
Stand: 16.11.2013. Das Warenwirtschaftssystem für Klein- und Mittelunternehmen. Diese Präsentation zeigt den Aufbau des Programms ,
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Das Warenwirtschaftssystem für Klein- und Mittelunternehmen
Diese Präsentation zeigt den Aufbau des Programms,
sowie die wichtigsten Funktionen und Abläufe zur effizienten Nutzung von Cadia.Diese Unterlage können Sie für den Einstieg ins Programm Cadia ausdrucken. Kennen Sie schon unsere Beiträge auf YouTube?
Cadia können Sie auf allen aktuellen Windows-Betriebssystemen
einsetzen.Download: Cadia kann von der Homepage http://www.cadia.dekostenfrei heruntergeladen werden. Installation: Die Installationsroutine legt auf Ihrem PC einen Ordner „Cadia“ an und wenn gewünscht auch direkt eine Verknüpfung auf Ihrem Desktop oder im Startmenü.Testen: Mit dem ersten Start beginnt die 30tägige Testphase.Für das Testen ist keine Freischaltung erforderlich. Während derTestphase können Sie die unterschiedlichen Kauf- und Mietvariantentesten. Je nach Wahl der Programmvariante erhalten Sie unterschiedliche Funktionen, Menüs oder Prozessabläufe angezeigt. Danach richtet sich auch der Preis der Software.
Wir beschreiben hier die dzt. höchste Programmvariante CadiaOFFICE_Classic:
Hauptmaske
Alles Wichtige auf einen Blick…
Menüzeile: alle möglichen Menüpunkte
QuickmenüSchnellaufruf der
wichtigsten Funktionen
Informationen und wichtige Hinweise für die tägliche Arbeit,darunter ein zentraler Terminkalender
Sind Sie ein neuer Nutzer?Verwenden Sie den Einrichtungsassistenten im Programm:Er nimmt Ihnen viel Arbeit ab!
In 6 schnellen Schritten haben Sie die notwendigen, wichtigen Voreinstellungen für die Nutzung des Programms eingerichtet.
Cadia Verbindung zur Datenbank (und im Netzwerk)
SQL
Server
Spielen Sie Cadia auf jedem Rechner auf, auf dem Sie es nutzen wollen (ab CadiaOFFICE)- Verbinden Sie sich von jedem PC aus über Menü Admin./ Netzwerkstellungen zur Datenbank- Fordern Sie von jedem PC aus für jeden Mitarbeiter einen Freischaltcode an. So arbeiten dann alle gemeinsam in einem Datenstamm.Genaues zur Einrichtung finden Sie in der Anleitung.
Über Menü Administration/Programmoptionenlegen Sie die Grundsteine für Ihre Verwaltung:
1. Globale Voreinstellungenfür alle Benutzer gültig
2. Lokale Voreinstellungen,individuell pro Benutzer einstellbar
U.a. erfassen Sie Ihre Geschäftsdaten, um später damitdie Geschäftsvordrucke zu generieren:
für DRUCK
und fürden MAILVERSAND(PDF)
Standardtexte(auch mehrsprachig) für Ihre Belege festlegen:
(Felder mit Doppelklick bearbeiten,Schriftart & -größe direkt wählen.Vermeiden Sie unnötige Leerzeilen!)
... damit das Programm dann schöne Ausdrucke generiert
Muster
z.B. für den 1) Mailversand … oder für 2) Vordrucke
Der Fast-Report-Berichts-Designer bietet vielfältige Möglichkeiten,„alles ist möglich“:- Layouts selbst anpassen- Layouts von uns anpassen lassen(Muster unserer Kunden)
Nächster wichtiger Menüpunkt„Grundeinstellungen“
Unsere vordefinierten Tabelleneinträge können Sieergänzen oder abändern.Anhand dieser Einträge können Sie später in- der Artikelverwaltung- der Kontaktverwaltung und
- den Belegen selbstdie Auswahl treffen.
