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  1. EQUIPOS EFECTIVOS DE TRABAJO • Formación y características de los equipos de trabajo • Cómo hacer más efectivos los equipos de trabajo

  2. “AHORA DESCUBRAMOS EL VALOR DE LOS OTROS” • La responsabilidad es tanto individual como grupal. • Se generan resultados que son producto del trabajo colectivo • Debe existir mayor integración grupal para obtener resultados

  3. Diferencias entre grupo yequipo GRUPO No implica confianza mutua Hay reservas de comunicación Individualismo No implica orgullo de pertenencia Tienen reglas Se da el individualismo Se acepta la autoridad No fomenta la moral del conjunto El rendimiento es la suma de individuos Cada uno es responsable de sus resultados Hay un Jefe EQUIPO Confían unos en otros Se fomenta la comunicación Cada individuo se distingue y a la vez está integrado Orgullosos del equipo Establecen normas Se apoyan mutuamente Se otorga autoridad Moral alta, hay reciprocidad El rendimiento es el fruto del trabajo colectivo Asumen responsabilidades sobre sus resultados y los del conjunto Hay un Líder

  4. Algunos problemas en losintegrantes del equipo Acaparar la palabra Falta de participación Escasa innovación Integrantes desmotivados negativismo Resistencia al cambio

  5. Gestión y distribución del trabajoCómo lo vamos a hacer? Grupo AUSENCIA DE CRITERIOS No existe metodología de trabajo, dándose con frecuencia: * solapamientos * redundancias Se pone énfasis en el resultado a lograr sin tener en cuenta las diferentes formas de trabajo. Equipo DISTRIBUCIÓN Se distribuye el trabajo en función de las competencias y habilidades de cada uno, siguiendo una metodología de trabajo.

  6. Equilibrio de roles¿quién y cuando lo vamos a hacer ? GRUPO ROLES DIFUSOS Y SUPUESTOS El grupo necesita de un fuerte control externo para el mantenimiento del grupo. La participación de los miembros es desigual, existiendo personas que participan e imponen sus ideas y otras que apenas colaboran. EQUIPO ROLES DEFINIDOS Y DETERMINADOS El equipo funciona con autonomía. Los roles están bien definidos y equilibrados, existiendo el rol de integrador. Participación de todos los miembros.

  7. CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO TRIUNFADOR Amar lo que se hace y a la gente con quien se hace Pensar en grande (mantener siempre una actitud positiva y ganadora) Ayudarse unos a otros Cada miembro de un equipo tiene una importancia especial, ya que cada uno de ellos posee una parte de la información o conocimiento que es fundamental para el logro de los objetivos.

  8. TODO PERSONA DEBE CONOCER: El Reglamento Interno Funciones que va a desempeñar Importancia del trabajo a realizar en la organización Cada miembro de un equipo tiene una importancia especial, ya que cada uno de ellos posee una parte de la información o conocimiento que es fundamental para el logro de los objetivos.

  9. ELEMENTOS BÁSICOS DE UN EQUIPO TRIUNFADOR Objetivos comunes Crecimiento personal Resultados de desempeño Productos colectivos Habilidades Responsabilidades Relaciones interpersonales efectivas

  10. Honestidad y sinceridad Libre de mentiras e hipocresía Respeto Fomenta libertad mutua CARACTERÍSTICAS DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES EFECTIVAS

  11. Identificarse con los otros Empatia Comprensión y Sabiduría Inteligencia Interpersonal CARACTERÍSTICAS DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES EFECTIVAS

  12. DEBE CONOCER A SUS COMPAÑEROS Comprensión Evite designar a los demás intensiones que estos no tuvieron.

  13. SE DEBE CONOCER A SÍ MISMO Analice su propio carácter Hagase un balance de sus defectos y cualidades Descubra sus habilidades y destrezas

  14. Bases del trabajo en equipo Cinco Cs Complementariedad Coordinación Comunicación efectiva Confianza Compromiso

  15. Factores que facilitan el trabajo en equipo Tener clara la misión, visión, propósitos, objetivos, y metas comunes. Conocer la etapa de desarrollo del equipo. Organización interna. Experiencia. Flexibilidad.

