HUKUK SEKRETERLİĞİ KURSU

1. HUKUK SEKRETERLİĞİ KURSU DERS NOTLARI (2009 AĞUSTOS EYLÜL) MURAT ATALAY KURS ÖĞRETMENİ KURTKÖY TİC. MES LİS. BÜRO YÖNETİMİ ÖĞRT.

2. Ünite 4 Günlük Büro İşlemlerini Yürütme

3. Günlük çalışma planı - - Randevular- - Görüşmeler- - İş yemekleri- - Kokteyller- - Konferanslar- - Seminerler- - Toplantılar- - Duruşma defterinden duruşma gün ve saatlerinin izlenmesi- - Randevular- - İlgilileri dava konusunda bilgilendirme- - Ziyaretçi kabul etme ve avukatla görüştürme- - Faks, fotokopi, bilgisayar vb ekipmanı kullanmaGünlük yazışmalarSeyahat /toplantı organizasyonları

4. GÜNLÜK İŞLERİN PLANLAMASI

5. 1. İŞ PLANI İş planı, ne elde etmek istediğimizi; nerede, nasıl hareket etmemiz gerektiğini; hareket ve etkinliklerimize nasıl ve ne zaman başlayıp, bitirmemiz gerektiğini; kimlere gereksinim olduğunu ve sonuçta niçin bunları yapacağımızı baştan belirler.

6. İş planı yaparken gelecekteki çalışmalar için mümkün olan her olasılık dikkate alınmalıdır. Bu nedenle planlar esnek olmalıdır..

7. Hangi tip kuruluşta görev yapılırsa yapılsın ve hangi tür hizmete ait olursa olsun, tüm planlamalarda dikkat edilmesi gereken dört temel öğe vardır. • Amaç, • Kaynaklar, • Yöntemler • Denetim. • Bir iş planının gerçekleşebilir ya da gerçekleşemez bir tasarı olup olmadığı bu dört öğeyi taşıyıp taşımadığı ile anlaşılır

8. 1.1.1. İşi Basitleştirme Teknikleri İş basitleştirme organizasyonun mal veya hizmet üretim sürecinde kullanılan metotların daha basit hale getirilmesiyle iş yapma performansının yükseltilmesi diğer bir ifade ile verimliliğin artırılmasına denir.

9. İş basitleştirmesi organizasyondaki bütün çalışanların katılımıyla üretim sürecinde uygulanarak organizasyondaki toplam maliyetlerin azalmasını sağlar.

10. İş basitleştirilmesiyle üretim sürecinde yapılmakta olan gereksiz işlemler ortadan kaldırılarak, benzer işlemler birleştirilir.

11. İş basitleştirilmesi yapılırken işlerin kapsamının azalması sonucu iş görenlerin sürekli aynı işi yapmasıyla ortaya çıkan monotonluk ve bıkkınlık durumu da dikkate alınmalıdır.

12. Monotonluk ve bıkkınlık durumunu ortadan kaldırabilmek amacıyla iş çeşitlendirmesi yapılarak iş zenginliği sağlanmalıdır. Böylece iş basitleştirme sonucu ortaya çıkan olumsuzluklar ortadan kaldırılarak işgücünün etkinliği ve verimliliği yükseltilir.

13. İş Basitleştirme; İş dağıtım etüdü, iş akımı etüdü, hareket ekonomisi, alan ve yerleşme etütleri, form analizi ve geliştirme ve iş ölçme tekniklerinden oluşmaktadır. Bunların uygulanması özel bir uzmanlığa gereksinme göstermez. Ancak işi basitleştirme uygulamalarında esas görev yöneticilere düşmektedir.

14. 1.1.2. İşi Basitleştirme Yöntem Analizleri ve Kullanılması 5 N 1 K YÖNTEMİ

15. 5 N 1 K YÖNTEMİ NE ve NİÇİN YAPILMALI soruları ile gereksiz işlemler ya da işlemin bazı aşamaları elimine edilir. NASIL YAPILMALI sorusu, yöntemin geliştirilmesi için geçerli ve değerli sorudur. Yöntem (işlem, iş) bu soru ile basitleştirilebilir, geliştirilebilir. Örneğin; elle yapılan bir işin makine ile yapılması, daktilo edilen bir yazının teksir makinesinde ya da fotokopi yöntemi ile çoğaltılması yolu seçilebilir. NEREDE, NE ZAMAN YAPILMALI ve KİM YAPMALI soruları ile işin yapılış zamanları, yeri ve sırası yeniden düzenlenir. Bu arada bazı işlem ya da safhalar zaman ve yer bakımından birleştirilir, yerleri değiştirilir. KİM YAPMALI sorusu ile ayrıca, sorumlulukların belirlenmesi, saptanması ya da yetki devri yapılması sağlanır.

