1 / 32

DOSEN PENGAMPUH Prof. Syamsir Abduh, PhD

6. 4. 2. 8. 5. 7. 3. 9. 1. 0. Present by:. Azri (122121014) Gyda Chandra (122121043) Richy Wijaya (122121101) Rissa Arfianti (122121104). DOSEN PENGAMPUH Prof. Syamsir Abduh, PhD.

miller
Download Presentation

DOSEN PENGAMPUH Prof. Syamsir Abduh, PhD

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 6 4 2 8 5 7 3 9 1 0 MBNQA

  2. Present by: Azri (122121014) Gyda Chandra (122121043) Richy Wijaya (122121101) Rissa Arfianti (122121104) DOSEN PENGAMPUH Prof. Syamsir Abduh, PhD MBNQA

  3. Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) dicanangkan pada 20 Agustus 1987 oleh Presiden Reagan ORGANISASI BISNIS ? PROFIT ORIENTED NON PROFIT ORIENTED MBNQA dikelola dan dijalankan oleh National Institute of Standards and Technology (NIST) USDC dengan duku-ngan American Society for Quality (ASQ). MBNQA

  4. MBNQA

  5. Tujuan MBNQA diciptakan untuk mempromosikan kesadaran mengenai kualitas/mutu, mengidentifikasi kebutuhan untuk kualitas yang unggul, memperkenalkan prestasi mutu dari perusahaan Amerika Serikat, dan membagi informasi (mempublikasikan) tentang strategi kualitas yang sukses dan manfaatnya. Satu sasaran MBNQA adalah untuk menyediakan suatu model yang menunjukkan pemahaman dan peningkatan manajemen kualitas secara terus-menerus meningkatkan kriteria penghargaan diri mereka. Model Baldrige disuling tiap tahun, dengan peningkatan utama diterapkan tiap dua tahun. MBNQA

  6. Criteria Industry Malcolm Baldridge • Manufacturing • Services • Small Business • Education (added 1999) • Health Care (added 1999) • Nonprofit (2005) MBNQA

  7. Baldrige Quality Model MBNQA

  8. LEADERSHIP • Menjelaskan bagaimana ek-sekutif senior membimbing organisasi dan bagaimana organisasi bertanggung jawab kepada publik, dan melatih menjadi warga negara yang baik. STRATEGIC PLANNING Menjelaskan penga-turan strategi organisasi dan menentukan perencanaan tindakan Customer and Market Focus • Menjelaskan penentuan kebutuhan organisasi dan keinginan pelanggan dan pasar; memba-ngun hubungan dengan pelanggan; dan memperoleh, memuaskan, dan memperta-hankan pelanggan. Measurement, analysis, and knowledge management • Menjelaskan ma-najemen, penggunaan efektif, analisis, dan pening-katan data dan informasi untuk mendukung proses kunci organisasi dan sistem mana-jemennya. MBNQA

  9. HUMAN RESOURCE FOCUS • Penjelasan me-ngenai pemanfaatan tenaga kerja untuk mengembangkan seluruh potensi dan pe-nyusunan sasaran organisasi. PROCESS MANAGEMENT • Menjelaskan aspek-aspek kunci perancangan, manaje-men, dan peningkatan proses produksi/ pengiriman dan proses pendukung. BUSINESS RESULTS Menjelaskan peningka-tan dan performa organisasi dalam area bisnis: kepuasan pelanggan, performa lokasi pasar dan keuangan, sumber daya manusia (SDM), performa supplier dan partner, kinerja operasionalm dan tang-gung jawab pemerintah dan masyarakat; dan menjelaskan performa organisasi menghadapi pesaing. MBNQA

  10. Key Themes Summary Scoring Distribution Comments Feedback Report Individual Scoring Range MBNQA

  11. PERCENTAGE WEIGHTING OF MBNQA AND EQA CRITERIA MBNQA

  12. MBNQA

  13. BerdasarkanKriteriaKinerjaEkselen Malcolm Baldridge MBNQA

  14. Point Value (Scoring Criteria Performance MNQBA 2012) MBNQA

  15. ADLI = Approach, Deployment, Learning, Integration MBNQA

  16. Visiantam 2020 “Menjadikorporasi global berbasispertambangandenganpertumbuhansehatdanstandarkelasdunia” Misiantam 1. Membangundanmenerapkanpraktik-praktikterbaikkelasduniauntukmenjadikanantamsebagaipemain global. 2. Menciptakankeunggulanoperasionalberbasisbiayarendahdanteknologitepatgunadenganmengutamakankesehatan dan keselamatan kerjaserta lingkungan hidup. 3. Mengolah cadangan yang ada dan yang baru untuk meningkatkan keunggulan kompetitif. 4. Mendorongpertumbuhan yang sehatdenganmengembangkanbisnisberbasispertambangan, diversifikasidanintegrasiselektifuntukmemaksimalkannilaipemegangsaham. 5. Meningkatkankompetensidankesejahteraanpegawaisertamengembangkanbudayaorganisasiberkinerjatinggi. 6. Berpartisipasimeningkatkankesejahteraanmasyarakatterutamadisekitarwilayahoperasi,khususnyapendidikandanpemberdayaanekonomi. MBNQA

