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La cultura organizzativa come strumento di controllo

La cultura organizzativa come strumento di controllo. Gideon Kunda. Rispetto a Barnard…. Il controllo delle imprese sui dipendenti è diventato più sofisticato Controllo fondato sulla interiorizzazione nella coscienza dei dipendenti di valori, codici di condotta, obiettivi aziendali

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La cultura organizzativa come strumento di controllo

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Presentation Transcript

  1. La cultura organizzativa come strumento di controllo

  2. Gideon Kunda

  3. Rispetto a Barnard… Il controllo delle imprese sui dipendenti è diventato più sofisticato Controllo fondato sulla interiorizzazione nella coscienza dei dipendenti di valori, codici di condotta, obiettivi aziendali (controllo di III livello  controllo culturale)

  4. L’impresanon si ferma sulla soglia della personalità privata dei suoi membri. Al contrario punta a plasmarla Convinzione che solo un’appassionata identificazione con valori e voleri dell’azienda può portare disciplina e autocontrollo

  5. L’impresanon si ferma sulla soglia della personalità privata dei suoi membri. Al contrario punta a plasmarla Convinzione che solo un’appassionata identificazione con valori e voleri dell’azienda può portare disciplina e autocontrollo

  6. Domande principali • In che cosa consiste la cultura? • Come viene trasmessa ai dipendenti? • Come questi reagiscono? • Quale tipo di persone è il risultato finale di tale processo?

  7. Indagine sulla Tech

  8. Disegno della ricerca Studio etnografico (durato un anno) • Interviste • Raccolta e analisi di documenti • Partecipazione a riunioni, seminari, ecc. • Chiacchierate informali (sfoghi, confidenze)

  9. Il concetto di ideologia Il modo in cui l’organizzazione propone un’immagine di sé

  10. 2d. Rituali comunicativi

  11. 3d. Risposta dei dipendenti Continuo intrecciarsi tra identificazione di ruolo e presa di distanza

  12. Esistono tre modi razionalidi prendere le distanze dal ruolo: • Cinismo • Analisi fredda e distaccata della realtà • Ricorso al buon senso

  13. Ma la presa di distanza si manifesta cnhe in reazioni emotive • Rifiuto • Spersonalizzazione • Recitazione

  14. 4d. Esito Scoperta dell’ambiguità dei dipendenti verso la Tech (espressa nei loro discorsi e nelle loro azioni), di un mix di dedizione e ironia, di entusiasmo e sarcasmo, di spietatezza e compassione

  15. Il rischio di burnout Il rischio di «scoppiare» per le continue pressioni che si ricevono

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