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东风日产乘用车公司生产情报说明会 会议资料 东风日产乘用车公司 SCM 部 2011 年 9 月 23 日

机密. 东风日产乘用车公司生产情报说明会 会议资料 东风日产乘用车公司 SCM 部 2011 年 9 月 23 日. 会议议题 1 ) 东风日产乘用车公司 11 年 7 月 --11 年 12 月生产计划说明 -------SCM 生产计划 2 )近期设通处理状况及要求说明 ---------------- SCM新车准备 3 )供应商日常综合评价情况说明 -------------------- 采购部 4 ) 供应商生产供货状况通报 --------------------SCM 国产部品

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东风日产乘用车公司生产情报说明会 会议资料 东风日产乘用车公司 SCM 部 2011 年 9 月 23 日

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  1. 机密 东风日产乘用车公司生产情报说明会 会议资料 东风日产乘用车公司SCM部 2011年9月23日

  2. 会议议题 • 1)东风日产乘用车公司11年7月--11 年12月生产计划说明-------SCM生产计划 • 2)近期设通处理状况及要求说明----------------SCM新车准备 • 3)供应商日常综合评价情况说明--------------------采购部 • 4)供应商生产供货状况通报--------------------SCM国产部品 • 5)调达物流供应商出货、到货情况通报----------SCM物流管理 • 6)供应商备件供货状况通报--------------------SCM备件物流 • 7)供应商品质状况及评价结果通报---------------品质保证部

  3. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 11年7月-11年12月生产计划说明 SCM部生产计划科

  4. ☆ 销售实绩 ☆ 生产实绩

  5. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 近期设通处理状况及要求说明 SCM部新车准备科

  6. 1、课题背景 2、2010年违反设变流程的供应商通报 3、设计变更管理流程说明 4、设计设通的理解与说明 5、执行设通的理解与说明 6、NTC、DNTC/DFL SCM的职责说明 7、对新件开发日程的说明 8、同步供货供应商设变件试装流程说明 9、异常设变的联络处理方法 10、案例说明 11、考核细则 12、参会人员的后续拜托

  7. 一、课题 背景 DFL 近期出现 多起 错装/漏装、违反工艺的质量事件,引起了公司上下的高度重视。 为此,公司总经理发出了《致全体员工的一封信 》。 致全体员工的一封信 尊敬的员工朋友: 我们公司的事业基础是顾客的信赖,能否得到顾客的信赖取决于我们的服务和商品品质。 自2003年第一台车诞生之日起,东风日产一直恪守品质至上的原则。放心品质是东风日产给消费者的庄严承诺,由此我们赢得了将近200万顾客的信赖。 可就在最近,我们的品质管理出现了漏洞,我们需要召回385台新天籁。原因是作业员错将普通螺母紧固到重要部位,原本需安装的螺母是涉及安全的一个重要品质零件。此螺母松动的话会对车辆的安全行驶带来影响,因此我们需要召回。此次事件发生时,作业员报告给了班长,班长仅向系长报告已处理完毕,系长没有详细确认事实经过也没有向其领导报告,也未留下记录。1个月后,工厂领导接到举报,立即展开调查、处理,在此期间不良车辆流出到市场。 如果能及时进行妥当处理或按照规定报告上级领导,就不会给顾客造成麻烦,一想到这一点,就感到非常遗憾! 此次事件最大的课题是我们没有将发生的问题马上暴露出来,因此相关人员未得到信息,未能做出正确的对应。

  8. 我们必须通过这次的宝贵事例学习,并改善。 • 为此向大家提出三个要求。 • 1. 为了确保每一台车的品质,我们所有的部门都在做好各自的工作,但就是因为一个螺母,给顾客,品牌带来这么大的影响,希望大家能够再次认识到此事件的严重性。 • 2. 问题发生后立即与相关人员共享信息。联系上司和相关部门迅速采取妥当的处理。决不能封锁信息。 • (有规定时必须遵守规定) • 3. 为了提高公司全体员工对工作中保持透明性要求的意识,将此事作为教育题材,在各部门组织小组(10人以下)实施教育。(教育题材另行展开) • 这次是车辆品质的问题,在我们每一位员工的工作中可能存在相同的课题。特别是需要大家尽早暴露工作中的失误,与全员共享并迅速采取行动去解决。希望大家能通过此事件的学习,反省自身的工作,提高对自身工作及对信息的敏感度。 • 让我们一起努力使公司变得更透明吧。 • 总经理 副总经理 • 2010年8月25日

  9. 二、2010年供应商 违反设计变更流程 事件通报 在众多的违反工艺文件的事件中,供应商不执行设计变更管理流程 占有较大的比例。

  10. 注: SCM对上述供应商都进行了当月扣分处理,对部分供应商开了罚款通知,部分罚款 暂压,对再犯者,累计扣款,对后续违反流程的供应商将加大考核力度,并作为供应商”十 佳”评选和后续新车发包 SCM部的否决条件。

