Bridge 2 Talk : Simple & Clear

1. Bridge 2 Talk : Simple & Clear

2. Agenda • ที่มาของ Web Conferencing • บริการ TOT e-Conference คืออะไร • ความสามารถของบริการ • คุณสมบัติของบริการ • เปรียบเทียบคุณสมบัติ • อุปกรณ์ที่ใช้ และข้อจำกัดการใช้งาน • คำแนะนำเพิ่มเติม • วิธีปฏิบัติงานการให้บริการ • รูปแบบการให้บริการ • ขั้นตอน และวิธีการใช้งาน

3. เทคโนโลยีระบบ Conferencing • VideoConference • Web Conferencing • Webex • GotoMeeting • Microsoft Office Live Meeting • Others (Free Service) • Skype • MSN • Camfrog • Net Meeting

4. ปัจจัยสำคัญของ Web Conferencing ลดความเสี่ยง ลดการลงทุน ลดค่าใช้จ่าย Web Conferencing เพิ่มความสามารถการผลิต สะดวกรวดเร็วในการสื่อสาร การทำงานร่วมกัน

5. ที่มาของ Web Conferencing ภาพรวมมูลค่าตลาดโลกของ Web Conferencing

6. ที่มาของ Web Conferencing สำหรับประเทศไทย บริการประชุมทางไกลจะเป็นในรูปแบบ IP Service สำหรับตลาด Video Conference ในส่วนของ Web Conferencing เริ่มให้บริการประมาณ1-2ปี ผลสำรวจจากบริษัท Frost & Sullivan

7. ความสามารถของระบบ Conferencing One to One (แบบ 1 ต่อ 1) Many to Many (แบบกลุ่ม) One to Many (แบบ 1 ต่อ ผู้ฟังจำนวนมาก) บริการ Tdet Live บน www.tdetonline.com Live Broadcast

8. บริการ TOT e-Conference คืออะไร? การเชื่อมโยงประชุมทางไกลด้วยบริการ TOT e-Conference Log In ผ่าน Web Browser ประชุม โดยไม่ต้องติดตั้ง Software เพิ่ม คุณภาพของภาพและเสียงที่คมชัด Bridge to Talk Simple Clear

9. ความสามารถของบริการ TOT e-Conference ระบบบริหารจัดการห้องประชุม • สามารถกำหนดคุณภาพของภาพที่จะแสดงได้ • มีอุปกรณ์ IPS ในการป้องกันการโจรกรรมข้อมูล และการโจมตีระบบ (DOS Attack) • มีระบบ Mail Service และ SMS ในการแจ้งนัดหมายการประชุมหรือการส่งข้อความระหว่างผู้เข้าร่วมประชุม • สามารถสร้าง, แก้ไข, ลบห้องประชุม และตรวจสอบสถานะการใช้งานของระบบ

10. ความสามารถของบริการ TOT e-Conference ระบบ File Management • สามารถ Upload ไฟล์เพื่อนำเสนอผลงานในที่ประชุม • สามารถกำหนดสิทธิการ Download หรือแชร์ไฟล์

11. ระบบความปลอดภัย IPS (Intrusion Prevention System) • สามารถป้องกัน Worm Virus และ Spy ware • สามารถป้องกันโปรแกรม ที่ต้องการทดสอบระบบเพื่อทำการโจมตีระบบ(Scanning Attack) • สามารถป้องกันการโจมตี ที่ทำให้ระบบไม่สามารถทำงานได้ (Denial of Service Attack) • สามารถป้องกันการเจาะเข้าระบบเพื่อเปลี่ยนแปลงสิทธิ เช่น Username, Password (Penetration Attack)

12. ระบบความปลอดภัย 12 Firewall • ระบบป้องกันการโจมตีประเภทต่างๆ ของการเชื่อมต่อระบบเครือข่ายภายใน และภายนอกองค์กร (อินเทอร์เน็ต) ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

13. คุณสมบัติของ TOT e-Conference 13 ความสามารถการเข้าจัดการระบบของ Adminแบ่งได้3ระดับ ระดับที่ 1 Management Admin TOT ระดับที่ 2 Domain Admin TOT/ลูกค้า ระดับที่ 3 User (Room Admin) ลูกค้า