Beginnen Sie im nächsten SchrittIhre Kontakte zu pflegen
Kontakte können Sie* manuell erfassen oder * importierenKontakte sind - Kunden- Lieferanten
- Nichtkunden oder- Sonstige
In der Kontaktverwaltung finden Sie alle Informationen zu einem Kontakt:
Hauptdaten
Details (Stammdaten)
> Zusatzdaten & Infos
Wenn Sie einen neuen Kontakt anlegen, werden die Voreinstellungen aus den Programmoptionen übernommen, die weiteren DETAILS können Sie nun ergänzen:
Auf den weiteren Reitern in der Kontaktverwaltung können Sie ZUSATZDATEN erfassen und div. Informationen abrufen:
Ansprechpartner = Personen zu diesem KontaktZusatzanschriften und Lieferanschriften
Aktivitäten (abzurechnende Leistungen, Aktivitäten)
Wiedervorlagen (fällige Termine)Briefe (zu diesem Kontakt) Emails (Ablage; Neuaufruf, Weiterleitung) Dokumentarchiv (Mails, Briefe, etc.)
Belege (Beleghistorie)
Kunden- und Lieferantenpreise (abweichende) Objekte (wo Kontakt Auftraggeber ist)
Lizenzen& WartungsverträgeMarketing & Analysen(Auswertungen zu diesem K.)Telefonate (mit diesem Kontakt)
Zusammengefasst finden Sie alle Kontakte in der KONTAKTLISTE
Zu öffnen über das Schnellstartmenü oder über Menü Kontaktmanagement:
Hier können Sie Etiketten drucken, Serienbriefe schreiben und auch Massenänderungen durchführen.
In vielen unserer Listen können Sie auch filtern und sortierenoderSpalten anpassen, verschieben, ein- und ausblenden
filtern
sortieren
Blaue Spaltenschrift = auf Liste ist ein re-Maus-Menü hinterlegt
Beginnen Sie nun mit der Verwaltung Ihrer Artikel:Artikel manuell erfassen oder importieren
Artikel sind:- Waren und Güter- Dienstleistungen (Beratungen, Tätigkeiten, Einsätze …)- Kosten (Büromaterial, Versandkosten, KFZ-Kosten …)- Beiträge und Gehälter (Finanzamt, Krankenkasse, Lohn…)- Spesen (Reisekosten, Wegzeit, Nächtigung …)… alles, was Sie ein- oder verkaufen
Hauptdaten
Hier lassen sich
- Artikel manuell erfassen- Artikel ändern
Details
Mindestbestände lassen sich erfassten & importieren.Warenbestände sind u.a. abhängig von EK-Preis. Sie erhalten diese über einen speziellen Import (Inventur) oder mittels Pflege im Programm.
Möchten Sie Ihren Warenbestand pflegen, achten Sie bitte darauf, dass nur Ware die im Bestand ist, auch verkauft werden kann:Warenbeständeberechnen sich ausschließlichmittels Erfassen imWareneingang(nicht mit Eingangsrechnung)mittels Erfassen im Lieferschein(nicht mit Rechnung)
Über die Bestandsaufnahme bzw. -korrektur (beim Artikel) können Sie einzelne Warenbestände aufnehmen oder korrigieren.Arbeiten Sie mit mehreren Lagern, sind Lagerumbuchungen möglich. Auch eine Inventur lässt sich über Cadia darstellen.
Artikel (Basisdaten und erweitere Artikeldaten)
Alle erfassten/importierten Artikel finden Sie in der Artikellistewieder:
Preisanpassungen
Auch hier wieder:
Die Ein- und Verkaufsbelege sind allesamt ähnlich aufgebaut und unterscheiden sich nur wenig:
Hauptdaten
Ihre Artikel-
Positionen
Listen aller Positionen, Texte und sonstiges
Die unterschiedlichen Funktionen sind mit einer Beschriftung hinterlegtund werden in der Hilfedatei genau beschrieben (Hilfebutton oben anklicken)
1) Einen neuen Beleg erfassen...
(hier am Beispiel Auftragsbestätigung)
Über den „NEU“-Button legen Sie eine neue Auftragsbestätigung an.
2) 3 Möglichkeiten einen bestehenden Beleg zu öffnen (über Hauptfenster):
den zuletzt erfassten Beleg öffnen:
Über die Liste wählen:
über Sucheim Startfenster:
Einen Beleg (Verkauf/Einkauf) erfassen, 1. Schritt:
Kontakt wählen:Teil eingeben von Kunden-Nachname oder Kundennummer
Die Belegnummer(z.B. R12.00001)wird anschließend auto- matisch vergeben undalle Kontaktdaten gezogen.
