significativos en la manera de dirigir sus procesos. Fases:. Organización para el mejoramiento Comprensión del proceso Modernización

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Presentation Transcript
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Mejoramiento

de los Procesos

de la

Empresa

concepto

Concepto:

Es un método sistemático con la finalidad de ayudar a una organización a realizar avances significativos en la manera de dirigir sus procesos.

fases
Fases:
  • Organización para el mejoramiento
  • Comprensión del proceso
  • Modernización
  • Medidas y controles
  • Mejoramiento contínuo
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Organización

para el Mejoramiento:

Todas las tareas preparatorias para poner en marcha el MPE.

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Lograr el apoyo de la alta gerencia

  • Formación del EEM
  • Seleccionar al responsable del Proceso
  • Selección de los procesos a mejorar
  • Conformación de los EMP
  • Límites del proceso
  • Medidas sobre los procesos
  • Establecer el plan
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Comprender el Proceso

  • Características del Proceso:
        • Flujo
        • Efectividad
        • Eficiencia
        • Adaptabilidad
        • Tiempo de ciclo
        • Costo
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Las personas y el proceso

  • Revisión del Proceso
  • Representaciones Gráficas
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Modernización

de los

procesos

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Eliminación de la Burocracia

  • Eliminación de la Duplicación
  • Simplificación
  • Evaluación del Valor Agregado
  • Reducción del Tiempo de Ciclo
  • Prueba de errores
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Eficiencia en el uso de equipos

  • Lenguaje simple
  • Estandarización
  • Alianza con proveedores
  • Automatización
  • Mejoramiento del
  • Marco General
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Medición, Retroalimentación y Acción

  • Comprensión de las mediciones
  • Autocontrol
  • Auditoria
  • Tipos de datos
  • Retroalimentación
  • Informes de las mediciones
  • Controles estadísticos
  • Uso de los datos
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Mejoramiento Continuo

  • Benchmarking
      • Interno
      • Competitivo
      • De categoría mundial
  • Anillos de la calidad