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COMUNICACIÓN PROFESIONAL Módulo 1: Introducción a la comunicación

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COMUNICACIÓN PROFESIONAL Módulo 1: Introducción a la comunicación - PowerPoint PPT Presentation


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COMUNICACIÓN PROFESIONAL Módulo 1: Introducción a la comunicación. Introducción a la comunicación como ciencia. Definiciones de comunicación.

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COMUNICACIÓN PROFESIONAL

Módulo 1: Introducción a la comunicación

definiciones de comunicaci n
Definiciones de comunicación
  • “La comunicación es el proceso de interacción social básico mediante el cual los individuos intercambian información. ‘Comunis’ significa: poner algo en común” (Wikipedia)
  • “La comunicación es una manera de establecer contacto con los demás por medio de ideas, hechos, pensamientos, conductas, buscando una reacción al comunicado que se ha enviado.” (Fernando Glez Rey, Personalidad y Comunicación)
  • “La comunicación es la transmisión de información y sentimientos mediante el uso de símbolos comunes verbales y/o no verbales.” (Victoria Vargas, Comunicación Organizacional Práctica)
arist teles ret rica
Aristóteles: Retórica

“Nos comunicamos para influir y afectar intencionalmente”

Elementos de la retórica:

laswell estructura y funciones
Laswell: estructura y funciones

Teoría de la aguja hipodérmica

¿Quién

Dice qué

En qué canal

A quién

Y con qué efecto?

watzlawick axiomas de la comunicaci n
Watzlawick: axiomas de la comunicación

No se puede no comunicar

En toda comunicación existe un nivel de contenido y un nivel de relación

La naturaleza de una relación depende de la forma de puntuar o pautar las secuencias de comunicación que cada participante establece

En toda comunicación existe un nivel digital y uno analógico

Los intercambios comunicacionales son simétricos o complementarios, según estén basados en la igualdad o la diferencia

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EjercicioReconocer el modelo más adecuado, según opinión personal, para explicar los siguientes escenarios de comunicación:
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¿PREGUNTAS?

Módulo 1: Introducción a la comunicación