TIPP:
Springen Sie nun mit der Tab- oder der Entertaste von Feld zu Feld und tragen Sie die weiteren Daten ein.
Beleg: Artikelpositionen erfassen, 2. Schritt:
1) Artikel wählen(Teil von Artikelname, Beschreibung oder Nummer reicht für Suche) >> alle artikel- relevanten Daten werden automatisch gezogen.2) Menge eintragenÜber Button „neue Pos.“ weitere Artikel erfassen.Fertig!
In der Positionenliste unten werden sämtliche oben erfasste Positionen gelistet.
Cadia speichert BELEGE automatisch(bei nachträglichen Änderungen „über Häkchen speichern“).Benötigen Sie einen Beleg im „Urzustand“, dann machen Sie daraus eine PDF-Datei und legen Sie sie beim Kunden ab.Sämtliche erfassten Belege können immer wieder aufgerufen, geändert (Ausnahme Belegsperre), gedruckt und neu verschickt werden.Wenn Sie Ihre Belegnummer abändern möchten (z.B. nicht mit 01 als Rechnungsnummer beginnen), dann ist das ebenso möglich wie das protokollierte Löschen von Belegen.Sämtliche Belege lassen sich auch in anderen Sprachen drucken oder in anderen Währungen erfassen…Sämtliche Anleitungen (z.B. Archivieren von Belegen, Wiederherstellen von Belegen) finden Sie in der Hilfedatei von Cadia.
Auftragsverwaltung / Der Beleg ist fertig angelegt.
In der Reiterlandschaft unten können Sie nachträglich- die Texte für diesen Beleg ändern- anhand von vordefinierten Textbausteine abweichende Text- vorlagen wählen.
Auftragsverwaltung / Buttons und Funktionen
1.
2.
3.
1. Aktions-Button (mit allen Befehlen)2. Funktionsleiste für Beleg mit allen wichtigen Befehlen3. Funktionsleiste für Artikelpositionen
Je Belegart gibt es weitere unterschiedliche Funktionsbuttons:... wenn Sie mit der Maus über einen Button fahren (Mouse-over) wird Ihnen ein Hilfetext (Hint) dazu angezeigt, der gleiche Text erscheint auch in Langform in der rosa Statuszeile unten. Die Funktionen werden in der Hilfedatei beschrieben.
Auftragsformulare Funktionen und Funktionsbuttons
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16(Standard-Buttons)
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Die Belege können jeweils in die nächste Bearbeitungsstufe übernommen werden:
Einkauf:Anfrage (ob Ware verfügbar)> Bestellung (bei Lieferanten)> Wareneingang (Sie erhalten Ware)> Eingangsrechnung (Sie erhalten Rechnung)
Verkauf:Kalkulation > für Angebot> Angebot (wenn Kunde nachfragt)
> Auftrag/sbestätigung (wenn Kunde bestätigt)> Lieferschein (Sie verschicken Ware)
> Rechnung (Sie rechnen ab)
Darüber hinaus können Sie mittelsKreuzverbindungenauch Artikelpositionen vom Einkauf in den Verkauf übernehmen oder umgekehrt. Das spart viel Zeit!
Beispiel BESTELLUNG
Sie haben einem Kunden einen Auftrag bestätigt und Ware liegt nicht auf Lager: neue Bestellung & Positionen übernehmen!
Auf den folgenden Seiten beschreiben wir den Einkauf:
Einkauf: Anfrage - Bestellung – Wareneingang – Eingangsrechnung
neuen Beleg erfassen
Anfrage … der erste Beleg in der Hierarchie vom EinkaufEine Anfrage tätigen Sie, wenn Sie Preisinformationen oder Lieferinformationen von Ihrem Lieferanten abrufen möchten (wäre auch tel. möglich),ansonsten führen Sie direkt eine Bestellung durch:
Einkauf: Anfrage - Bestellung – Wareneingang – Eingangsrechnung
a) Beleg übernehmen oder b) Beleg neu anlegen
Möglichkeiten der Erstellung:a) aus der Anfrage heraus per Knopfdruck in Bestellung übernehmenb) keine Anfrage vorhanden > direkt eine Bestellung erfassen… weitere Möglichkeiten eine Bestellung zu generieren:- aus einem Auftrag heraus eine Bestellung an Lieferanten schicken (Liste Pos.)- Bestellvorschläge bei günstigstem Lieferanten bestellen (Aktionenbutton)weitere Funktionen:- avisierter Liefertermin pro Artikelposition (Art. Pos.)- Suche der Artikelposition nach Artikelnummer des Lieferanten (Art.Pos.)- Zuordnung von Kostenstelle, Buchungskonto, Objektnr. (Art. Pos.)- Positionen aus bestehenden Aufträgen importieren (Reiter unten)
Einkauf: Anfrage - Bestellung – Wareneingang – Eingangsrechnung
Bestellvorschlägekönnen Sie aus jeder Auftragsbestätigung aufrufen, sofern Sie Warenbestände führen
Lieferant wählen (evt. Den mit günstigsten Preis)und auf KnopfdruckBestellunggenerieren!
