TEORIA Y TECNICA DE LA ENTREVISTA

1. TEORIA Y TECNICADE LA ENTREVISTA INSTRUMENTO DE INVESTIGACION, DIAGNOSTICO Y TRATAMIENTO PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

2. TEORIA Y TECNICA DE LA ENTREVISTA LIC. EN PSICOLOGIA 5to SEMESTRE CLAVE: PS100203 • OBJETIVOS GENERALES • Explicar los aspectos teórico-prácticos del proceso general de la entrevista, identificando sus diferentes tipos de acuerdo a sus propósitos • Identificar los principales aspectos de la entrevista psicodinámica y su aplicación • Desarrollar entrevistas adecuadamente, demostrando aptitudes y habilidades de escucha, empatía y respeto hacia el entrevistado. • Analizar los datos y elaborar el reporte final de las entrevistas realizadas PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

3. PROGRAMA I. LA ENTREVISTA 1) Conceptos básicos. Sullivan 2) Características generales 3) La entrevista psicológica. Bleger. Su empleo en el Diagnóstico y la Investigación 4) La estructuración de la situación de la entrevista. La entrevista como proceso. 5) Problemas de comunicación en la entrevista 6) Perfil del entrevistador: Conocimientos, habilidades y actitudes éticas; las demandas impuestas por la tarea; las necesidades personales del entrevistador; el papel del entrevistador PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

4. II. ENFOQUES TEORICOS DESDE DONDE ABORDAR LA ENTREVISTA 1) Enfoque conductual 2) Enfoque psicodinámico 3) Enfoque social/humanista III. LA ENTREVISTA SEGÚN SU PROPOSITO 1) Entrevista Educativa 2) Entrevista de selección y contrato de trabajo 3) Entrevista Clínica 4) Entrevista Social PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

5. IV. LA ENTREVISTA PSICODINAMICA 1) Resistencias 2) El inicio de la entrevista 3) Interrogatorio de síntomas 4) Investigación de la historia personal y familiar 5) Integración del estado mental del paciente PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

6. V. LA ENTREVISTA CON EL PACIENTE ENFERMO MENTAL 1) Diagnóstico del trastorno mental. Sullivan 2) La entrevista con pacientes psicóticos 3) Manejo durante la crisis 4) manejo de la resistencia 5) Escucha, empatía y técnicas de la comunicación VI. ANALISIS, INTERPRETACION DE LA INFORMACION Y ELABORACION DEL REPORTE (acevedoorg http://books.google.com.mx además de la biblbasicasug: Eleazar Casado, Entrevista Psic y ComHum, Univ central de Venesuela) PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

7. LA ENTREVISTA • 1) Conceptos básicos. Qué es la Entrevista Psicológica Es una herramienta de evaluación que junto con la observación directa y las pruebas psicométricas, se utiliza para emitir un diagnóstico, proponer e implementar un tratamiento o bien para conducir una investigación PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

8. Métodos de investigación de la psicología contemporánea: • 1. El método clínico • 2. El método correlacional • 3. El método experimental • 4. La metodología cibernética o computacional • El método clínico recurre, fundamentalmente, al uso de técnicas como la observación, la entrevista y la aplicación de pruebas. PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

9. 1) CONCEPTOS BASICOS: (Harry Stack Sullivan, La entrevista psiquiátrica, Ed. Psique, 1981) ENTREVISTA CLINICA “ …una situación de comunicación vocal, en un grupo de dos, más o menos voluntariamente integrado, sobre una base progresivamente desarrollada de experto-cliente, con el propósito de elucidar pautas características de vivir del sujeto entrevistado, el paciente o el cliente, y qué pautas o normas experimenta como particularmente productoras de dificultades o especialmente valiosas, y en la revelación de las cuales espera obtener algún beneficio”. PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

10. 1) CONCEPTOS BASICOS: (Harry Stack Sullivan, La entrevista psiquiátrica, Ed. Psique, 1981) 1) CARÁCTER VOCAL (ORAL) 2) GRUPO DE DOS 3) INTEGRACION VOLUNTARIA DE LOS PARTICIPANTES 4) RELACION PROFESIONAL (EXPERTO)-CLIENTE 5) NORMAS CARACTERISTICAS DE VIDA DEL PACIENTE 6) LA ESPERANZA DE OBTENER UN BENEFICIO PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