  11. 三、设计变更管理流程说明 后续样表说明 发行 设计设通 DNTC、NTC SCM、制造技术 制造技术、品保 SCM新车准备科 供应商 SCM新车准备科 供应商 5+40台试装 试装OK/PSW承认 新件采用时间调查 制定旧件停止(修模)计划,与SCM部确认 后续样表说明 决定采用时间、发行执行设通 量产导入准备

  12. 流程中的关键点: 1、所有的设变 都必须 在 DFL工厂 经过5+40台的整车试装(供应商内部的单品试装是不算数的)。 2、在未得到45试装OK的情况下,所有的旧件生产、采购活动不可以停止,也不可以擅自进行旧件修模。 3、所有设计变更的新件采用时间 都是 SCM部 新车准备科决定的,不是由DNTC、NTC、采购部决定的。

  13. 四、设计设通的理解与说明 1、设计设通(空白设通)的样式。 日产技术中心(NTC)或东风日产乘用车技术中心(DNTC)发行的变更零件、构 成 、规格、设计图内容等的技术文件。

  14. 2、设计设通(空白设通)的传递: 设计设通仅在NTC、DNTC与供应商设计开发部门之间传递,只可进行前期的 开发工作,不可以做为生产指令传递到供应商生管、物料采购、营业部门, 供应商生管、物料采购、营业部门应拒绝执行设计设通(空白设通)。 3、设计设通的用途: 仅作为新件开发用,新件开发过程中,旧件的一切生产准备不可以停止。 新件开发的依据 设计设通

  15. 五、执行设通的理解与说明 1、执行设通的样式说明: SCM新车准备科在45台试装OK后 根据旧部品在库、生产计划等信息 决定新件采用时间, 并在设计设通(空白设通)上 填写 新件采用时间及采用要求等信息,作成执行设通。 执行设通 设计担当 采用日 SCM担当 厂商代码 件号,名称

  16. 2、执行设通的传递: 执行设通是由SCM部新车准备科 向供应商 生管、采购或营业部门发布, 由供应商窗口部门向供应商内部相关部门传递。 3、执行设通的用途: 作为新件量产导入的依据,供应商需根据 执行设通的要求 进行新件的量产 准备。 执行设通 新件量产导入的依据

  17. 六、NTC/DNTC与SCM新车准备科的职责分工说明

  18. NTC(RNPO) DNTC(采购部) 旧件停止生产采购、不可逆修模、确认新件采用时间 的 指令 不能听从, 找SCM! 供应商母公司 中国供应商 设计、采购 为了 达到 原低/降成本的目的,擅自下达的减货、修模指令, 供应商 务必 拒绝执行!

  19. 七、对DNTC/NTC新件开发日程的说明 根据 采购周期 进行旧件停止 仅表示可达到量产状态 根据40 OK结果停止旧件 注:新件实际SOP日程,不应该出现在该开发日程计划中,由SCM部在40试装OK后确认。

  20. 八、同步供货供应商设变件试装流程说明 东风日产 制造技术,品保,SCM,DNTC 工厂生产管理科 HD:林义峰 XF:廖晓坤 ZZ:张晓丰 √ 同步供货件的试装 指令 供应商 管理部门 同步 供货供应商装配现场 同步供货件的试装,供应商只能接收工厂生产科的试装通知单,按生产科的 要求进行试装。

  21. 九、异常设计变更的联络处理方法 全球统一切换,他据点需紧急导入的设通 新旧件共模,且新件开发过程中 必须 修模 1、与DFL SCM新车准备科 协商 新件5+40台的试装日程, 2、由DFL SCM新车准备科 确认合理的旧件安全储备, 3、由供应商制定相关的试装NG风险对策,提交DFL SCM。 旧件停止生产采购、修模可以进行 一切紧急异常设通,都必须提前与DFL SCM新车准备科协商!

  22. 十、案例说明: B02A外后视镜无设计变更文件即导入的报告 SCM部 2010年9月1日

  23. 供应商:宁波 奥维斯克 华翔, 车型:B02A 事件背景: 1、为了对应L02B后视镜的动作不良,NTC发行了L02B设通。 2、L02B后视镜与B02A后视镜共用模具,但NTC未发行B02A设通。 3、NTC通知供应商修改模具,对应L02B PT 后半试作。 4、供应商根据NTC的指示,修改了L02B/B02A 共用模具。 5、供应商在无B02A设通的情况下,在 8/16 B02A SOP时,采用新件供货。

  24. 设变内容 旧HOUSING 旧COVER 倒角大 筋大 × 新COVER 倒角小 新HOUSING 筋小

  25. 本次事件的流程问题 发行 设计设通 ① 问题点: 1、供应商跳过了①----- ⑥, 直接采用了新件。 2、NTC下达了错误的修模指令。 3、供应商听从了错误的指令。 5+40台试装 ② 试装OK/PSW承认 ③ ④ 新件采用时间调查 ⑤ 旧材料订购停止(修模开始) 决定采用时间、发行执行设通 ⑥ 量产导入准备 ⑦

