Chování domácností

1. Chování domácností

2. Úvod • Jak a čím jsou domácnosti ovlivněny.

3. Složením domácnosti, fází životního cyklu rodiny, změnami ve způsobu života rodiny a dalšími faktory ovlivňujícími chování domácnosti jako specifického zákazníka. • Domácnost není spojována pouze s rodinou, patří sem: svobodní, rozvedení, rozvedení s dítětem, osoby žijící jako druh a družka atd., důchodci.

4. Lze říci, že prodej některých druhů spotřebního zboží je téměř přímo úměrný s počtem domácností - ledničky a mrazničky, nábytek, televizory, sporáky a jiné druhy předmětů dlouhodobé spotřeby. • Ve spotřebě domácnosti existují podstatné rozdíly, a to podle: - typu domácnosti (rodina, neúplná rodina, svobodní), místa bydliště, fáze životního cyklu rodiny atd.

5. 1. Svobodní • Rozdělení: a) mladí, kteří ukončili školu - věk do 30 let • b) rozvedení, bezdětní - starší 30 let • Pro obě skupiny je typický individualismus.

6. Skupina a) věk do 30 let • preferuje nákup módního oblečení, cestování. • nakupují pouze základní vybavení domácnosti, často nakupují elektroniku a investují do aktivního trávení volného času. • Reklamu je nejlépe dávat do rozhlasu a časopisů.

7. Skupina b) - starší 30 let • Jsou finančně dobře zajištěni, kupují byty, nábytek, kvalitní předměty dlouhodobé spotřeby, navštěvují kvalitní kavárny a restaurace. • Nejvhodnější reklama - osobní prodej

8. 2. Rodina • Rozdělení: a) bezdětní b) s malými dětmi c) s velkými dětmi

9. a) Bezdětní • Záleží na tom, zda se jedná o novomanžele, kteří rodinu zakládají - nejsou na tom finančně nejlépe, snaží se získat byt, vybavení, předměty dlouhodobé spotřeby. • Při reklamě je dobré se obracet na oba partnery, protože se rozhodují společně. Vhodné jsou všechny sdělovací prostředky.

10. Bezdětná rodina ve středním věku • Jsou finančně zajištěni, kupují luxusnější byty, nábytek, domy, auta, upřednostňují zájezdy do zahraničí. • Důraz je kladen na kvalitu zboží a služeb

11. b) S malými dětmi • Nedostatek finanč. prostředků, kupují na půjčky a úvěry, vybavují domácnost předměty dlouhodobé spotřeby. • Velké částky vynakládají na zboží určené pro děti, upřednostňují ekonomická rodinná balení. • Reklama prostřednictvím televize a ženských časopisů.

12. c) S velkými dětmi • Pracují oba rodiče, přivydělávají si také děti - brigády • Nakupují nový nábytek, nákup nových automobilů, spotřebičů. • Rozhodování o koupi je ovlivněno všemi členy domácnosti. • Reklama prostřednictvím masmédií nebo pomocí přímého marketingu.

13. 3. Starší kupující • Pokud si přivydělávají k důchodu, je jejich finanční situace dobrá. Často podporují rodiny svých dětí, kupují dárky. • Sklon k vyšším úsporám, cestování. • Vhodný reklamní prostředek - televize a noviny.

14. U starých lidí, odkázaných pouze na důchod se jedná o pokles finančních prostředků a tím i životní úrovně. • Nákup předmětů denní spotřeby, léků • Při rozhodnutí o nákup je důležitá cena. Preferují malé balení. • Málo ovlivnitelní reklamou.