16. 1.2. İş Dağıtım Tekniği Büro yöneticisi, personelin özellikleri, yetenekleri, bilgi, beceri düzeyleri ve görülecek işin nitelik ve önem derecelerini göz önüne alarak bir iş bölümü yapmalıdır. İyi bir iş bölümü, verimliliği artıracaktır. İş bölümü yapabilmek için iş dağıtım tekniğinden yararlanılır.

17. İş dağıtımı tekniği sayesinde, büro yöneticisi, personeller arasında iyi ve dengeli bir iş bölümü yapabilir. İş dağıtım tekniğinin kullanılması ile her birimin işlerinin, iş görenler arasında doğru ve bilimsel ölçülerle dağıtılması ve bunun analiz edilip geliştirilmesi sağlanır

18. İş dağıtım tekniği, büroda yapılan işlerin bütünü ile bunların oluşması için büro personelinin, işin hangi kısımlarını ne kadar zamanda yapmaları gerektiğini gösterir. Bu teknik, işin bütününü analiz ederek, büroda daha uygun bir iş bölümü yapılmasını sağlar.

19. İş dağıtım tekniği genellikle günlük işlerin yapılmasında uygulanır. Bu tekniğin uygulanması için bir çalışma süresi belirlenir. Bu süre, inceleme yapılacak işlerin çeşidine göre 1-4 hafta arasında olabilir. Çalışma süresi seçildikten sonra, sırası ile şu işlemler yapılır: 􀂾 Çalışmalara ait bir iş gruplandırma tablosu hazırlanır. 􀂾 İş gruplarındaki her bir iş için personel görev listesi belirlenir. 􀂾 Birimdeki her personel için düzenlenen personel görev listeleri ile iş gruplandırma tablosu, iş dağıtım tablosunda (çizelgesinde) birleştirilir.

22. 2. İŞ AKIMI TEKNİGİ İş akımı tekniği, bir işin yapılmasında, işlerin sırasını, alınan malzemeyi, harcanan zamanı bir şema yardımı ile gösterip bunun üzerinde analiz yaparak üretimin basitleştirilmesini amaçlar. Her iş çeşitli aşamalardan oluşur. Mal ya da hizmet üretimi işini oluşturan bu adımlar birbirini izlemelidir. İş akımı izlenmez ve sürekli gözden geçirilemezse işin veya hizmetin maliyeti artar, zaman kaybı, gecikme ve duraklamalar ortaya çıkar. İş akımı tekniği uygulanarak bu olumsuzluklar giderilebilir.

23. İş akımında her aşamadaki bir işlem sonrakini, bir sonraki ise daha öncekini desteklemelidir. İş akımı tablosunun analizi ile ters gidişler, tekrarlar, duraklamalar, gecikmeler, harcanan fazla zaman ve mesafe önlenir. Bu analizle işler daha çabuk, daha az zaman ve mesafede, verimli bir şekilde yapılır. Sonuçta hatalar azalarak iş verimi yükseltilmiş olur.

24. İş akımını gerçekleştirmek için iş akım tablosu (şeması) kullanılır. İş akım şeması, bir işin bütün aşamalarının kaydedileceği bir çizelgedir (formdur). İş akımı şemasının analizi ile şu amaçların gerçekleştirilmesi sağlanmaya çalışılır: 􀂾 İşin görülmesindeki aşamalardan gereksiz olanların yok edilmesi, 􀂾 Uygun olanların birleştirilmesi, 􀂾 İş görenler arasında işin yeniden ve ölçülü şekilde dağıtımı, 􀂾 İşin yapıldığı aşamaların yer ve zamanlarının yeniden düzenlenmesi, 􀂾 Verimin yükseltilmesi,