  17. ANTAM • Antam meraih penghargaan Good performance dan Bronze Achievement Award pada assessment dalam pencapaian tingkat kinerja. Lebih lanjut hasilassessment assessor independen yang dilakukan secara regular setiap tahun dengan merujuk pada berbagai metode penilaian, diantarannya berdasarkan versi : • Australian Securities Exchange (ASX) • Komite Nasional Kebijakan Goverance (KNKG), • Versi BUMN • ASEAN Corporate Governance Scorecard Penghargaan yang diraih Antam yang diselenggarakan oleh Indonesia Quality Award (IQA) antara lain Peringkat ke-3 kategori The Best Corporate of The Year Peringkat ke-2 kategori The Best GCG Implementation Peringkat ke-3 kategori The Best Risk Management Peringkat ke-5 kategori The Best Human Capital. MBNQA

  18. KINERJA PERUSAHAAN • Key Performance IndicatorANTAM menggunakanbasis Balanced Scorecard dengan 4 perspektifsebagaikriteriapengukuran, yaitukeuangan, pelanggan, prosesinternal dan pertumbuhan dan pembelajaran. • Capaian-capaianatasKPI tersebutdiantaranyaadalahReturn On Asset dengancapaian 17,15%; Sustainable Growth Rate pada13,15%; Earning Before Income, Tax, Depreciation & Amortization (EBITDA) Rp4,609 triliun; PencapaianScore Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence adalah564; dan GCG Implementation 100%.

  19. Berdasarkan Kriteria Kinerja Ekselen Malcolm Baldridge, 564 Good Performance MBNQA

  20. Melihat 7 Kategori dalam Baldrige Assessmentyang terdapat di PT. Antam LEADERSHIP STRATEGIC PLANNING COSTUMER FOCUS 7 Kategori dalam Baldrige Assessment yang terdapat di PT Antam MEASUREMENT ANALYSIS KNOWLEDGE MANAGEMENT BUSINESS OUTCOME MBNQA

  21. StrategiAntam • Fokuspadabisnisintiuntukmemperolehnilai yang maksimalmelaluipemanfaatancadangan yang dimiliki. Perseroan meningkatkan kompetensi inti di bidang penambangan dan pengolahan untuk memastikan operasi yang stabildanaman, sertakegiataneksplorasi yang berkelanjutandalamkomoditasnikel, emas, bauksitdanbatubaragunamenjaminprofitabilitas yang bersifatjangkapanjang. melaluimaksimalisasioutput produksi, Perseroan dapatmeningkatkanpendapatansertamenurunkantingkatbiaya. • Mempertahankanpertumbuhanmelaluiproyek-proyekpengembangan yang solid, aliansistrategis, akuisisi, sertapeningkatankualitasdannilaicadangandarisekedarmenjualbahanmentahdanberalihuntuklebihmeningkatkankegiatanpemroses • Mempertahankankekuatankeuanganperusahaandenganmemilikisumberpendanaan yang terdiversifikasisepertipendanaandariperbankan, obligasi, mitrastrategis, atausumberpendanaan lain sertapeningkatanperolehanpendapatanuntukmemastikankemampuan Perseroan gunamemenuhikewajiban, mendanaipertumbuhanmasadepan, sertamemberikanimbalhasil.

  22. Cycles of Process A D L I MBNQA

  23. MBNQA

  24. MBNQA

  25. MBNQA

  26. MBNQA

  27. MBNQA

  28. MBNQA

  29. Result from Implementing MBNQA • Increased Customer Satisfaction • Lower Costs • Reduced Product Development Time • Increased Employee Satisfaction • Higher Quality Products • Innovation • Increased Productivity MBNQA

  30. Improvement Scoring System Malcolm Baldridge 2011 /2012 2013/2014 Process Process Result Levels Current Performance on a meaningful measurement scale Trends Rate of performance improvement Comparisons Performance benchmarks or industry leaders Integrations MBNQA

  31. MBNQA

More Related