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Maximizing Business Processes: A Systematic Improvement Approach

This methodology focuses on helping organizations make significant advancements in managing processes efficiently. It involves phases such as organizing for improvement, process understanding, modernization, measurement, and continuous enhancement. Implementation includes preparatory tasks, gaining top management support, team training, process selection, and establishing improvement limits. Understanding the process involves evaluating flow, effectiveness, efficiency, adaptability, cycle time, and cost efficiency. Modernization includes streamlining operations by eliminating bureaucracy, duplication, simplifying processes, adding value, reducing cycle times, error testing, and enhancing equipment efficiency. Measurement, feedback, and action through self-assessment, audits, data types, and statistical controls are vital aspects. Continuous improvement is achieved through benchmarking, both internally and competitively, aiming for world-class standards and incorporating quality circles.

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Maximizing Business Processes: A Systematic Improvement Approach

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Presentation Transcript

  1. Mejoramiento de los Procesos de la Empresa

  2. Concepto: Es un método sistemático con la finalidad de ayudar a una organización a realizar avances significativos en la manera de dirigir sus procesos.

  3. Fases: • Organización para el mejoramiento • Comprensión del proceso • Modernización • Medidas y controles • Mejoramiento contínuo

  4. Organización para el Mejoramiento: Todas las tareas preparatorias para poner en marcha el MPE.

  5. Lograr el apoyo de la alta gerencia • Formación del EEM • Seleccionar al responsable del Proceso • Selección de los procesos a mejorar • Conformación de los EMP • Límites del proceso • Medidas sobre los procesos • Establecer el plan

  6. Comprender el Proceso • Características del Proceso: • Flujo • Efectividad • Eficiencia • Adaptabilidad • Tiempo de ciclo • Costo

  7. Las personas y el proceso • Revisión del Proceso • Representaciones Gráficas

  8. Modernización de los procesos

  9. Eliminación de la Burocracia • Eliminación de la Duplicación • Simplificación • Evaluación del Valor Agregado • Reducción del Tiempo de Ciclo • Prueba de errores

  10. Eficiencia en el uso de equipos • Lenguaje simple • Estandarización • Alianza con proveedores • Automatización • Mejoramiento del • Marco General

  11. Medición, Retroalimentación y Acción • Comprensión de las mediciones • Autocontrol • Auditoria • Tipos de datos • Retroalimentación • Informes de las mediciones • Controles estadísticos • Uso de los datos

  12. Mejoramiento Continuo • Benchmarking • Interno • Competitivo • De categoría mundial • Anillos de la calidad

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