Vzdělávání v období snižování nákladů

1. Vzdělávání v období snižování nákladů Doc. Ing. Mgr. Chadt Karel, CSc - vedoucí útvaru ZMC 1.

2. Plánování a organizacevzdělávání Nadodborná příprava Odborná příprava - Plánování vzdělávání - Ekonomické a organizační zajištění vzdělávání aktivit - Projekty kvalifikační přípravy zaměstnanců pro nové technologie - Prohlubování, zvyšování kvalifikace a rekvalifikace - Externí kurzy a kontakty - Informatika a výkaznictví- e-learning - Projektování nadodborné přípravy pro cílové skupiny Management, FNK, Trainess, Sekretářky/Asistentky, Koordinátoři/Specialisté/Referenti, Mistři/Supervizoři, Týmoví koordinátoři, Dělníci - Plánování, zajišťování, realizace a hodnocení nadodborné a ekonomické přípravy pro cílové skupiny - Lektorská činnost, moderace, mediace, facilitace, koučování a poradenství - Spolupůsobení v rámci Výrobního systému Škoda - Mapování potřeb, kontakt s interními a externími zákazníky - Účast v mezinárodních projektech - Aktualizace a inovace výukových osnov a nabídky vzdělávacích aktivit dle vývoje v daných odbornostech - Realizace odborné přípravy v oblastech (kvalita, výpočetní technika, normativní kurzy, jazyková příprava) - Systémové zabezpečení výuky (lektorské týmy, technické zázemí, výukové prostředky, finanční krytí) - Poradenská činnost, kurzy šité na míru - Kontakty (společnost Škoda Auto, dodavatelé, odběratelé, vzdělávací instituce a další) Technická příprava Analýza potenciálu - Lektorská činnost v technickýxh oblastech - Příprava vzdělávacích programů podle technologií ve firmě - didaktická a metodická podpora pro ON-THE-JOB trénink - Technická pomoc našimi lektory při řešení problémů - Praktická cvičení učňů - Poradenství pro koučování zaměřené na cílovou skupinu FK - Poradenství pro externí kouče - Poradenství pro interní kouče - AC FNK - moderace ve spolupráci s VWCG - AC Trainees, mistrů - koncepce, metodika, moderace - Poradenství služeb v průmyslové sociální psychologie - Poradenství pro potřeby transkulturálního managementu - Moderace - koncepce workshopů - Lektorská činnost 2.

3. Zvyšování kvalifikace,rekvalifikace,prohlubováníkvalifikace Výběr externích firem Proces evaluace Hlavníčinnosti ZMC Trénink trenérů-interní ZMC-interníŠkodaAuto Organizacevzdělávacích akcí Podpora změnovýchprojektů Moderace,mediace WS Analýzapotenciálu Zajištěníexterníchkurzů Coaching Podpora novýchprojektů Realizacetréninků Poradenství -individuálníperson.rozvoj-technické Metodickápodpora při tvorběprogramů 3.

4. Vývoj vzdělávání ve ŠkodaAuto rok 1994 - 2003 (kumulace) 4.

5. Vývoje počtů zaměstnanců - Škoda Auto Coaching rok 1993-2003 5.

6. Vývoje počtů zaměstnanců a počet kurzů na 1.funkční místoŠkoda Auto Coaching rok 1993-2003 6.

7. S kým ? Nejlépe s vlastními lektory. Proč ? 7.

8. Kurzy optimalizované pro potřeby firmy Výuka probíhá na reálných zařízeních, používaných ve firmě Vysoká odbornost v technické oblasti Sehraný lektorský tým – sladěné bloky kurzů Vysoká akceptace interních lektorů ve firmě Operativní konzultace - poradenství Široká nabídka vzdělávacích akcí Řada spolupracovníků z řad odborníků firmy v roli lektorů MINIMALIZACE NÁKLADŮ pro útvary ŠkodaAuto „ZDARMA“ 8.

9. Náklady na 1 specialistu / 1 rok = cca 450 tis. Kč = 80 výukových dnů 450 tis. Kč 80 výukových dnů české firmy při Ø ceně 32.000,- Kč / 1 den 2.560 tis. Kč = 9.

10. Nevýhody interní vzdělávací instituce • instituce – nutnost držet krok se stále modernější technologií firmy • nelze pokrýt všechny potřeby (vysoce specializované kurzy pro úzký okruh zákazníků, „nárazové“ akce, normy a marketing) • režijní náklady na provoz • „každý tomu rozumí“ 10.

11. Vzdělávání dospělých - interní a externí dodavatelé Typy lektorů • interní lektoři - specialisté na vzdělávání • specialisté odborných útvarů • pool externích lektorů a koučů firmy ŠkodaAuto • malé a střední vzdělávací firmy • velké vzdělávací agentury 11.

12. Vzdělávání dospělých - interní a externí dodavatelé Externí firmy – silné stránky • zajištění kvality prostřednictvím odborného posouzení • certifikát kvality u větších firem • zastupitelnost • specifická odbornost • zkušenosti s širším vzorkem zákazníků • nezatíženost prostředím • efektivita - snazší výměna při nesplnění cílů • akce „na klíč“ 12.

13. Vzdělávání dospělých - interní a externí dodavatelé Interní lektoři – silné stránky • specialista, vybraný dle představ a potřeb firmy • znalost prostředí • ekonomická výhodnost pro firmu • rychlá „nasaditelnost“, flexibilita • kontinuální, cílená příprava • identifikace s cíli firmy, loyalita s firmou • úzká spolupráce nadřízený - personalista - trenér (plány osobního rozvoje) 13.

14. Vzdělávání dospělých - interní a externí dodavatelé Slabé stránky Interní lektoři Externí firmy • špatná zastupitelnost- limitovaný potenciál- fluktuace - zahleděnost do sebe- složitější „výměna“ lektora – efektivita- nutné investice firmy do dalšího vzdělávání • slabá znalost prostředí- „pracoval jsem pro ŠkodaAuto“- různá kvalita trenérů - vysoké náklady- komplikovaná náklady- různé firmy – stejní lektoři • Otevřenost účastníků 14.

15. Vzdělávání dospělých - interní a externí dodavatelé Závěry Každá z forem vhodná pro některé typy aktivit Důležitou roli hraje velikost firmy kvalita Ukazatelé pro nasazení efektivita Outsourcing ANO či NE ? 15.

16. Odborné posouzení dodavatelů mapování trhu, vyhledání vhodných dodavatelů poptávkové dopisy externím firmám zpracování nabídek externích dodavatelů a pozvání vybraných dodavatelů na prezentace vzdělávacích programů prezentace externích dodavatelů vytvoření poolu externích dodavatelů na dvouleté období 16.

17. Něco z praxe ŠkodaAuto Coaching (interní materiál) 17.