m ena d ment l.
Download
Skip this Video
Loading SlideShow in 5 Seconds..
M ena džment PowerPoint Presentation
Download Presentation
M ena džment

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 67

M ena džment - PowerPoint PPT Presentation


  • 209 Views
  • Uploaded on

M ena džment. Pojam menadžmenta Definicije menadžmenta Menadžeri Efikasan menadžment. Pojam menadžmenta. Nema opšte prihvaćene definicije menadžmenta Definicija Fayola - osnova i putokaz mnogim teoretičarima menadžmenta

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'M ena džment' - helga


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
m ena d ment
Menadžment
  • Pojam menadžmenta
  • Definicije menadžmenta
  • Menadžeri
  • Efikasan menadžment
slide2

Pojam menadžmenta

  • Nema opšte prihvaćene definicije menadžmenta
  • Definicija Fayola - osnova i putokaz mnogim teoretičarimamenadžmenta
  • “.. proces predviđanja, organizovanja, komandovanja, koordinacije i kontrole...”
  • Proces ili funkcija najznačajnija za svako preduzeće, a obuhvata poslove
  • upravljanja preduzećem
  • Ova definicija posmatra menadžment kao proces koji omogućava
  • organizacijama da dostignu svoje ciljeve planiranjem, organizovanjem i
  • kontrolisanjem sopstvenih resursa.
slide3

Definicije menadžmenta

  • Menadžment - skup aktivnosti vezanih za upravljanje preduzećem
  • Menadžment - skup rukovodilaca koji upravljaju preduzećem i skup
  • odnosa između njih
  • Menadžment - naučna oblast koja opisuje i objašnjava pojmove u
  • preduzeću i odnose sa okruženjem i obezbeđuje neophodan fond
  • znanja za predviđanje i vođenje efikasnog poslovanja
slide4

Menadžeri

  • Formiraju i održavaju unutrašnje okruženje, koje nazivamo organizacija, kako bi
  • zaposleni mogli da rade efikasno u njoj
  • Posao menadžera se sastoji od planiranja, organizovanja, vodjenja i kontrolisanja
  • resursa organizacije
  • Ove funkcije su usmerene ka cilju, međusobno su povezane i zavisne
  • Resursi organizacije: ljudi, poslovi i radna mesta, tehnologija, sredstva za rad i
  • oprema, materijali, informacije i novac
  • Menadžeri rade u dinamičnom okruženju i moraju predviđati promene i prilagođavati
  • se izazovima koje one nose
slide5

Efikasan menadžment

Podrazumeva:

  • Postojanje konkurentskog tržišta proizvoda i usluga
  • Profesionalnost rukovodilaca u obavljanju zadataka
  • Dominacija ekonomskog kriterijuma u odlučivanju
  • Postojanje korporativnog kapitala
  • Postojanje korporativne organizacije
  • Tržište deonica

Društvena odgovornost menadžmenta – korišćenje standarda u upravljanju koji podrazumevaju moralno rasuđivanje

istorijat mena d menta
Istorijat menadžmenta
  • Predistorijska era
  • Drevne civilizacije
  • Menadžment u srednjevekovnom periodu
  • Buđenje svesti o upravljanju
  • Pojava literature o menadžmentu
  • Pokret naučnog menadžmenta
  • Naučni menadžment
  • Koncepcije menadžmenta XX veka
  • Filozofi menadžmenta
  • Kvantitativna škola - nauka o menadžmentu
slide7

Predistorijska era

  • Prvi putokazi: oko 10,000. do 9,000. godina p.n.e.
  • Grupisanje porodica i plemena radi zajedničkog lova i odbrane od neprijatelja
  • Neki elementi zakonodavstva, državne uprave,obrazovanja i menadžmenta
  • Potreba za autoritetom i neophodnost postojanja sistema upravljanja
  • Napredak poljoprivrede - pojava prvih malih naselja
  • Potreba da se upravlja zajedničkim poslovima grupe
  • Suština menadžmenta pripala je najveštijima, najmudrijima i najlukavijima
drevne civilizacije
Drevne civilizacije
  • Sumeri
  • Egipat
  • Vavilon
  • Hebrejci
  • Kina
  • Grčka
  • Rani vojni doprinosi
  • Rim
slide9

Drevne civilizacije

  • Nastanak brojnih "modernih koncepata" i praktičnih primena menadžmenta
  • Solomon, čuvena biblijska ličnost, rukovodio je zasnivanjem detaljnih
  • trgovinskih ugovora, upravljao projektima izgradnje objekata i modelirao
  • mirovne sporazume u desetom veku pre nove ere
slide10