25. 2.1. İş Akım Şeması (Tablosu) İş akımını geliştirmek için iş akım şeması kullanılır. Bu şemada işlemler sembollerle gösterilir. Semboller şunlardır; İşlem, bir daire (O) ile gösterilir. Bir yazının daktilo edilmesi, gönderilecek malzemenin ambalaj yapılması, evrakın kaydedilmesi, dosyalanması gibi düzenlemek, hazırlamak, birleştirmek, ayırmak hallerinin işlemidir. Geçiş, bir çift ok (= >) ile gösterilir. Bir eşyanın ya da evrakın bir yerden diğer yere gidişi geçiştir. Bir yazının başka masaya gönderilmesi, evrakın postalanıp yollanması, ameliyathane malzemesinin depodan hastaneye sevk edilmesi gibi. İnceleme, bir yere (□) ile gösterilir. Bir işin doğruluğunu denetlemek, bir malzemenin miktar ya da kalite bakımından incelenmesi, yazının gözden geçirilmesi ilaçların laboratuarda muayenesi, tahlili gibi Bekleme, (D) harfi ile gösterilir. Bir madde ya da yazının, sonraki işleme başlamadan durması, beklenmesi (gecikme)dir. Son işlem, ters bir üçgen(▼) ile gösterilir. Bir malzemenin depolanması, işlemi biten yazıların dosyaya kaldırılması gibi.

26. İş akım tablosunun doldurulması İş akım tablosu, bir işin bütün aşamalarının kaydedildiği bir çizelgedir(tablodur, formdur).Bu tablonun üst kısmı, yapılacak incelemeye, incelenecek işleme (işe) ilişkin bilgileri kapsar. İş akım şemasının doldurulması için; 􀂾 İncelenecek(analiz edilerek geliştirilecek)işin, başlangıcı ve sonu saptanır. 􀂾 Tablonun soluna seçilen işin bütün adımları, detaylı olarak alt alta ve ayrı ayrı yazılır. 􀂾 Her yatay sütuna yazılan aşama (işlem, geçiş, inceleme, bekleme, son işlem) karşısındaki semboller, birleştirilmek suretiyle iş akım şeması ortaya çıkarılır. 􀂾 Tablonun ilgili hanesine, işin her aşaması için sarf edilen zaman “dakika” ve kastedilen mesafe “metre” birimi üzerinden eklenir. 􀂾 İşin başından sonuna kadar olmak üzere saptanan aşamaların (İşlemlerin, beklemelerin, inceleme ve geçişlerin) toplamı ile bu işe sarfedilen zaman ve işin yapılmasında kastedilen mesafelerin toplamaları, şemanın üstündeki özel kısmına yazılır. Bu suretle incelenerek, geliştirilecek işe ait, bir iş akım şeması (tablosu) oluşturulmuş olur.

28. 2.3. Hareket Ekonomisi Tekniği İşleri bütün ayrıntıları ile analiz ederek en uygun çalışma metotlarını bulmak, çalışanların vücut hareketlerinden en iyi verim almak, hareket ekonomisi tekniğinin amacını oluşturur. Bürolarda, hareket ekonomisi tekniğinin uygulanması sonucunda işlerin kaliteli ve verimini artırma imkanı elde edilir. .

29. Hareket ekonomisi ilkeleri ışığında iş yöntemlerinin geliştirilmesinde gereksiz hareketlerin ortadan kaldırılması, daha iyi bir işlem sıralaması için işlem elemanlarının yeniden düzenlenmesi, işi kolaylaştırmak ve daha güvenli hale getirmek için bazı hareketlerin basitleştirilmesi veya birleştirilmesi ya da işyeri düzeninin, alet ve cihazların tasarımının iyileştirilmesi amaçlanır. Hareket ekonomisi tekniğinin uygulanması ile gereksiz hareketleri önleyerek, insan gücünden, zamandan, mesafeden, çalışma yer ve alanları vb. kaynaklardan en verimli sonuç alınabilir. Hareket ekonomisi tekniği ile insan vücudunun hareketlerini en aza indirerek, enerji kullanımı ve yorulmayı en düşük düzeyde tutma amaçlanır. Bu şekilde kazanılan enerjinin, diğer işlerde kullanılarak verimliliğin artması amaçlanır. Yürür, döner, ayarlanabilir sekreter koltuğu, terzilerin prova yaparken iğnedenliklerini kollarına takmaları, hareket ekonomisi tekniğinin uygulama alanına girer