11. EL ENTREVISTADOR ES UN OBSERVADOR PARTICIPANTE El entrevistador tiene que jugar un papel muy activo, introduciendo interrogantes oportunas y prudentes, NO PARA MOSTRARSE HABIL O ESCEPTICO, NO PARA BOMBARDEAR AL PACIENTE, sino para asegurarse que sabe (entiende el significado de) lo que se le está diciendo. TIENE QUE BUSCAR EL SIGNIFICADO DETRÁS DEL ENUNCIADO Clarificando de este modo, el paciente empieza a ser más consciente de lo que realmente está tratando de comunicar u ocultar PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

12. 2.) CARACTERISTICAS GENERALES • ESTRUCTURA • ABIERTA. Opción de organizar el proceso de la entrevista de acuerdo a la circunstancia en que llega el entrevistado, a los antecedentes del caso, o de acuerdo a su disposición y actitud. • Hay libertad y flexibilidad para conducir la entrevista, siempre cuidando que sea el entrevistado el que configure el campo de la entrevista según su estructura psicológica particular. • El entrevistador conduce, pero el entrevistado marca la pauta • CERRADA.Se basa en preguntas previamente ordenadas y en cierto modo estandarizadas. Cuestionarios ya elaborados donde se determina la información requerida y el orden en que habrá de recopilarse. PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

13. SEGUN EL BENEFICIARIOEL ENTREVISTADOLA INVESTIGACIÓN LA INSTITUCIÓN NUM. DE PARTICIPANTESINDIVIDUAL DE GRUPOUno o varios entrevistados Uno o varios entrevistadores PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

14. SEGÚN SU PROPOSITO • PSICOLOGICA • INVESTIGACION • DIAGNOSTICA • DE TRATAMIENTO • LABORAL/ORGANIZACIONAL • SELECCIÓN • PROMOCION • DESPIDO • EDUCATIVA • DE ADMISION • DE EVALUACION • DE REUBICACION • PERIODISTICA • LEGAL, SOCIOLOGICA, DE TRABAJO SOCIAL PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

15. LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA Su empleo en el diagnóstico y la investigación José Bleger, “Temas de Psicología, entrevista y grupos”, nueva visión B.A. 1964 La Entrevista NO es una Consulta La Entrevista NO es una Historia Clínica (Anamnesis*) “La ENTREVISTA PSICOLOGICA se propone el estudio y la utilización del comportamiento total del sujeto, en todo el curso de la relación establecida con el técnico, durante el tiempo en que dicha relación se extienda” ofrece un segmento de la personalidad y la vida del entrevistado *Gr. Conmemoración, retrospectiva, la historia del padecimiento según puede recordar y exponer el paciente. Se usaba en medicina y psiquiatría PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

16. LA ENTREVISTA EN EL DIAGNÓSTICO Y LA INVESTIGACION Reglas practicas (método, técnica) Psicología de la entrevista (teoría) SUPONE CONOCIMIENTO DE LA PERSONALIDAD PSICOPATOLOGIA entre otras Bleger:” le entrevista es un campo de trabajo en el cual se investiga la conducta y la personalidad de seres humanos” PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

17. TEORIA Y TECNICA DE LA ENTREVISTA • La entrevista es el primer paso en toda intervención psicológica y en todo tipo de tratamiento, y de ella depende, a veces definitivamente, lo que suceda después. Es la principal herramienta de la exploración y el diagnósitico-y por tanto del pronóstico- y aporta también, desde el principio, elementos terapéuticos. (Díaz Portillo, Isabel. Técnica de la entrevista Psicodinámica) PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

18. Enfoques teoricos desde donde abordar la entrevista La Gestalt (la entrevista como un todo, el entrevistador es una de las partes y su comportamiento es un elemento de la totalidad) PSICOANÁLISIS Sigmund Freud • La teoría de la entrevista se ha nutrido de: El Psicoanálisis (procesos inconscientes, libre asociación, transferencia, contratransferencia, resistencia, represión, proyección e introyección) GESTALT Fritz Perls PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

19. El Conductismo (observación del comportamiento, estímulos que lo condicionan,) TEORIA DE CAMPO Kurt Lewin La Teoría de Campo. Topología (el campo psicológico, su dinámica y sus leyes, el enfoque situacional) Dinámica de Grupos CONDUCTISMO John Watson Skinner, Bandura PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