Sumeri

  • Razvijen sistem poreza
  • Sveštenici u hramovima prikupljali dobra i novac i upravljali njima
  • Obaveza podnošenja izveštaja glavnom svešteniku - praksa kontrole
  • Razvijen sistem zapisivanja podataka u knjige za sve transakcije
slide11

Egipat

  • Izgradnja piramida - značajne menadžerske i organizacione sposobnosti
  • Literatura sa elementima poimanja menadžmenta (saveti očeva sinovima)
  • Shvatali su značaj planiranja, što se može videti iz starih zapisa
    • “Vođa mora da ima na umu dane koji dolaze” (potreba za planiranjem)
    • “Velikan je onaj čiji su saveti odlični” (primanje saveta)
  • Svesni osnovnih menadžerskih principa, na primer autoriteta i odgovornosti
  • Prepoznavali su principe upravljanja kroz centralizovanu organizaciju
slide12

Vavilon

  • Zakonik Hamurabija dobar uvid u njihovo poimanje menadžmenta
  • KraljNebuchadnezzar(604. godina p.n.e) - nova epoha uspeha i prosperiteta
  • Zapisi na tekstilu - primeri upravljanja proizvodnjom i plaćanja nadnica za rad
slide13

Hebrejci

  • Mojsije - jedan od najpoznatijih Hebrejaca; vođa i menadžer
  • Pripremanje, organizacija i egzekucija izlaska Hebrejaca iz ropstva pod
  • Egipćanima - izvanredan menadžerski potez
  • Poštujući savete svoga svekra Jethro-a, Mojsije je načinio značajnepoteze u
  • izboru kadrova, obuci i organizaciji - potreba za delegiranjem autoriteta koja
  • sezasniva na dodeli poslova
slide14

Kina

  • Svesni principa koji se tiču organizovanja, planiranja, rukovođenja i kontrole
  • Naglašavali važnost specijalizacije, (svaki zanat nasledan, a zanatlija za svoj
  • posao vezan doživotno)
  • "The Art of War", (500. g. p.n.e., Sun Tzu) -najstarija vojna studija na svetu
  • (planiranje i rukovođenje)
  • "Kada je general slab i kada nema autoriteta; kada njegova naređenja nisu jasna i očigledna; kada dužnosti nisu precizno dodeljene oficirima i osoblju;
  • rezultat je potpuna dezorganizacija”
  • Naučno zasnovan odabir radnika - sistem ispita i testova
slide15

Grčka

  • Ispoljili veštinu i sposobnost za menadžment kroz funkcionisanje
  • trgovačkih kompanija i kroz razvoj demokratske vladavine
  • Počeci naučnog metoda u menadžmentu
  • Razvijen novi pristup upravljanju gradom (polis) - slobodna razmenu ideja
  • Spoznali princip po kome se maksimalni rezultati dostižu korišćenjem
  • uniformnih metoda uz određeni tempo (flautom i frulom upravljalose pokretima)
  • "Republika", (Platon) - prva teorija specijalizacije, odnosno podele rada
  • Sokrat - jedno od prvih objašnjenja principa univerzalnosti menadžmenta
  • Ksenofan shvatio da menadžment treba da bude izdvojeno i posebno umeće
slide16

Rani vojni doprinosi

  • Veći broj primera ranog poimanja menadžmenta.
  • Cyrus
  • Potreba za specifikacijom kod dodele zadataka, značaj jasnih instrukcija,
  • prepoznavanje vrednosti dobrog personala i međuljudskih odnosa
  • Jedan od prvih praktičara u oblasti studije pokreta, razmeštanja i manipulisanja
  • materijalima
  • Svestan principa podele rada, jedinstva upravljanja ili komandovanja, rasporeda
  • Prepoznao potrebu za timskim radom i koordinacijom
  • Od posebnog značaja - razvoj štabnog sistema organizacije
  • Ilustrovao je principe univerzalnosti menadžmenta upravljajući svojim carstvom
  • posle rata
slide17

