Potrebe i profil stručnjaka u IKT Direkciji

1. Potrebe i profil stručnjaka u IKT Direkciji • Datum, 30 Septembar 2014 • Novi Sad • Olivera Vujnovic

2. Sadržaj • ICT zaposleni u NIS-u danas • Izazovivezano za ICT radnusnagu u Srbiji • Savetisvršenih polaznika Prva Šansa programa u ICT direkciji NIS • Saveti NIS-ovihICT direktora

3. Organizacionepromene u ICT direkciji NIS(januar 2010 – septembar 2014) Odnos polova 2010 muški 2014 ženski 2014 % rukovodioca 2010 25% ICT stručnjaka u NIS je diplomiralo u poslednje 3 godine Prosečno iskustvo (u godinama) Prosečna starost

4. Izazovi NIS-a vezano za raspoloživost ICT resursa u Srbiji • Nedostatak tehničke ekspertize u inovativnim ICT tehnologijama • Nedostatak iskustva u ICT menadžmentu • Lokalna ponuda specijlizovanih ICT treninga je veoma ograničena • Nije rasprostranjeno shvatanje da je pojedinac sam odgovoran za svoju karijeru

5. Razvoj tehnologije je nepredvidiv • “Mislim da nasvetupostojipotreba za oko 5 kompjutera “ • Thomas Watson, IBM Chairman 1943 • “Ne postojirazlog da bi ikopoželo da imakompjuter u svojojkući” • Ken Olson, • founderDigital Equipment coorporation, 1977 • “640K mora da budedovoljno za svakoga” • Bill Gates, 1981 Današnji studenti se obučavaju da radenatehnologijamakojejoš ne postoje !!!

6. Nešto ipak možemo da predvidimo… Novi svetski ICT trendovi kreiraju veliki prostor za razvoj sasvim novih tehničkih kompetencija

7. Mobilnost • Za naredne tri godine će broj prodatih tablet računara prevazići broj prodatih PC računara. • ICT direktori u svojim strategijama obavezno uvrštavaju tablet racunare. Javlja se potreba za ICT stručnjacima sa poznavanjemprojektovanja, programiranja i održavanjainformacionihsistemakojima se pristupaputemtabetračunara i smart telefona.

8. Socijalne mreže • ICT direktori veruju da ovo nije ICT disciplina, i da razvoj socijalnih biznisa zahteva biznis transformaciju, a ne ICT transformaciju …… …... do trenutka dok se ne zahteva integracija aplikacija raspoloživih na sociijalnim mrežama sa postojećim ICT sistemima u kompaniji ! Javlja se potreba za ICT stručnjacima sa znanjem i skustvom u integraciji socialnihbzinisa sa korporativniminformacionimsistemom.

9. IT konzumerizacija • Broj aplikacija i uređaja koje korisnik sam uvodi u svoj rad raste • Kreira se “shadow ICT” van kontrole korporativnog ICT sektora • ICT direktori moraju ubrzano da odgovore na ove trendove tako što će pružiti korisnicima kontrolisano IT okruženje Javlja se potreba za ICT stručnjacima koji su kompetentni u razvijanju rešenja za nove gadget-e uvažavajući fleksibilnost,a obezbeđujućistabilnost rešenja i konzistentnostpodataka

10. Cloud computing • IT direktori smeštaju u clouduglavnom manje kritične aplikacije, dok one kritične hostuju na vlastitoj infrastrukturi, plašeći se gubitka kontrole nad cloud servisima • Google već danas garantuje pet 9-ki u dostupnosti svojeg e-mail i aplikacija • Sledeći korak će biti uspostvaljanje hibridnih cloud rešenja, gde se mora omogućiti jednostavan prelazak sa jednog na drugog cloud vendora i/ili vlastitu infrastrukturu • Javlja se potreba za ICT stručnjacima za bezbednost podataka u cloud-u, koji poznaju integracijuprocesa i podatakanasistemimahostovanihkodrazličitih cloud providera

11. Big data • Velika količina podataka se kreira i postaje dostupna • Cilkusi donošenja odluka su kraći, a apetit za podacima raste • Podaci postaju ne samo krosfunkcionalni u okviru kompanije, već i kroskompanijski • Tradicionalne relacione baze podataka postaju nedovoljne za pružanje poslovnih informacija • Nove tehnologije spajaju hardversku infrastrukturu sa skladištima podataka • Javlja se potreba za zaICT stručnjacima sa poznavanjem data warehouse alata, razumevanjemposlovnihprocesa u različitimposlovnimfunkcijama i razumeposlovnookruženjekojediktira potrebu za informacijama

12. Nedostatak znanja iz IT menadžmenta • Novi nacin isporuke ICT servisa dovodi do potrebe za promenom radne snage. • Stručnjaci sa ekspertizom iz rasprostranjenih tehnologija gube na značaju u kompanijama, pošto se mogu naći na tržištu (oni su i dalje veoma potreban kadar, ali će verovatno raditi u ICT kompanijama !) • Poznavaoci Niche i Legacy tehnologija ostaju važni ICT eksperti koje kompanije žele da zadrže • Javlja se potreba za ICT menadžerima novog modela isporuke ICT servisa. Pojavljuju se i dobijaju na važnosti nova radna mesta u ICT sektoru: • ICT Service Delivery Manager • ICT Security Manager • ICT Buyer • ICT Vendor Manager • ICT Compliance Manager • ICT Enterprise Architect • …….

13. Poruka NIS-ovih diplomaca (svršeni polaznici programa Prva Šansa) Stasamnaučio/la nafakultetu i koristimnaposlu: • UpravljanjeProjektima • UpravljanjeBazamaPodataka • UpravljanjeInfrastrukturom • Programiranje • Projektovanje IS • Analizaposlovnihprocesa • Adaptacijanovihtehnologija • Internet tehnologije • Timski rad • Prioriterizacija Zao mi je stonafakultetunisam vise učio/la: • Upravljanjeprojektima • Projektovanje IS • SQL baze (MS & Oracle) • ERPsistemi • Komunikacija sa IT korisnicima • Prezentacija IT projekata • Procesdonošenjaodluka u ICT • Stranijezik (engleski) Ucio/la sam na fakultetu, a ne treba mi na poslu: • Pravo u domenu ICT • Sociologija • Računovodstvo • Teorije matematike • Prevaziđeni programski jezici, asembleri i sl.

14. Saveti IT direktora NIS studentima • Stalno održavajte znanja, usavršavajte se • Izaberite kompanijukoja ulaže u vaš razvoj • Fokusirajte se na ICT korisnika i potrebe biznisa • Izaberite određenu ICT oblast i nju usavršavajte • Uhvatite se u koštac sa izazovima • Nikada ne prestanite da sanjate

15. Hvala na pažnji !