20. ENTREVISTA-CAMPO DINÁMICO 3.) LA ENTREVISTA COMO CAMPO El entrevistador controla la entrevista, pero quien la dirige es el entrevistado. La relación entre ambos delimita y determina el campo de la entrevista y todo lo que en ella acontece, Pero el entrevistador debe permitir que el campo de la relación interpersonal, sea predominantemente establecido y configurado por el entrevistado. Bleger, TEMAS DE PSICOLOGIA La Entrevista Psicológica, su empleo en el Diagnóstico y la Investigación, Nueva Visión, 1985 PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

21. la entrevista funciona como una situación en la que se observa una parte de la vida del paciente, que se desarrolla en relación a nosotros y frente a nosotros. • Sólo un segmento que se constituye en campo dinámico si contamos “con un encuadre fijo, que consiste en una transformación de cierto conjunto de variables en constantes: además de la actitud técnica y el rol del entrevistador, también son parte del encuadre los objetivos, el lugar y el tiempo de la entrevista. • El encuadre nos permite estandarizar la situación estímulo que ofrecemos al entrevistado y con ello pretendemos, no que deje de actuar como estímulo para él, sino que deje de oscilar como variable para el entrevistador PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

22. CAMPO DINÁMICO La Teoría de Campo (Topología) formulada por KurtLewin (1946), afirma que las variaciones individuales del comportamiento humano con relación a la norma son condicionadas por la tensión entre las percepciones que el individuo tiene de sí mismo y del ambiente psicológico en el que se sitúa, el espacio vital. PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

23. 1 . Una sistematización que permite el estudio detallado de la entrevista como campo consiste en centrar el estudio sobre: • el entrevistador, en el que se incluye su actitud, su disociación instrumental, la contratransferencia, la identificación, etc. b) el entrevistado, incluyéndose aquí la transferencia, estructuras de la conducta, rasgos de carácter, ansiedades, defensas, etc. c) la relación interpersonal en la que se incluye la interacción entre los participantes, el proceso de comunicación (proyección, introyección, identificación, etc.) y el problema de la ansiedad. PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

24. Que va a pensar si le digo la verdad? LAGUNAS DISOCIACIONES SIMULACIONES CONTRADICCIONES VERDADES A MEDIAS EDICIONES Y CORRECCIONES SON PARTE DE LA PERSONALIDAD O PRODUCTO DE LA DINÁMICA SITUACIONAL SERÁ CONFIABLE? SE PUEDE BURLAR? Concordancias y divergencias PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

25. PSICÓLOGO: OBSERVADOR PARTICIPANTE El Psicólogo, no sólo usa sus conocimientos científicos o técnicos, sino que participa a través de todo su comportamiento en el curso de la entrevista • Regla básica: tratar de obtener que el campo se configure especialmente y en su mayor grado, por las variables que dependen del entrevistado. Lograr que el campo esté determinado predominantemente por las modalidades de la personalidad del entrevistado. (Sullivan-Bleger) PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

26. La función del entrevistador es: • ESCUCHAR EN FORMA ATENTA, RESPETUOSA Y PARTICIPATIVA • VIVENCIAR PONIENDOSE EN LOS ZAPATOS DEL ENTREVISTADO (EMPATIA) • OBSERVAR MAS ALLA DE LO VERBAL PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

27. 4.-La entrevista como proceso* • 1) IMPRESIONES GENERALES DE LA SITUACION DE LA E • 2.) LA OBSERVACION DE CAMBIOS EN LA SITUACION DE LA ENTREVISTA • 3) IMPRESIONES COMO HIPOTESIS QUE DEBEN SER PUESTAS A PRUEBA • 4) LA COMUNICACIÓN MEJORADA • 5) LA COMUNICACIÓN DETERIORANTE • 6) EL TEOREMA DE LA EMOCION RECIPROCA (soluc o agrav de neccompl, desarr o desintegr de roles recípr, prevision de satisf o rechazo de las nec similares) • 7) EL USO DE FORMULACIONES PRECEDENTES * Sullivan, LA ENTREVISTA PSIQUIATRICA. Edit. Psique, Cap. VI PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