  16. Buen liderazgo. Tiempo disponible. Coherencia. Buen clima interno. Participación Factores que facilitan el trabajo en equipo

  17. COMO ESTIMULAR LA COMPETENCIA DEL EQUIPO • Crear normas para la participación, manejo del tiempo y respeto a las ideas • Ejercer el tipo de liderazgo acorde con cada situación • Promover el conocimiento de los miembros entre sí • Entrenar en técnicas de comunicación y solución de problemas

  18. EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO COMPORTAMIENTOS DEL EQUIPO TAREA PROCESO Relaciones Competencia Técnica Competencia Social

  19. Agradar no herir Estimular no entristecer Instruir no para engañar REQUISITOS: EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO

  20. Domine reacciones agresivas Evite la descortesía e ironía Evite pasar por encima de su jefe inmediato Trate de conocer mejor a los miembros de su equipo Evite tomar responsabilidades atribuidas a otro, solo, si él lo solicita. REQUISITOS: EQUIPO DE ALTO DESEMPEÑO

  21. Tareas de un líder para lograr estos objetivos * Escucha y responde con empatía * Pide ayuda para resolver problemas * Ofrece ayuda sin tomar la responsabilidad * Se asegura que la gente vaya por buen camino * Valora el desempeño * Administra los procesos * Toma las decisiones que ellos no pueden * Sabe que está sucediendo * Establece una misión para el equipo * Genera momentos enseñables * Permite la autonomía dirigida

  22. COMO LOGRAR EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO. • No trates de reformar o corregir a otros para que acepten todas tus ideas. • En el trabajo haz tu parte y no permitas que otros la hagan por ti • Se cortes y amistoso con todos • No te quejes de todo y por todo • Cumple promesas y compromisos

  23. COMO LOGRAR EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO. • Acepta con responsabilidad tus errores y fracasos - no buscar culpables • No dar demasiada importancia a aquello que en realidad no la tiene. • Práctica la comunicación asertiva.

  24. En todo equipo, hay uno o una …

  25. …que siempre tiene la boca abierta

  26. … que siempre está gruñendo

  27. … que siempre se está riendo

  28. … que espía

  29. … que lo sabe todo mejor que nadie

  30. … que tiene mala suerte

  31. … que es aprendiz

  32. … que siempre está comiendo

  33. … que mete la nariz en los asuntos de los demás

  34. ... que es un especialista en informática

  35. … que tiene y no comparte

  36. … que es sexy

  37. … que se las da de jefe

  38. … que es el hijo del jefe

  39. Y POR SUPUESTO

  40. … que es el jefe

  41. POR ESO SOMOS UN EQUIPO

  42. EL CARPINTERO Y SUS HERRAMIENTAS

  43. Cuentan que en una carpinteríahubo una extraña asamblea Fue una reunión donde lasherramientas discutieron sus diferencias...

  44. El martillo ejercía la presidencia, pero el resto le exigía su renuncia La causa? Hacia demasiado ruido, y además se pasaba todo el tiempo golpeando

  45. El martillo aceptó su culpa, pero pidió que también fuese expulsado el destornillador, alegando que daba muchas vueltas para conseguir algo El destornillador acepta los argumentos, pero a su vez pide la expulsión de la lija

  46. Dijo que era muy áspera en el trato con los demás ...

  47. La lija acató, con la condición, que se expulsase al metro, el cual siempre medía al otro según su medida, como si fuese el único perfecto

  48. En ese momento entró el carpintero, junto a todos e inició su trabajo Utilizó el martillo, la lija, el metro y el destornillador ...

  49. La rústica madera se convirtió en hermosos muebles Cuando el carpintero se fue, las herramientas retomaron la discusión

  50. Pero el serrucho se adelantó a decir: "Señores, quedó demostrado que tenemos defectos, pero el carpintero trabaja con nuestras cualidades, resaltando nuestros puntos valiosos ... ... Por eso en lugar de fijarnos en nuestras flaquezas, debemos concentrarnos en nuestros puntos fuertes”