Einkauf: Anfrage - Bestellung – Wareneingang – Eingangsrechnung
Bestellprüfungdetaillierte Lieferprüfung, ob eingegangene Ware richtig und vollständig ist…
Interessant für alle Kunden mit Scannererfassung.Prüfung ob bestellte Ware in einer Lieferung geliefert wurde,
ansonsten wird sie als Teillieferung markiert und Rest in Liste Bestellungen ohne Wareneingang zur Nachverfolgung angezeigt.
Einkauf: Anfrage - Bestellung – Wareneingang – Eingangsrechnung
= Ware wird angeliefert
- a -
- b -
= Ware ins Lager aufnehmen
Möglichkeiten:a) aus der Bestellung heraus auf Knopfdruck in Wareneingangs- schein übernehmen!b) (keine Bestellung) direkt einen Wareneingang erfassenweitere Funktionen:- komplette Warenrücksendung vornehmen (Aktionenbutton)- eine Teilrücksendung vornehmen (über Liste Positionen)
Einkauf: Bestellung – Anfrage – Wareneingang – Eingangsrechnung
= Lieferant schickt Rechnung
Möglichkeiten:a) aus dem Wareneingang heraus auf Knopfdruck in Eingangsrechnung übernehmenb) (keine Warenlieferung) direkt Eingangsrechnung erfassenweitereFunktionen:- Kennzeichnung, dass Ware noch ausständig ist (Summenreiter)- aus Beleg Stornorechnung erstellen (Aktionenbutton)- für markierte Positionen eine Gutschrift erstellen (Liste Pos.)- Positionen aus bestehenden Wareneingängen übernehmen (Reiter unten) aufschaltbare Schnittstellen:DTAus-Schnittstelle, DATEV-Schnittstelle, ESR-Schnittstelle (CH)
- a -
- b -
Einkauf: Verbindlichkeiten(= offene Lieferantenrechnungen)
= Darstellung aller noch zu zahlenden Eingangsrechnungen
Haben Sie Eingangsrechnungen bezahlt, können Siediese über die Liste der Verbindlichkeiten auszeichnen.Die eingetragenen Daten werden automatisch in Ihre Buchungsdaten (Controlling/Buchungsübersicht) übernommen.
Auf den nächsten Seiten beschreiben wir den Verkauf:
Verkauf: Kalkulation – Angebot – Auftrag – Lieferschein - Rechnung
Kalkulation = Grundlage für ein Angebot Sie können eine Kalkulation einem bestimmten Kunden zuweisen und als Angebot übernehmen.
Verkauf: Kalkulation – Angebot – Auftrag – Lieferschein - Rechnung
neuen Beleg erfassen
Angebot … der erste Beleg in der Hierarchie des VerkaufsEine Angebot erstellen Sie, wenn der Kunde eine schriftliche Preis- oder Lieferinformation von Ihnen angefordert hat.Enthaltene Funktionen:- Alternativpositionen (Preis wird nicht in Endsumme einberechnet)- Datum Angebot gültig bis, DatumAngebot erwartet bis, %Erwartung Der Kunde bestellt… aus dem Angebot wird ein Auftrag…>>>
Verkauf: Kalkulation – Angebot – Auftrag – Lieferschein – Rechnung(Auftrag = Auftragsbestätigung)
- b -
- a -
Möglichkeiten:a) aus dem Angebot heraus auf Knopfdruck in Auftrag übernehmen >b) (kein Angebot) > auf Knopfdruck neue AuftragsbestätigunganlegenZusätzliche automatische Funktionen:- Bestellung von Artikeln direkt aus Auftrag heraus (Liste Pos.) - Bestellung als Direktlieferung direkt aus Auftrag heraus (Liste Pos.) - Anzahlungsrechnung erstellen mit % Wert von Auftragsvolumen (Akt.button)- Anzahlungsrechnung erstellen mit Betrag (Akt. Button)- Positionen aus bestehenden Bestellungen importieren (Reiter unten)- Bestellvorschläge (Aktionenbutton) usw.