28. 5) Problemas de comunicación en la entrevistaSullivan LA ANSIEDAD ( TECNICAS DE PROGRESION Y TRANSICION) PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

29. LA COMUNICACION Las habilidades de comunicación están estrechamente relacionadas con la capacidad de establecer una relaciónexperto paciente adecuada y con la posibilidad de trabajar en equipo y en forma interdisciplinaria. Estas habilidades forman parte de la técnica de la entrevista psicológica. PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

30. Como proceso de acción recíproca entre dos personas: Incluye elementos de comunicación verbal y paraverbal. La mayor parte de esta comunicación se produce a través de gestos, postura, expresión facial etc. Las palabras tendrán distintos significados dependiendo de la inflexión de la voz y el contexto. PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

31. La entrevista es la comunicación interpersonal establecida entre el investigador y el sujeto de estudio a fin de obtener respuestas verbales a los interrogantes planteados sobre el tema propuesto. Como técnica de recolección va desde la encuesta estandarizada hasta la conversación libre PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

32. COMUNICACIÓN Emisor- receptor Mensaje Código Canal Contexto Ruido Filtro Feedback PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

33. Los sistemas de comunicación básicos son: • Lenguaje • Paralenguaje (timbre, tono, intervalo. volumen, duración silábica, ritmo, control labial, respiratorio, maxilar, tos, bostezo, queja, susurro, gemido …) • Quinésica. Kinésica: movimientos corporales, gestos, postura, expresión facial, mirada, sonrisa • Proxemia: distancia física PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

34. Comunicación no verbal • Contacto visual • Gestos faciales (expresión de la cara) • Movimientos de brazos y manos • Postura y distancia corporal • Tono de voz PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

35. El sentido de la comunicación no verbal La comunicación no verbal puede apoyar, enfatizar o contradecir lo que decimos. • las expresiones faciales suelen ser más convincentes que las palabras. • El contacto visual es importante • Postura corporal • El contacto corporal no siempre es adecuado. • el no responder también es una forma de respuesta, pero ¿ cual es su significado?. PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

36. ASPECTOS DE LA INTERACCION A CONSIDERAR Empatía Rapport Transferencia Vínculo Actitud Relación alianza PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

37. ENCUADRE Transformación de cierto conjunto de variables en constantes. (contrato terapéutico) actitud técnica el rol del entrevistador los objetivos el lugar el tiempo de la entrevista la frecuencia el costo PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

38. 6) Perfil del entrevistador • Conocimientos, habilidades y actitudes éticas; • las demandas impuestas por la tarea; • las necesidades personales del entrevistador; • el papel del entrevistador PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

39. Habilidades y estrategias del E Planificar entrevista de acuerdo al contexto. Realizar entrevista de acuerdo a objetivos y contexto. Comprender manifestaciones verbales y no verbales. Conocer criterios para la planificación de entrevista . PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

40. Técnica de la entrevista: .El encuadre . La configuración del campo psicológico. . El manejo de las ansiedades y de los silencios. . La disociación operativa. . La atención flotante. . La neutralidad valorativa* . El contenido manifiesto y latente. . El lenguaje en la entrevista: códigos digital y analógico. . La transferencia y la contratransferencia. PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

41. Preguntas introductorias Preguntas de aclaración Preguntas de focalización Preguntas de confrontación Preguntas facilitación PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

42. Técnica de la entrevista psicodinamicaIsabel Díaz Portillo • Principios psicodinámicos 25ago • La entrevista Clínica. Definición • El entrevistador27 • Manejo Técnico de actitudes resistenciales • El inicio de la entrevista • Interrogatorio de los síntomas • Investigación de la historia personal y familiar • Integración del estado mental del paciente • Integración de los datos de la entrevista • La entrevista con pacientes psicóticos PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

43. La entrevista es el primer paso en toda intervención psicológica y en todo tipo de tratamiento, y de ella depende, a veces definitivamente, lo que suceda después. Es la principal herramienta de la exploración y el diagnóstico-y por tanto del pronóstico- y aporta también, desde el principio, elementos terapéuticos. • (Díaz Portillo, Isabel. Técnica de la entrevista Psicodinámica) PSICOLOGIA 5° SEMESTRE

44. http://video.google.com/videoplay?docid=4317689201818425895# PSICOLOGIA 5° SEMESTRE