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Analysis of tennis participation trends, club membership abandonment, and retention strategies. Highlights key reasons for adult decline in clubs and proposes initiatives for attracting and retaining members. Detailed findings from a national study on member motivations and satisfaction levels.
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Abandons et relance Enquête nationale
Point licences au 27 août 2010 1 128 687 licenciés = + 0,86%
Analyse de la progression + 14 525jeunes + 2,48 % + 9641licenciés + 0,86% • 4 884 • Adultes- 0,92% Une dégradation des adultes
Rapport jeunes/adultes 53,2% 46,8% - Le rapport jeunes/adultes s’est creusé
La remontée des effectifs depuis le « point bas » de 1999 est dûe aux jeunes
Les clubs ne gardent pas les nouveaux adhérents et en particulier les adultes
Pourquoi partent-ils? Les raisons de l’abandon? Priorités d’un plan d’actions
- Une étude en Ile-de-France avait donné des pistes, • Une étude nationale de grande envergure pour rechercher les spécificités: urbain, péri urbain et rural ancienneté des licenciés taille des clubs
Les réponses: 5 145 réponses 2 331 licenciés actuels 2 814 anciens licenciés
Motifs et opportunités de l’inscription en club: par l’intermédiaire d’un ami ou de la famille: 57 % un club à proximité: 40 % événements sportifs: 16% . . . . . des animations de découverte: 6% le tennis à l’école: 3%
Motivations de la pratique du tennis en club: après le loisir, le perfectionnement est la deuxième motivation pour les 1 à 5 ans d’ancienneté dans les clubs après 5 ans c’est la compétition
Pourquoi les anciens licenciés ont-ils abandonné leur club en 2010?
Raisons qui motiveraient le retour en club: jouer plus facilement à défaut, baisser les prix
Fonctionnement du club (% d’insatisfaits): la volonté de jouer plus facilement prédomine
Installations (% d’insatisfaits): la demande de courts couverts prédomine
Les points forts de la pratique en club : (licenciés) le club, un lieu de vie et de rencontres, un accès à la compétition et à la formation
Les points forts de la pratique en club: les femmes mettent en avant la formation et les animations
fonctionnement installations coût, prix jeu, pratique, formation Jouer plus facilement: - invitations - partenaires - système de réservation courts couverts revêtements diversifiés diminuer le coût de l’enseignement organisation de l’enseignement améliorer le rapport qualité/coût de l’adhésion davantage d’animations
Abandons et relance Enquête nationale