Verkauf: Kalkulation – Angebot – Auftrag – Lieferschein - Rechnung
- a -
- b -
Mit Kontrolle des Warenbestands: a) den Auftrag auf Knopfdruck in einen Lieferschein übernehmen: übernehmen, Prüfung ob Ware vorhanden: (Warenbestand / Durchschnitts-EK-Berechnung)
Verkauf: Kalkulation – Angebot – Auftrag – Lieferschein - Rechnung
b) Ist kein Auftrag vorhanden, können Sie auch direkt einen Lieferschein neu anlegen:
Hierbei findet keine Kontrolle statt, ob die Ware im Bestand ist oder nicht >Fehlbestände können auftreten!Zusatzfunktionen:- für markierte Positionen eine Warenrücknahme erstellen, weil der Kunde diese z.B. zurückgeschickt hat (Liste Pos.)- Positionen aus bestehenden Wareneingängen importieren (Reiter unten)
Verkauf: Kalkulation – Angebot – Auftrag – Lieferschein - Rechnung
c) Die weitere Möglichkeit wäre, über die Warenverfügbarkeitsprüfung schon im Auftragsformular
Diese Möglichkeit nutzen Sie,
wenn Sie keine Durchschnittsberechnung Ihres Lagerbestandes wünschen, sondern eine tatsächliche Bestandsberechnung auf dietatsächlichen EK Preise erfolgen soll.
Verkauf: Kalkulation – Angebot – Auftrag – Lieferschein - Rechnung
Sie schicken Ihren Kunden für erbrachte Leistungen eine Rechnung
- b -
- a -
Möglichkeiten:a) aus dem Lieferschein heraus auf Knopfdruck eine Rechnung erstellen!b) (keine Lieferung) direkt eine Rechnung erfassenWenn kein Lieferschein erstellt werden muss (bei Dienstleistungen), können Sie auch aus jedemAngebot oder Auftrag heraus direkt eine Rechnung erstellen:
Verkauf: ...... Rechnung / Gutschriften, Stornorechnung
Aus dem selben Formular heraus erstellen SieGutschriften bzw. Stornorechnungendas sind negative Rechnungen undwerden ebenfalls über das Rechnungsformular erstellt.Möglich sind: - eine neue Gutschrift (ohne Bestandsrechnung) erfassen- eine Teilgutschrift automatisch generieren (Liste Pos.)- eine Stornorechnung(über Gesamtrechnung) auf Knopfdruck automatisch generieren
Verkauf: ...... Rechnung / Sammelrechnungen
Sammelrechnungengenerieren Sie direkt in der Liste „Lieferungen ohne Rechnung“ heraus (den Link dazu finden Sie im Hauptfenster)
Einzelne Lieferscheine in der Liste markieren und mit einem Klick eine Sammelrechnung generieren.Optional gibt es auch eine 2. Variante, wo in einem Beleg nur die Belegdaten, nicht die einzelnen Artikelpositionen angezeigt werden.
Verkauf: ...... Rechnung / weitere Optionen
Sie liefern nur gegen Vorauszahlung:Sie senden eine Rechnung im Voraus und liefern erst nach Zahlung? Setzen Sie die Markierung bei „Ware noch nicht geliefert“ … der Beleg bleibt offen zur Bearbeitung unter Hinweise im Startfenster.Anzahlungs- / Abschlags- und Schlussrechnung:Nebst einer „normalen Rechnung“ können Sie mit Cadia auch Anzahlungs- und Abschlagsrechnungen erstellen.Auf Basis dieser Rechnungen kann später eine Schlussrechnung generiert werden (eigener Ausdruck).