14. คุณสมบัติของ TOT e-Conference 14 ความสามารถของประธานการประชุม เป็นผู้จัดการประชุม และเป็นจอหลักที่ 1 ในการประชุม สามารถเห็นผู้เข้าร่วมประชุมทั้งหมด เป็นผู้อนุญาตให้ผู้เข้าร่วมประชุมขึ้นภาพจอหลักที่ 2 และ 3 สามารถส่งไฟล์ Word, Power Point, Excel, PDF และ Image ขึ้นหน้าจอเพื่อนำเสนอผลงาน สามารถพิมพ์ข้อความสนทนาในห้องประชุม (Chat) สามารถปิดกล้องและไมโครโฟนของผู้เข้าร่วมประชุม

15. คุณสมบัติของ TOT e-Conference 15 การแสดงผลที่ผู้เข้าร่วมประชุม สามารถเห็นภาพประธานเป็นจอหลักที่ 1 และผู้ร่วมประชุมพร้อมแสดงชื่อที่ประธานเลือกเป็นจอหลักที่ 2 และ 3 สามารถส่งไฟล์ Word, Power Point, Excel, PDF และ Image ขึ้นหน้าจอเพื่อนำเสนอผลงาน สามารถพิมพ์ข้อความสนทนาในห้องประชุม (Chat) สามารถปิดกล้องและไมโครโฟนของตัวเอง สามารถกดปุ่มเรียกผู้จัดการประชุมได้

16. เปรียบเทียบคุณสมบัติ 16

17. เปรียบเทียบคุณสมบัติ 17

18. เปรียบเทียบบริการ TOT : CAT 18

19. System Architecture for Total Solution of TOT e-Conference 19

20. ข้อกำหนดด้านเทคนิคและอุปกรณ์ข้อกำหนดด้านเทคนิคและอุปกรณ์ • CPU 800 MHz (or Equivalent) • 512 MB RAM/ 32 MB Display Memory (Compatible with DirectDraw) • Windows 2000 / XP / Vista คอมพิวเตอร์ / Notebook ความเร็วอินเทอร์เน็ตขั้นต่ำ • 1 MB / 512 Kbps อุปกรณ์ *ความต้องการ Internet Bandwidth จะเพิ่มขึ้นตามจำนวนผู้เข้าร่วมประชุม • กล้อง Web Camera + Head Set โปรแกรม • Adobe Flash Player9 20

21. อุปกรณ์เสริมสำหรับการประชุมอุปกรณ์เสริมสำหรับการประชุม 21

22. กรณีใช้บริการ TOT e-Conference ผ่าน ADSL • ให้พิจารณา Bandwidth ที่เป็น Upstream*หากมี Bandwidth น้อยควรใช้ • 1 User ต่อการใช้งาน ADSL 1 เลขหมาย*โดยไม่แชร์ Bandwidth • กรณีใช้บริการ TOT e-Conference แบบทางการ • ควรพิจารณาติดตั้งอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแบบ Leased Line Internet • หรือ Broadband Connection ที่รับประกัน Bandwidth และ Down Time* • กรณีหน่วยงาน/องค์กรที่ Server หรือ Client มีการติดตั้ง Proxy Server • อาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการ TOT e-Conference ได้ ควรปรึกษาผู้ดูแลระบบ คำแนะนำเพิ่มเติม 22

23. Yes • ประหยัดเวลา และลดความเสี่ยงในการเดินทาง • ความสะดวก รวดเร็วในการสื่อสารขององค์กร • ใช้งานง่าย สร้างสรรค์ผลงานที่มีประสิทธิภาพ • ใช้ประโยชน์จากการลงทุนด้านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต • มีระบบรักษาความปลอดภัยสูงในการประชุม • ป้องกันการโจรกรรมข้อมูล • No • ความยุ่งยากในการใช้งาน • ค่าติดตั้ง Hardware และอุปกรณ์เชื่อมต่อ • ค่าใช้จ่ายในการจัดประชุม และประสานงานนัดหมาย • ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ประโยชน์ของ TOT e-Conference

