ENCUESTA COOPERATIVA IMAGINACCION UNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARÍA

1. ENCUESTA COOPERATIVA IMAGINACCIONUNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARÍA EFECTOS SOCIALES DEL DESASTRE DE JUAN FERNÁNDEZ 12 septiembre 2011

2. FICHA TÉCNICA • Estudio cuantitativo con aplicación de encuesta telefónica a 300 casos, de todas las regiones del País. • Universo: Hogares que cuentan con conexión telefónica fija y que residen en todas las regiones del País. • Selección de la Muestra: muestreo sistemático de números de teléfonos residenciales. • Margen de error muestral: 5,4% a un nivel de confianza de 95%. • Fecha de Terreno: 10 de septiembre de 2011.

3. RESULTADOS

4. En una escala de 1 a 7, donde 1 es “NO ME AFECTÓ EN NADA LA NOTICIA”, y 7 es “ME AFECTÓ MUCHO EMOCIONALMENTE LA NOTICIA”, ¿Qué tanto diría que lo afectó a usted, y su familia el accidente ocurrido el pasado viernes en Juan Fernández? 100% CASOS * El 68,3% de los encuestados le asignó nota 7

5. Con nota de 1 a 7 ¿Cómo evalúan el papel de los siguientes medios de comunicación, en cuanto a la cobertura brindada al accidente? 100% CASOS 100% CASOS

6. ¿Qué les parece que las otras noticias hayan desaparecido del radar informativo? 100% CASOS 100% CASOS

7. ¿Cree usted que a raíz de esta tragedia mejorarán: los protocolos de seguridad en los aviones de la FACH? 100% CASOS 100% CASOS

8. ¿Cree usted que a raíz de esta tragedia mejorarán: la infraestructura de transporte en Juan Fernández? 100% CASOS 100% CASOS

9. DISTRIBUCIÓN MUESTRA

10. COMENTARIOS

11. En una escala de 1 a 7, donde 1 era “No me afectó en nada la noticia” y 7 era “Me afectó mucho emocionalmente la noticia” sobre el 85% de los encuestados se situó en las notas 6 y 7, afectándoles mucho lo sucedido, mientras que tan solo un 2,4% de los encuestados se situó entre las notas 1 y 3, no afectándoles lo sucedido. Un 12% de los encuestados, si situó entre las notas 4 y 5, lo que podría corresponder a personas que se sintieron indiferentes con la noticia. • Los canales de televisión fueron evaluados por los encuestados, con una nota 6,5 en cuanto a la cobertura brindada al accidente, mientras que la prensa escrita fue evaluada con un 5,4 al igual que la radio. Los nuevos medios digitales fueron los peor evaluados por los encuestados con una nota de 4,9. • Por otra parte, el 53,7% de los encuestados señalo que le parece bien que las otras noticias hayan desaparecido del “radar informativo”, ya que el accidente pasó a ser la principal noticia de la semana. Mientras que un 46,3% de los encuestados, cree que debiesen de haber informado sobre los otros hechos noticiosos.

12. El 79% de los participantes de este estudio, contestó que a raíz de esta tragedia mejorarán los protocolos de seguridad en los aviones de la FACH, mientras que un 20,3% de los encuestados cree que no habrá mejora en este aspecto. • Por otra parte, el 82,4% de los encuestados cree que a raíz de la tragedia en Juan Fernández mejorará la infraestructura de transporte en la isla. Mientras que un 17,3 cree que no será de esa manera. • Finalmente, cabe señalar que el 72,7% de los encuestados, declaró que el Gobierno actuó bien en cuanto al manejo de esta tragedia aérea. Un 26% de los encuestados cree que actuó de mala manera, y un 1,3% de los encuestados, no sabia, o no respondió a la pregunta.

13. ENCUESTA COOPERATIVA IMAGINACCIONUNIVERSIDAD TECNICA FEDERICO SANTA MARÍA EFECTOS SOCIALES DEL DESASTRE DE JUAN FERNANDEZ 12 septiembre 2011