Haben Sie wiederkehrende Belege (z.B. RE), verwenden Sie Belegvorlagen - diese können terminiert werden:
letzte Rechnung /
nächste Rechnung
Terminserie
Bei Fälligkeit werden Sie im Hauptfenster darauf hingewiesen:
CadiaOFFICE bietet auch schöne Funktionen bei Barverkauf
... oder wenn Sie Artikel mit einem Barcodescanner im Programm erfassen möchten:
Sie erhalten mit dem Download sämtliche Standardberichte, welche Sie mit Anpassung der Musterdaten so verwenden können. Über den Berichtseditor von FAST-Reportlassen sich diese Layouts jederzeit ändern und Ihren Bedürfnissen anpassen:
Gerne können Sie auch das Cadia-Team mit der Anpassung Ihrer Geschäftsbögen beauftragen.
Im Startfenster sehen Sie die „Hinweise“ zu noch offenen, zu noch nicht bearbeitenden versandte „Belege“ „Aufträgen“
Zahlung bereits getätigt,Lieferung noch ausstehend
Belege mit „offenem Status“
Beleg-verschickt-Datum ist nicht gesetzt
… alles Listen, die noch bearbeitet werden müssen oder wo noch Offenes erledigt werden muss.
Offene Rechnungen (auch Offene Posten)
= Liste der Rechnungen, die von Kunden noch nicht bezahlt wurden:
Hauptfenster
Bezahlt ein Kunde, zeichnen Sie die Rechnung hier aus(als Teil- oder als Gesamtzahlung).
Die eingetragenen Daten werden automatisch in Ihre Buchungsdaten (Controlling/Buchungsübersicht) übernommen.
MAHNWESEN = Überfällige Rechnungen
Liste aller Rechnungen, welche das Fälligkeitsdatum überschritten haben.
Hauptfenster
Bezahlt ein Kunde nicht, können Sie hierüber mahnen:- per Einzelmahnung- per Sammelmahnung pro Kunde
Einnahmen (aus Verkauf) und Ausgaben (aus Einkauf) werden in CadiaOFFICE automatisch verbucht=integrierte Verbuchung
Steuerberater
CadiaOffice ist kein Buchhaltungsprogramm,
aber es liefert eine exzellente
Buchhaltungsvorbereitung für Ihren Steuerberater via der Exportmöglichkeiten z.B. für DATEV, Diamant, Lexware, u.a. Fordern Sie Schnittstellen über das Kundenportal an.
DATEV...
Unter Controlling finden Sie weiters wichtige Statistiken und Auswertungen:
z.B. Statistiken und Auswertungen:
Hier finden Sie viele interessante Auswertungen für Ihr Unternehmen:- welchen Umsatz erzielt welter Sachbearbeiter mit welchem Artikel …- Umsatz und Marge nach Kunden pro Monat pro Warengruppe…- Adressmaterial für Verkäufe nach Warengruppen…- und viele viele mehr…
Die Objekt- oder Projektverwaltungsetzen Sie ein, wenn Sie projektorientiert arbeiten möchten oder die Zeiten der einzelnen Mitarbeiter an bestimmten Objekten erfassen.
Berechnung des Deckungsbeitrages: Gegenüberstellung von Auftragswerte zu Personal/Material- und sonstigen Kosten ergibt Deckungsbeitrag (im Soll- oder Ist-Stand).
Ein zentralerTerminkalender verwaltet Ihre Termine.
Termine sind:Termine; als Aktivität oder Wiedervorlage deklarierte Termine; Geburtstage oder Feiertage, personifizierte Termineinträge.Ihre normalen Termine können Sie via Google-Synchronisation auch auf Ihren mobilen Endgeräten sehen und bearbeiten.
Serienbriefvorlagen / Serienbriefe
Hier legen Sie Vorlagen für Serienbriefe an.
Diese Serienbriefvorlagen können Sie dann in derKontaktliste, in derAnsprechpartnerliste, in derGeburtstagslisteund imNewsletterfür Ihre Serienbriefe verwenden.
Newsletter (elektronischer Serienbrief)
Sie können den Newsletter (mit und ohne Anlage) an alle Kontakt-Emailadressen oder an eine selektierte Auswahl vornehmen (Adress-zusammenstellung).