24. พจล. บจล.(billing) วิธีปฏิบัติงานการให้บริการ TOT e-Conference 6. ส่งUsername และPassword พร้อมให้บริการ 1.Printแบบขอใช้บริการผ่านเว็บไซต์ www.tot-econference.com ลูกค้า มมผ. 2.ประสานงานเข้าพบลูกค้า 1.ติดต่อขอใช้บริการ พนักงานขาย NO ลูกค้า พิจารณา 3. ข้อตกลง/ข้อกำหนด/สัญญา 9.ดำเนินการให้บริการ Yes เซ็นสัญญา 4.ประสานงานขอให้ ดำเนินการให้บริการ 5.ประสานงาน ออกใบแจ้งหนี้ ลูกค้าชำระ ค่าบริการ Yes 7. เรียกเก็บค่าบริการ ศูนย์บริการลูกค้า มมผ. 8. ตรวจสอบการชำระค่าบริการจาก SAP พนักงานขายและ CRM 9.แจ้งเตือน/หากไม่ชำระตามกำหนดระงับการให้บริการ NO

25. เข้าหน้า Web Login คลิกเลือกห้องประชุม เข้าสู่ห้องประชุม ขั้นตอนการใช้งาน ง่ายๆ เพียง 3 ขั้นตอน 25

26. การใช้งาน TOT e-Conference ก่อนใช้งาน TOT e–Conference โปรดตรวจสอบอุปกรณ์และอินเทอร์เน็ตให้พร้อม ดังนี้ ตรวจสอบการเชื่อมต่อของอินเทอร์เน็ตให้อยู่ในสถานะ Connected ตรวจสอบสายเชื่อมต่อของ Web Camera ว่าต่อเข้ากับเครื่องคอมพิวเตอร์หรือไม่ กรณียังไม่ได้ติดตั้ง Driver ของ Web Camera ให้ทำการติดตั้ง Driver ก่อน ตรวจสอบสายเชื่อมต่อของหูฟังและไมโครโฟน ว่าเชื่อมต่อหรือไม่ ตรวจสอบสถานะของเสียง (Volume) ที่เครื่องคอมพิวเตอร์ หากอยู่ในสถานะ Mute ให้คลิกที่เครื่องหมาย หน้า Mute ออก 26

27. 1 2 1 พิมพ์ www.tot-econference.com 27

28. 2 พิมพ์ UsernameและPasswordเพื่อ Log In เข้าห้องประชุม 28

29. เข้าสู่หน้าหน้าจัดการไฟล์ และแสดงห้องประชุม โดยผู้ใช้งานสามารถ เลือกเข้าห้องประชุมได้ตามสิทธิที่กำหนด 3 29

30. เมื่อเข้าห้องประชุมแล้ว ให้คลิกที่ ปุ่ม Allowจะปรากฏภาพวิดีโอของผู้เข้าประชุม 4 30

31. 5 หน้าจอสำหรับประธาน/ผู้ควบคุมการประชุม (Admin) เลือกเมนู Adminและพิมพ์ รหัสของ Adminแล้วคลิกปุ่ม OK 1 2 31

32. 1 2 6.2 6.3 6.1 6 6 หน้าจอสำหรับประธาน/ผู้ควบคุมการประชุม (Admin) 32

33. ส่งข้อความเฉพาะอีกครั้งส่งข้อความเฉพาะอีกครั้ง 1 2 3 4 7 ข้อความสนทนา (Text Chat) และแสดงความต้องการพูด (Want Talk) • การส่งข้อความ • ส่งข้อวามถึงทุกคน (Send) • ส่งข้อความเฉพาะบุคคล (Private) ขอบคุณครับ User แสดงความต้องการพูด ภาพที่ปรากฏ บนหน้าจอของ Room Admin 33

34. 1 2 4 3 5 การนำเสนอเอกสาร (Presentation) 8 34

35. ย่อ/ขยาย หน้าเอกสาร ปุ่มเครื่องมือควบคุมการนำเสนอเอกสาร ปรับตำแหน่งเอกสาร เลือกไฟล์เอกสาร รีโหลดไฟล์เอกสาร เลือกขนาดเส้น แสดงภาพหน้าจออื่น พอยท์เตอร์ เลือกสี ยางลบ โหลดเอกสาร เปลี่ยนหน้าเอกสาร เส้นตรง/วงกลม หยุดแสดงภาพหน้าจออื่น 35

36. 9 อธิบายคำสั่งการใช้งานเมนูต่างๆ (Help) 36

37. บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์มัลติมีเดียโทรศัพท์ 0 2575 8194, 0 2505 7826โทรสาร 0 2575 9409 สอบถามรายละเอียดบริการเพิ่มเติม 37

38. - Q & A - 38

39. - Thank You - 39