  26. 紧急对策: 供应商考核: 1、8月份供应商考核 评分为0。 2、8月份供应商考核 扣款16.75万元。

  27. 十一、设计变更管理的考核细则 3.1 从部品计划调查日算起不给答复超过1周的,每个设通扣除0.5分, 以后每增加一周加扣0.5分。(特殊情况下,需在SCM部规定的时间内答复采用时间,每延迟1天扣0.5分) 3.2原则上要求供应商初次采用调查的盘点库存必须准确,设通采用时间确定后原则上不做调整,后期出现零件多余\短缺时,应由供应商自行处理;特殊情况下,因供应商库存盘点不准确而造成采用日期调整时,每调整一次扣0.5分,要修改订单的每项加扣 1分; 3.3 一切设变的旧件减货指令均由SCM部发出,在接到SCM部的减货指令(即,新件采用调查)后才能进行旧件减货,若违背设变处理流程,信息沟通不及时,擅自进行旧件减货(或听从NISSAN/DFL 设计、采购的指令进行减货),从而造成生产紧张的, 视后果情况扣2~5分。 3.4 供应商在接到执行设通的部品计划表后 需在三个工作日内签名回传,若延期不回传,每个设通扣除0.5分, 以后每三个工作日加扣0.5分 3.5 在未接到SCM签字发行的执行设通时,不得擅自采用新件,若擅自进行新件采用,视后果情况扣3~5分。 3.6对整改响应不积极的供应商,按采购通则要求每警告一次扣除2-5分。 3.7每月生产情报会上通报上月设通处理情况及扣分情况,扣分结果,整改通知,扣款通知由供应商QCDDS日常综合评价系统发布。 3.8 扣分相对应的扣款标准,请见<零部件采购通则>。

  28. 采购通则扣分规定

  29. 十二、参会人员的后续拜托 向供应商内部(设计、生管、采购、营业等部门)展开专题培训 参会人员 职责 向母公司 关联部门展开专题说明会 向 二级供应商 关联部门展开专题培训

  30. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 供应商日常综合评价情况说明 采购部

  31. 东风日产乘用车公司DONGFENG NISSAN PASSENGER VEHICLE COMPANY 一、2011年供应商QCDDS日常综合评价总分动态 材料供应商 零部件供应商 备注:零部件不含纯备件供应商

  32. 东风日产乘用车公司DONGFENG NISSAN PASSENGER VEHICLE COMPANY 二、零部件供应商的得分分布走势情况

  33. 东风日产乘用车公司DONGFENG NISSAN PASSENGER VEHICLE COMPANY 三、材料供应商的得分分布情况

  34. 东风日产乘用车公司DONGFENG NISSAN PASSENGER VEHICLE COMPANY 四、2011年零部件与材料供应商整改立项情况 备注:从2011年1月份至2011年6月份,共计立项112项目,未关闭9项,完成率为92%

  35. 东风日产乘用车公司DONGFENG NISSAN PASSENGER VEHICLE COMPANY 五、供应商QCDDS日常综合评价得分较低的供应商名单通报

  36. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 供应商生产供货状况通报 SCM部国产部品管理科

  37. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 • 1-1、L11K供应商供货状况通报: A、7、8月L11K交货达成率统计(供应商责任造成): B、7、8月L11K具体未纳供应商名单通报:

  38. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 C、10年8月--11年8月L11K交货达成率变化统计: D、小结:7、8月份L11K供应商交货情况基本正常,感谢各位供应商的大力支持,请各位继续保持。

  39. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 • 2-1、X11J供应商供货状况通报: A、7、8月X11J交货达成率统计(供应商责任造成): B、7、8月X11J具体未纳供应商名单通报:

  40. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 C、10年8月--11年8月X11J交货达成率变化统计: D、小结:7、8月份X11J供应商交货情况基本正常,感谢各位供应商的大力支持,请各位继续保持。

  41. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 • 3-1、B02A供应商供货状况通报: A、7、8月B02A交货达成率统计(供应商责任造成): B、7、8月B02A具体未纳供应商名单通报:

  42. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 C、10年8月--11年8月B02A交货达成率变化统计: D、小结:7、8月份B02A供应商交货情况基本正常,感谢各位供应商的大力支持,请各位继续保持。

  43. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 • 4-1、L02B供应商供货状况通报: A、7、8月L02B交货达成率统计(供应商责任造成): B、7、8月L02B具体未纳供应商名单通报:

  44. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 C、10年8月--11年8月L02B交货达成率变化统计: D、小结:7、8月份L02B供应商交货情况基本正常,感谢各位供应商的大力支持,请各位继续保持。

  45. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 • 5-1、B12D供应商供货状况通报: A、7、8月B12D交货达成率统计(供应商责任造成): B、7、8月B12D具体未纳供应商名单通报:

  46. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 C、10年8月--11年8月B12D交货达成率变化统计: D、小结:7、8月份B12D供应商交货情况基本正常,感谢各位供应商的大力支持,请各位继续保持。

  47. 东风日产乘用车公司生产情报说明会会议资料 • 6-1、L42F供应商供货状况通报: A、7、8月L42F交货达成率统计(供应商责任造成): B、7、8月L42F具体未纳供应商名单通报:

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