Emails empfangen, beantworten & weiterleitenEmails versendenEmails archivieren, beim Kontakt ablegen
Vorteil: bei Eingang werden die Mails, wenn die Absenderadresse
bekannt ist, dem Kontakt direkt zugeordnet, bei Versand ebenfalls. Bei Bedarf auch beim Kunden direkt archiviert. Sie können jede Email einem Mitarbeiter (farblich) zuweisen und
einen Bearbeitungshinweis hinterlegen.Posteingang – Postausgang (für mehrere Mailkonten möglich)
Cadia...viele Funktionen, viele Möglichkeiten:
Nicht Jeder braucht alles, aber Alle brauchen etwas anderes.Deswegen gibt es auch die unterschiedlichen Varianten. Bei den Mietvarianten unterscheiden wir zwischen einer kompakten und einer ausführlichen Variante (Compact/Classic)mit unterschiedlichen Funktionsinhalten: DirektlinkIn der CadiaOFFICE_Classic-Variante haben auch persönliche, individuelle Wünsche Platz. Rufen Sie uns an. Das Programm wird ständig aktualisiert und per Update an Sie weitergegeben. Wir halten Sie mittels Newsletter am laufenden!Datensicherungen:Für Ihre Datensicherungen haben Sie selbst sorgen, Cadia unter-stützt Sie dabei. Ihre Daten sind Ihr Kapital!
Diverse Schnittstellen zu Shops können aufgeschaltet werden:Aufrufbar über VERKAUF / Shopanbindung
Wir bieten integrierte Komplettlösungen:Modul KURIERfür Transport- & Speditionsunternehmen, Umzugsfirmen,Paketzusteller, Paketshops & Expressdienste, technische Unternehmer des DPDModul DRUCK für Druckerein / Digitaldruck, Siebdruck, OffsetdruckModul VERLEIHfür Mietservice, Geschirrverleih, Partyservice, Catering, Eventmarketing...Modul PFAND für Getränkehandel
Modul GERÄTE- UND SERVICEMANAGEMENT:Gerätemanagement, Reparatur- und Serviceaufträge, Wartungsverträge
Die MODULE können Sie während der Testphase kostenfrei testen (Test-Freischaltunganfordern). Danach sind diese kostenpflichtig.Ebenso die SCHNITTSTELLEN DATEV, Lexware, Diamant, DTAUS, DSS, EDI, ShopsPreise & Infos: siehe Homepage
Jetzt Neu
branchenunabhängig
Diese Präsentation reicht nicht aus,um sämtliche Inhalte von CadiaOffice darzustellen.Unsere Anleitung, welche Sie vom Startfenster über das Menü Hilfe/Anleitung aufrufen, wird stets aktuell gehalten.Auch bieten sämtliche Fenster im Programmeinen Hilfebutton zum direkten Öffnender Hilfedatei.Auf YouTube finden Sie unterCadia Warenwirtschaft viele weiterePräsentationen zum „Nachschauen“.
Nebst der Hilfedatei führen wir online ein Forum, wo Sie nach Registrierung auch eigene Beiträge veröffentlichen können. Im Forum finden Sie viele praktische Anregungen und Tipps und natürlich auch Hilfe, wenn ein Fehler auftritt. Erhalten Sie also eine nicht eindeutige Fehlermeldung,wechseln Sie über das Startfenster ins Forum FAQ:Dort sind alle uns bekanntenFehlermeldungen gelistet.
Unser Support ist gerne für Sie da.
Schriftlich: Anfragen können jederzeit über das Kundenportal an uns gerichtetwerden. Sind Sie noch kein Kunde, registrieren Sie sich bitte vorab.Telefonisch:Mietkunden stehen persönliche Ansprechpartner auch am Telefon zur Verfügung: MO-FR (werktags) von 09:00 – 13:00 Uhr. Wünschen Sie Support rund um die Uhr, auch abends, an Wochenenden und Feiertagen buchen Sie bitte unseren Premium-Support.Sind wir nicht persönlich anwesend, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter, wir rufen Sie gerne zurück.
Sie arbeiten gerne mit Cadia?Wir würden uns freuen, wenn Sie Cadia weiterempfehlen!
Für jede positive Werbung erhalten Sie einen Freischaltbonus auf Ihre bestehende Freischaltung, nähere Infos findenSie online auf unserer Homepage.
Extrabonus für Kunden
Auf Button „Cadia empfehlen“ klicken, Daten ausfüllen & übermitteln. Wir kümmern uns um die weiteren Dinge.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Haben Sie noch weitere Fragen ? Rufen Sie uns an, wir freuen uns auf Sie.
Stefan Langwald und sein Team.
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http://www.langwald-edv.com