Rim

  • Pod kontrolom držali oko 50 miliona ljudi, od Velike Britanije na zapadu do
  • Sirije na istoku, uključujući Evropu i ceo sever Afrike.
  • Odsustvo upravljanja - izazvalo je pad Rimskog carstva
  • Sposobnost da izgrade vlast i vojnu strukturu gigantskih razmera koja funkcioniše
  • uspešno puno godina - priznanje njihovih superiornih i naprednih menadžerskih
  • kapaciteta i sposobnosti.
  • Dioklecijan (284. g.) - ustanovio novi sistem organizacije podelom imperije na
  • provincije sa naglašenom raspodelom autoriteta.
  • 101 provincija, trinaest biskupija, četiri geografska područja
  • Zaposlio tri pomoćnika, svaki je upravljao jednim područjem, a on sam četvrtim
  • Svaki od pomoćnika imao samo ovlašćenja vezana za civilnu vladavinu
menad ment u srednjevekovnom periodu
Menadžment u srednjevekovnom periodu

Rast feudalnih institucija i nastavak praksi koje su započete

u poslednjim danima Rimske Imperije

  • Feudalna organizacija
  • Trgovci iz Venecije
  • Venecijanski Arsenal
  • Pisci iz XVI veka
slide19

Feudalna organizacija

  • Organizacija u osnovi skalarnog tipa, sa opadajućim stepenom delegiranog autoriteta
  • Naglasen proces decentralizacije - rast institucija sa imunitetom (vazali)
  • Feudalna jedinica (plemićko imanje) - jedinica vlasti, pod vlašću jednog čoveka
  • Problem - očuvati ravnotežu između centralizovanog autoriteta i lokalne autonomije
  • Feudalna organizacija uči menadžere da delegiranje autoriteta nije predaja vlasti;
  • delegiranje autoriteta je potvrđivanje, a ne prenošenje vlasti
  • Odsustvo literature koja se bavi konceptima menadžmenta
slide20

Trgovci iz Venecije

  • Andrea Barbarigo: “Merchant of Venice” (1418-1449) - dva tipa poslovne
  • organizacije u Veneciji i korišćenje računovodstva kao sredstva u upravljanju
      • Partnerstvo: razvijeno i korišćeno pretežno u poslovnim firmama
      • Zajednička ulaganja: kod jednokratnih ugovora i istraživanja
  • Dva tipa povezanosti u međunarodnoj trgovini:
      • Zajedničko vlasništvo
      • Agencija
  • Poseban sistem dokumentacije i vođenja računa - dvojno knjigovodstvo
slide21

Venecijanski Arsenal

  • Rast grada i trgovine i moći - potreba za odbranom
  • 1436. g. - započeta izgradnja državnog brodogradilišta - Arsenala
  • Promena u načinu vođenja knjigovodstva- supervizori upravljaju sredstvima
  • Od sredineXV veka te poslove obavljaju knjigovođe
  • Brodogradilište vodilo striktno knjigovodstvo novca, materijala i ljudi
  • Poslovi koji su obavljani u Arsenalu:proizvodnja galija, oružja i opreme; skladištenje opreme pre korišćenja; sastavljanje i ponovno opremanje brodova iz rezerve
  • Nekoliko područja menadžmenta u Arsenalu vredno je pažnje:
      • numerisanje i skladištenje gotovih delova
      • linija za sastavljanje i opremanje galija
      • personalna praksa
      • standardizacija delova
      • kontrola preko knjigovodstva
      • kontrola inventarisanjem
      • kontrola troškova
slide22

Pisci iz XVI veka

  • Sir Thomas More
  • “Utopia” - literarni pokušaj Thomasa More-a da stvori idealnu državu
  • Idealna država - ispravljanjne menadžerskih nepravdi i zloupotreba u tadašnjoj
  • Engleskoj i Evropi
  • Kritikuje ekonomske probleme Engleske izazvane neadekvatnim upravljanjem ili
  • nedostatkom upravljanja od strane vladajuće klase plemića
  • Posmatra zanate prema principima specijalizacije rada i maksimalnog iskorišćenja
  • ljudskog rada
  • Posredno isticao ekonomičnost masovne proizvodnje
  • Objasnio sistem vladanja preko izabranih činovnika
slide23

Niccolo Machiavelli

  • Principi liderstva i vlasti koji su okupirali Makijavelija, bili su primenljivi na gotovo
  • svaki svrsishodan i organizovan rad
  • Nekoliko značajnih principa koji su primenjivi na menadžment dvadesetog veka:
    • Oslanjanje na masovnu saglasnost - jasno razumeo i prihvatao teoriju
    • autoriteta (autoritet dolazi sa dna ka vrhu, a ne sa vrha ka dnu)
    • Kohezivnost - obezbediti da ljudi znaju šta mogu da očekuju od svog vladara
    • i šta se očekuje od njih (princip očigledne odgovornosti)
    • Liderstvo
    • Želja za preživljavanjem kao jedan od osnovnih ciljeva svake organizacije
bu enje svesti o upravljanju
Buđenje svesti o upravljanju

