SATISFACCION LABORAL EN ATENCION PRIMARIA

1. SATISFACCION LABORAL EN ATENCION PRIMARIA Ignacio Pérez Ciordia Francisco Guillén Grima Servicio Navarro de salud-Osasunbidea/Universidad Pública de Navarra • Objetivo: Conocer aquellos factores que mejoran la satisfacción laboral (SL) de los profesionales de atención primaria • Metodología: Se remiten cuestionarios en junio de 2010 a todos los equipos de atención primaria (EAP) de la provincia para autocumplimentación por médicos de familia, pediatras y enfermeras. Se excluyen otros profesionales. • El cuestionario consta de datos administrativos: sexo, profesión, tipo de centro de salud, tiempo de trabajo, grado de satisfacción ( escala de 1 a 10) y de 47 items específicos (escala Licker) para conocer el objetivo del estudio. • Se solicita que priorizen de 1 a 10 aquellos items. que más aumenten la SL. • Resultados: Se recogen 432 cuestionarios (tasa de respuesta 62 %). El grado de satisfacción media es de 6,7, con una • variación que oscila entre 2 y 10 puntos. Es mas alta en enfermería (7,03) y menor en pediatría (6,2). • No hay diferencias por sexo en el nivel de SL • A mas tiempo de trabajo, menor grado de satisfacción (X2<0,001). • El 40,7 % de los cuestionarios corresponden a equipos de atención rurales • Las 10 razones priorizadas que más aumenta la SL de los profesionales, con puntuaciones obtenidas: • -si dedicara un tiempo mínimo, en horario laboral, para mi formación (1955 puntos) • -si mi sueldo fuera superior (1383 puntos) • -si hubiera menos demanda o presión asistencial (1374 puntos) • -si pudiera disponer de mas tiempo para cada paciente (1199 puntos) • -si pudiera trabajar sin estress, sin prisas ni agobios (1119 puntos) • -si pudiera eliminar la demanda injustificada (1070 puntos) • - si mis jefes valoraran el trabajo y el esfuerzo (997 puntos) • -si hubiera posibilidades de promoción (909 puntos) • -si los pacientes siguieran las recomendaciones/tratamientos que aconsejo (846 puntos) • -si los pacientes se preocuparan mas de su propia salud (785 puntos) • Conclusiones: La formación supone el mejor estímulo en la mejora de SL en todos los estamentos profesionales