31. RANDEVULARIN DÜZENLENMESİ

32. RANDEVULARIN KAYDEDİLMESİ VE AJANDA KULLANIMIMASA TAKVİMİ KULLANIMI

33. YAPILACAK İŞLER AJANDADA VEYA MASATAKVİMİNDE İLGİLİ GÜNLERE YAZILARAK KAYIT EDİLİRELLE KAYIT

35. YAPILACAK İŞLER BİLGİSYARA KAYDEDİLİR.ÖRNEĞİN MİCROSOFT OUTLOOKBİLGİSAYARLA KAYIT

36. SEYAHAT ORGANİZASYONU

37. 1. SEYAHAT PROGRAMI YAPMA 1.1. Seyahat Planı Çalıştığınız işletmede seyahat planı yapmanız için aşağıdaki basamakları gerçekleştirmeniz gereklidir:  Seyahat edecek kişinin gideceği yerin bilinmesi,  Ulaşım aracının seçimi,  Konaklama ünitelerinin seçimi,  Karşılama (transfer) hizmetlerinin seçimi.

38. 1.2. Ulaşım Araçları Ulaşım konusunda ilk olarak su yolundan yararlanılmıştır. Daha sonraları karayolu ulaştırması ve demiryollarından yararlanılmaya başlanmıştır. En son ulaştırmaya açılan yol ise havayoludur. Havayolunun tarihî geçmişi kısa olmasına rağmen ulaştırma araçları içerisinde en güvenlisi ve süratli olanıdır. Seyahat organizasyonunda kullanılacak araçları seçmek için ulaşım araçlarının özelliklerini bilmek yararlı olacaktır.

39. 1.2.1. Demiryolları Önemli ulaşım araçlarından biri olan Demiryolları, yük ve insan taşımacılığında dünyanın bir çok ülkesinde en ekonomik araçlarından biridir. Demiryollarının turizm alanında kullanılması aşağıdaki yararları sağlar:  Demiryolları, kitle halinde ulaşımı sağladığı için ulaştırma hizmetlerinin maliyete giderlerini düşürmüş, böylece dar gelirli insanlara seyahat yapma imkânı vermiştir.  Demiryolları, uzun mesafede ve yüksek trafik yoğunluğunun bulunduğu hatlarda fazla yük ve yolcu taşıma imkânı sağlamıştır.  Demiryollarında birinci, ikinci, üçüncü, yataklı ve kuşetli gibi, fiyatları değişik mevkiler bulunduğundan satın alma gücü farklı olan her kişiye hitap edebilmektedir.  Demiryolları; öğretmenlere, öğrencilere, askerlere, harp malüllerine belirli bir yüzde üzerinden indirimli tarife uyguladığından ekonomiktir.  Uyuma, yeme-içme, yol boyunca rahat hareket etme, etrafı seyretme, istasyonlarda her türlü ihtiyacı karşılama imkânlarını da vermektedir.

40. 1.2.2. Denizyolları Deniz ve su yollarında ulaşım M.Ö. 3-4 bin yıllarından beri yapılmaktadır. Önceleri çok basit bir şekilde yapılan bu ulaşım günümüzde son derece gelişmiştir. Denizyollarının turizm alanında kullanılması aşağıdaki yararları sağlar:  Seyahat süresince yolculara dinlenme, uyuma ve eğlenme imkânları sağlamaktadır.  Günümüzde denizyollarında çok büyük, hızlı ve konforlu lüks yolcu gemileri kullanılmaktadır.  Turistik gezi yapan yolcu gemilerinin limanlarda 1-2 gün kalmaları, turistlerin rehberler nezaretinde şehre çıkıp turistik yerleri görmeleri avantajdır.

41. 1.2.3. Hava Yolları Hava yolları kısa sürede süratle gelişen ulaştırma dalıdır. Hava yollarının turizm alanında kullanılması aşağıdaki yararları sağlar:  Hava ulaştırması, güvenlik ve kontrol bakımından diğer ulaştırma araçlarından üstündür.  Günümüzde jet uçaklarının devreye girmesi, çok sayıda yolcu taşınmasını sağlamaktadır.  Hava ulaştırma araçlarının hızı tüm ulaşım araçlarından fazla olduğu için özellikle iş seyahatlerinde zamandan tasarruf sağlar. Charter Uçuşları Özel uçak şirketlerinin düzenli devlet hava yolları kuruluşları yanında yaptıkları tarifesiz seferlerdir. Charter seferlerinde posta ve kargo taşımacılığı yapılamaz. Charter uçuşlarının ücretleri, devlet hava yolları ücretlerinden daha ucuzdur.

