FOAD et publics en situation de handicap ou d’illettrisme, quelles conditions de réussite

2. FOAD et publics en situation dehandicap ou d’illettrisme, quelles conditions de réussite • pour une éducation • tout au long de la vie  ? Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011 Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011

3. FOAD et lutte contre l’illettrisme • projet au sein des Ateliers des Savoirs Fondamentaux • représentations initiales et questionnements • Résultats et état des lieux • Témoignages d’apprenants • présentation vidéo • Conditions favorables à la FOAD et à la FTV • pour les apprenants • pour les formateurs • pour les partenaires • pour les décideurs Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011

4. Projet au sein du réseau des Ateliersdes Savoirs FondamentauxRéseau ASF = label de la région Bretagne pour la lutte contre l'illettrisme  Permettre à toute personne d'acquérir ou retrouver les savoirs de base  14 ateliers des savoirs fondamentauxen Bretagneet une cinquantaine d'antennes délocalisées Centre de formation Emeraude-id : 1 coordinatrice, 6 formatrices, 400 apprenants, 35000h/an Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011

5. Un projet en 3 temps • 2009 • Expérimentation de FOAD en présentiel enrichi • Souhait d’un suivi qualitatif des apprentissages réalisés à distance • Souhait de ressources autres que seuls exerciseurs • Adaptation du dispositif ASF vers les compétences clés • Fin du dispositif ASF, passage aux compétences clés • Orientation des financeurs : individualisation et formation tout au long de la vie • Fin du dispositif faute de financements • Expérimentation de FOAD en présentiel amélioré • Mise en place d’un réseau de partenaires s’appuyant sur les P@t et cybercommunes du territoire • Fin de la mise à disposition de la plateforme de formation à distance utilisée • 2006-2008 • 2010 Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011

6. ? ? ? Représentations initiales et questionnements Formateurs novices, sans connaissance précise de la FOAD (formation en ASF 100% présentielle)      Représentation d’un grand écart entre le public, le fonctionnement et les outilsCraintes des formateurs quant à leur propres compétences informatiquesMotivationsAttrait des apprenants pour l’outil informatiqueNouveauté pédagogique, évolution de ses compétences  Ressources pédagogiques connuesFreinsCompétences personnelles en informatiqueCrainte de complications inutiles dans l’organisation pédagogiqueApprenants novices en informatiquePour quels usages, quels gains en qualité ?Crainte d’un surcroît de travail Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011

7. ! ! ! Résultats et bilan Des positions individuelles très contrastées (engouement/rejet) qui s’harmonisent      Une forte évolution des usages et représentationsLa volonté de pérenniser et étoffer le dispositif mais une impasse financièrePoints +Valorisation par l'utilisation de ce type de ressources, enthousiasme de travailler sur ordinateur/aspect ludiqueTravail collaboratif entre ASF, dans un même ASF et hors ASF/partenariats (étoffement du réseau partenarial) Développement de l'autonomie /indicateur intéressant de l'autonomie et de l'implication (100% FAD en été)Facilité d'utilisation après prise en main, familiarisation avec l'usage informatique/Nouveauté Accessibilité permettant de pallier les contraintes de mobilité, disponibilitéRéduit les manipulations (un même espace regroupe toutes les ressources) Met l'apprenant en situation de communication écrite réelle (forum, mail)Plus d'individualisation (rythmes, fréquence, lieu, moment), permet de "densifier" les parcours Moins peur de l'erreur et du « jugement »Points - Bugs et problèmes techniques rendant difficile l'usage seulNavigation, ergonomie dans les ressources Suivi quantitatif = OK, mais qualitatif ? Manque de ressources adaptées aux contextes de la vie quotidienne et professionnelleManque de confiance sur les feedbacks de l'outilPas assez de méthodes par "essais-erreurs" (1 tentative seule est offerte)Crainte initiale de ne pas savoir utiliser l'outil, perte des repèresGranularité insuffisante pour des parcours finement individualisésTrop d'exerciseurs, pas de ressources "démonstratives" ou  introductives" d'un apprentissageTous les outils d'accompagnement sont à créer, travail de préparation supplémentaire Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011

8. Témoignages d’apprenants Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011

9. CONDITIONS DE REUSSITE IDENTIFIEES Pour la mise en œuvre de FOAD à destination de publics en situation d’illettrisme et pour la formation tout au long de la vie x y u v w Conditions favorables à la mobilisation des apprenants Conditions favorables à la mobilisation des formateurs Conditions favorables à la mobilisation des partenaires Conditions favorables à la mobilisation des décideurs Conditions favorables à la formation tout au long de la vie Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011

10. Mobilisation des apprenants Pleubian Paimpol Lannion Tréguier Lézardrieux Un maillage fin du territoire • Un réseau de partenaires sensibilisés Guingamp Chateleaudren • Des équipements adaptés et paramétrés Saint-Brieuc • Une couverture géographique élargie Lamballe Quintin Pays du Trégor-Goëlo Pays de Dinan Pays de Guingamp Pays du Centre Bretagne 20 kms Pays de Saint-Brieuc Pays du Centre Ouest Bretagne Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011

11. Mobilisation des apprenants P@T 1er contact pour une initiation en groupe au sein du P@T en présence du formateur et des animateurs • un accueil initial rassurant et convivial Des espaces de sécurité : • une formation à distance mais en groupe, aux mêmes dates et de mêmes durée et fréquence Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011

12. Mobilisation des formateurs Un temps d’adaptation et un accompagnement au changement 2006-2008 2009 2010 Formation à la plateforme, expérimentation puis présentiel enrichi Mise en place du réseau de partenaires, expérimentation puis présentiel amélioré Espace collaboratif, formation à la plateforme de FOAD et aux outils de production • Une évolution progressive • Un espace de travail collaboratif et des temps de formation ASF passionnément ! Emeraude-Formation  Apprentissages formels Apprentissages informels LN Formation « intramuros » Formation « extramuros » CRP StB Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011

13. Mobilisation des formateurs u Publication et présentation officielle du travail réalisé Une reconnaissance et une valorisation à l’interne • De l’évolution de leurs compétences et du travail réalisé • Du temps nécessaire au bon fonctionnement d’un tel dispositif v Transfert et réappropriation Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011

14. Mobilisation des partenaires Des engagements réciproques • Charte des bons usages explicitée lors de l’accueil initial et posant les règles de fonctionnement Des outils de pilotage et suivi • Dossier de démarrage et suivi Une relation de confiance • Des contacts réguliers • Respect des délais des prévenance Guide de prise en main • Des actions complémentaires et durables Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011

15. Mobilisation des décideurs Guide des bonnes pratiques pour la FOAD Une communication à développer à l’interne • Diffuser les bonnes pratiques • Valoriser le travail réalisé • Maintenir un contact étroit avec la réalité professionnelle Un accompagnement aux changements aussi • Établir une veille régulière • Les sensibiliser aux évolutions • = Faciliter les prises de décision et la réactivité Emeraude-id • = Les impliquer dans le changement Stéphanie Matéos – 9 et 12 mai 2011