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Destrezas para una abogacía eficaz de parte de los padres

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Destrezas para una abogacía eficaz de parte de los padres. Currículo creado por National Family Advocacy Support and Training (FAST) Project, un proyecto de PACER Center: fastfamilysupport.org.

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destrezas para una abogac a eficaz de parte de los padres

Destrezas para una abogacía eficaz de parte de los padres

Currículo creado por National Family Advocacy Support and Training (FAST) Project, un proyecto de PACER Center: fastfamilysupport.org

© 2010, PACER Center

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Destrezas para una abogacía eficaz de parte de los padresCurrículo creado por National Family Advocacy Support and Training (FAST) Project

agenda
Agenda

Usted aprenderá:

  • Qué es la abogacía
  • Cómo mejorar sus destrezas de abogacía
  • Cómo hacer una contribución significativa
use su poder
Use su poder

“La manera más común

en que las personas renuncian a su poder es pensar que no lo tienen”. —Alice Walker

qu es un abogado
¿Qué es un abogado?

Los abogados abogan por sí mismos o a nombre de otros para mejorar las cosas.

Alguna vez...

  • ¿se ha reunido con el maestro(a) de su hijo(a) para

dialogar sobre algún asunto?

  • ¿se ha expresado en una reunión local sobre algún

proyecto que te interesa?

  • ¿le ha dicho a un cajero que un artículo no se

estaba cobrando correctamente?

por qu ser un abogado
¿Por qué ser un abogado?
  • Sus experiencias son valiosas y se pueden utilizar para mejorar las cosas
  • Usted sabe cuando algo funciona o no
  • Usted tiene ideas sobre cómo mejorar las cosas
  • Usted posee el único vínculo a largo plazo con ese niño(a)
seis destrezas
Seis destrezas

Para ser un abogado eficaz:

1. Comprenda la discapacidad de su hijo(a)

2. Conozca las personas clave

3. Conozca sus derechos y responsabilidades

4. Organícese bien

5. Use una comunicación clara y eficaz

6. Sepa cómo resolver desacuerdos

en otras palabras
En otras palabras:
  • ¿Quién es la “estrella”?
  • ¿Quiénes son los participantes?
  • ¿Cuáles son las reglas?
  • ¿Cuál es mi plan de acción?
  • ¿Qué decir cuando llegue mi turno?
  • ¿Qué haremos cuando no estemos de acuerdo?
destreza 1 comprender la discapacidad de su hijo a
Destreza #1: Comprender la discapacidad de su hijo(a)

Comprenderlo le ayudará a:

  • Saber qué servicios son los mejores para su hijo(a)
  • Tener altas expectativas
  • Buscar la tecnología de asistencia y los acomodaciones correctos

¡Use los recursos para aprender más!

destreza 2 conozca las personas clave
Destreza #2: Conozca las personas clave
  • ¿Quién es el director(a) o la persona que toma las decisiones?
  • ¿Los empleados son de tipo público, sin fines de lucro o de la empresa privada?
  • ¿Cómo puede hallar el nombre de una persona?
destreza 3 conozca sus derechos y responsabilidades
Destreza #3: Conozca sus derechos y responsabilidades

Aprenda sobre éstos al:

  • Leer en sitios del internet
  • Indagar con qué fondos operan los servicios
  • Solicitar acceso a las leyes y políticas
  • Hacer preguntas
  • Unirse a un grupo

Página 11

los padres como socios
Los padres como socios

Los padres y profesionales pueden

ser socios y:

  • Trabajar juntos
  • Compartir metas
  • Tener roles individuales
  • Compartir la autoridad
  • Tener diferentes destrezas
  • Solucionar problemas
destreza 4 organ cese bien
Destreza #4: Organícese bien
  • Mantenga registros
  • Ponga las cosas por escrito
  • Mantenga un registro de llamadas
  • Tenga una libreta para las reuniones
destreza 5 use una comunicaci n clara y eficaz
Destreza #5: Use una comunicación clara y eficaz
  • Mantenga sus ojos en el “premio” –¡el servicio adecuado para su hijo(a)!
  • Escuche y pregunte
destreza 5 use una comunicaci n clara y eficaz1
Destreza #5: Use una comunicación clara y eficaz
  • Concéntrese en las necesidades de su hijo(a)
  • Busquen juntos las soluciones a los problemas
destreza 5 use una comunicaci n clara y eficaz2
Destreza #5: Use una comunicación clara y eficaz
  • Hable con claridad
  • Evite poner a los demás a la defensiva
  • Transforme lo negativo en positivo
  • Resuma
consejos para tener una buena comunicaci n en las reuniones
Consejos para tener una buena comunicación en las reuniones
  • Concéntrese en su meta
  • Respete y espere lo mismo de los demás
  • Controle sus emociones
  • Haga preguntas
  • Reformule lo que se diga para aclarar
  • Dé las gracias
consejos para la comunicaci n por escrito
Consejos para la comunicación por escrito

Las cartas deben:

  • Enviarse a la persona que pueda efectuar un cambio
  • Tener fecha y firma
  • Concentrarse en uno o dos asuntos
  • No ser de más de una página
  • Establecer una fecha límite si se solicita una contestación
  • Incluir la información para contactarle

¡Recuerde quedarse con una copia!

cuando usted no est de acuerdo
Cuando usted no está de acuerdo
  • Esté en desacuerdo sin ser desagradable
  • Si es necesario, pida disculpas
  • Distinga entre la persona y el problema
  • Entienda que NADIE tiene todas las respuestas
  • Asegúrese de que sus datos son correctos
  • Escoja sus batallas
destreza 6 sepa c mo resolver desacuerdos
Destreza #6: Sepa cómo resolver desacuerdos

Procesos informales:

  • Hable primero con

los demás

destreza 6 sepa c mo resolver desacuerdos1
Destreza #6: Sepa cómo resolver desacuerdos

Procesos formales:

  • Mediación
  • Quejas
  • Apelaciones
lista de control cotejo
Lista de control/cotejo
  • ¿Qué ha aprendido?
  • ¿ Hay alguna destreza que desea

mejorar?

  • ¿Necesita más recursos?
  • ¿Necesita más apoyo?
resumen
Resumen

“Yo soy sólo uno, pero soy uno. No puedo hacerlo todo, pero puedo hacer algo. No rehusaré a hacer ese algo que puedo hacer”.

—Helen Keller

informaci n de contacto
Información de contacto

National Family Advocacy Supports and Training (FAST) Project:

fastfamilysupport.org

888.248.0822 (toll-free nationwide)

FAST Project está subvencionado con fondos de Administration on Developmental Disabilities (ADD) como un poyecto de importancia nacional.

FAST es un proyecto de:

PACER.org | 952.838.9000 | 888.248.0822