42. 1.2.4. Kara Yolları Kara yolları kervanlarla malların taşındığı devirlerden beri önemini arttırarak gelişmesini sürdürmektedir. Kara yollarının turizm alanında kullanılması aşağıdaki yararları sağlar:  Kara yolları diğer ulaşım araçları ile gidilemeyen yerlere gitmeyi sağlar. Her yerde havaalanı, suyolu, yada demiryolu yoktur.  İstenildiğinde bir yerde durma, konaklama ve çevreyi görme imkânı verir.  Şehir içi turların kolayca yapılmasını sağlar. Transfer İşlemleri Yaşadığı şehrin dışına seyahate giden kişinin; ulaşım aracından indikten sonra; (havaalanı, havalimanı, otogar, tren garı) görevliler tarafından alınarak, konaklayacağı otele ya da katılacağı toplantının yapıldığı yere götürülmesine denir

43. 2. ULAŞIM ORGANİZASYONU YAPMAK 2.1. Seyahat Acenteleri Tanımı: 29.9.1975 tarihinde 15369 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren Seyahat Acenteleri Yönetmeliğinde ise “Acenteler turiste kâr amacı ile kara, deniz, hava nakil araçları ile ulaştırma, tarifeli tarifesiz biletlerin satışı, şoförsüz ticari amaçla kayıtlı otomobillerin yazılı bir sözleşme ile özel olarak kiralanması ile gezi, spor, eğlence ve konaklama tesislerinde ikametgah imkanları sağlayan ve onlara turizmle ilgili çeşitli bilgileri veren bu konuyla ilgili tüm hizmetleri gören kuruluşlardır.” (3) şeklinde geniş bir tanımlama yapmıştır. .

44. 2.1.1. Uluslararası Düzeyde Seyahat Acentelerinin Sınıflandırılması  Toptancı Seyahat Acenteleri ( Tur Operatörleri) Toptancı seyahat acenteleri henüz ortada bir hizmet talep eden hizmet kuruluşu olmadan tur ve paket turlarla ihtimal talebe göre turistik bir ürün oluşturarak piyasaya satışa sunan kuruluşlardır.  Perakendeci Seyahat Acenteleri Perakendece seyahat acenteleri, bir yandan üreticiyi bir yandan tüketiciyi bulan ve aralarındaki bağı gerçekleştiren acentelerdir. Yani toptancı seyahat acentelerin düzenledikleri tatil ve seyahat programları, hava, deniz, kara ulaşım araçlarının biletlerini bir komisyon karşılığında satarlar. Otel, araba kiralama, yat kiralama rezervasyonları yaparlar

45.  Karşılayıcı Seyahat Acenteleri Bu tür acenteler, yurt dışındaki tur operatörlerinin temsilciliğini yapan acentelerdir. Tur operatörlerinin programları gereğince gelen turistlerin karşılama, transfer, otele yerleştirme ve programda öngörülen diğer hizmetleri yaparlar.

46. 2.1.2. Türkiye’de Seyahat Acentelerinin Sınıflandırılması A Grubu Seyahat Acenteleri Bu acenteler tüm seyahat acenteciliği hizmetlerini görürler. Ayrıntılı olarak 1618 sayılı Türkiye Seyahat Acenteleri Birliği Yasası’nın 1. maddesinde düzenlenmiş olan bu hizmetler;  Pasaport, vize işlemleri yapmak,  Banka, kredi işlemlerine yardımcı olmak, kambiyo işlemleri yapmak,  Ulaşım organize etmek ve ulaşım şirketlerinin biletlerini satmak,  Tur operatörleri tarafından düzenlenen paket turları pazarlamak,  Yurt içi ve yurt dışına tur düzenlemek,  Konaklama hizmetlerini organize etmek,  Eğlence ve gezi imkanları sunmaktır. Bu hizmetlerden bir kısmı; vize, pasaport, otomobil kiralama, döviz bozma işlemleri ile ulaşım şirketlerinin satma hizmetleridir. Ayrıca A Grubu seyahat acenteleri tur operatörleri tarafından düzenlenen paket turları pazarlama, yurt içi ve yurt dışına tur düzenleme ve bunlarla ilgili faaliyetleri de yürütürler.

47. B Grubu Seyahat Acenteleri Bu acenteler A grubu seyahat acentelerinin düzenleyecekleri turların ve kara yolu, deniz yolu, hava yolu ile yapılacak seyahatlerinin biletlerini satarlar. C Grubu Seyahat Acenteleri Yalnız Türk vatandaşları için yurt içi turları düzenlerler. A grubu seyahat acentelerinin vereceği hizmetleri gerçekleştirirler. Çalıştığınız kurumun organize ettiği bir toplantı türünde ya da başka bir kurum tarafından organize edilen toplantıyı katılmak için size ulaşım biletleri gerekli olacaktır. Bu biletleri yukarıda açıkladığımız seyahat acenteleri türlerinin birisinden temin edebilirsiniz. İş yaşamındaki seyahatlerde genellikle zamandan tasarruf sağlama amacıyla havayolu ulaşım araçlarından uçak tercih edilmektedir.

48. 2.2. Ulaşımda Rezervasyon, Opsiyon, Konfirme, Erteleme, İptal 2.2.1. Rezervasyon Seyahat edecek kişinin biletinin satın alınmadan önce yer ayırtma işidir. Telefonla veya yazılı olarak yapılır. Grup biletleri rezervasyonlarında yanlışlığı önleme için yazılı yapılması doğru olur. Telefonla yapılacak rezervasyonlarda; seyahat edecek kişinin ad ve soyadı mutlaka kodlanmalıdır. 2.2.2. Opsiyon Ulaşım aracında seyahat rezervasyonu yaptırdığınız firmanın size biletinizi satın almak için verdiği süredir. Otobüs biletlerinde normal günlerde rezerve ettiğiniz bileti, aracın kalkış saatinden yarım saat öncesine opsiyon verilir. Yaz tatili, bayram tatili gibi yoğun günlerde aracın kalkış saatinden bir saat öncesine opsiyon verilir. İnternetten yapılacak rezervasyonlarda; opsiyon süresi aracın kalkış saatinden yirmi dört saat öncedir.Havayollarıyla seyahat; iç hat ve dış hatlar opsiyon kurallarını ek’ler kısmında okuyup inceleyiniz.

49. 2.2.3. İptal Seyahatin gerçekleşmesini engelleyen bir durum oluştuğunda biletin satın alınan kuruma götürülerek geri verilmesi işlemidir. Otobüs biletlerinde iptal süresi normal günlerde hareket saatinden 1 saat öncedir. Yaz tatili ve bayram tatili gibi yoğun günlerde hareket saatinden 3 saat öncesidir. Bilet firmaya götürülür, parası iade edilmez. O yıl içerisinde yolcunun istediği bir tarihte kullanması amacıyla yeni bir bilet kesilir. Havayollarıyla seyahatte; iç hat ve dış hatlar opsiyon kurallarını ek kısmından okuyup inceleyiniz. 2.2.4. Konfirme (Onay) Rezervasyon yapılan biletlerin ayrılıp ayrılmadığının onaylanmasıdır. Grup rezervasyonlarının yazılı olarak yapılması gerekir. Rezervasyon talebinde bileti satacak firmadan konfirme (onay) istenmelidir. 2.2.5. Erteleme: Satın alınan ulaşım biletlerinin gün ve saatlerinde değişiklik olabilir. Daha sonraki gün ve saatlere aktarılabilir. Erteleme ulaşım aracını satan işletmeye opsiyon tarihi geçirilmeden yapılmalıdır.

50. 3. KONAKLAMA ORGANİZASYONUNUN YAPILMASI 3.1. Konaklama Tesisleri Tanımı İnsanların yaşadıkları evlerin dışında, yaptıkları seyahatleri esnasında geçici olarak konaklama, yeme – içme, eğlence ve diğer sosyal ihtiyaçlarını karşılayan ticari işletmelere konaklama tesisleri denir. 3.2. Konaklama Tesisi Türleri Turizm Yatırım ve İşletmeleri Nitelikleri Yönetmeliğinin 57. maddesine göre aşağıdaki sınıflandırma yapılmıştır.