Početak XVIII veka - serija događaja od uticaja na upravljačku praksu

(rast gradova, primena specijalizacije, široka upotreba štampe

i početak industrijske revolucije)

  • Organizacija proizvodnje
  • Rana menadžerska praksa
  • Autori
  • Rani naučni menadžment
slide25

Organizacija proizvodnje

  • Od 1700. do 1785. g. - industrijska revolucija u Engleskoj
  • Domaćinski sistem
    • Višak proizvodnje namenjen prodaji ili razmeni (tekstil)
  • Otkupni sistem
    • Evolucija domaćinskog sistema - pojava nakupaca ili posrednika
    • Sistem kontrole materijala kao funkcija koja dobija nov značaj
  • Fabrički sistem
    • Iniciran pojavom pogonskih mašina
    • Povećana proizvodnja, ali istovremeno neohpodan kapital i troškovi
    • Potreba kontrole troškova pri maksimalnoj iskorišćenosti - centralizacija
slide26

Rana menadžerska praksa

  • Unapredjenje kontrole materijala i smanjenje kradje na minimum
  • Kontrola proizvodnje u primitivnoj fazi: niske zarade i rigorozni nadzor
  • Značajan princip - naknada po komadu proizvoda umesto dnevnice
  • Finansijska kontrola je najbolje razvijen aspekt rane upravljačke kontrole
  • Dve tehnike planiranja:
    • fabrička lokacija (1759. g. - Karonovim čeličanama u Škotskoj)
    • kalkulacija o povraćaju novca - amortizacija (Adam Smit)
  • Uvedena funkcija supervizora - “izvući maksimum iz radnika”
richard arkwright
Richard Arkwright
  • Obezbedio tehnike upravljanja za uspešnu

koordinacju ljudi,novca, materijala i mašina uproizvodnji širokog asortimana u pamučnoj industriji

  • Doprinos kontinuiranoj proizvodnji, planiranju lokacija, koordinaciji u radu s mašinama, materijalima, ljudima i kapitalom, fabričkoj disciplini i podeli rada
sir james steuart
Sir James Steuart
  • Principi za državnika ili menadžera koji se bavi administracijom
  • Bavio se pitanjima izvora autoriteta
  • Pitanje: ”da li uvođenje mašina u industriju ide na ruku državi?”
adam smith
Adam Smith
  • Radio na mnogim problemima iz oblasti upravljanja
  • Posvetio veliku pažnju podeli rada i tako čitav vek pre Tejlora anticipirao određene aspekte podele posla ili zadatka na njegove sastavne delove
  • Fundamentalne ideje za moderna izučavanja rada i utroška vremena
  • Bavio se odnosima između specijalizacije i tehnologije
slide30

Rani naučni menadžment: renesansa primene u praksi

  • Livnica Soho
  • New Lanark
  • Začetak američkog sistema
livnica soho
Livnica Soho
  • Konkretni dokazi o istraživanju tržišta, prognoziranju, planiranju lokacije za
  • izgradnju livnice, studije o mogućnostima mašina, u skladu sa potrebnim radnim tokovima
  • Utvrđeni standardi proizvodnje i komponenti, plan proizvodnje, kontrola primene, računovodstvo, obuka zaposlenih i program za dobrobit radnika
  • Primenjen moderan koncept - prognoza i planiranje proizvodnje
  • Troškove nabavke alata snosi fabrika a radnik i dalje sam

plaća održavanje

  • Izračunata je brzina svake mašine i prilagodjena tipu posla

koji se na njoj obavljaproces proizvodnje svakog artikla

podeljen je na seriju manjih operacija

  • Zaključci: iskazana je velika upotreba detaljnog operativnog plana; primenjeni metodi su bili
  • naučni; problemi su razdvojeni na elemente i statistički obrađeni; i proces proizvodnje je
  • organizovan na osnovu osobina mašina i radnika.
  • Tri vrste nadnica: isplata po komadu; isplata po komadu koja je varirala u odnosu na veličinu i
  • masu i isplata po komadu koja je zavisila od konjske snage mašine na kojoj radi.
  • Humanizacija odnosa prema radnicima
  • Detaljan računovodstveni sistem
slide32

New Lanark

  • Primer humanizacije odnosa prema radnicima
  • Redovi radničkih domova sa po dve sobe u svakoj kući;
  • Uredno sakupljano djubre
  • Nisu zapošljavana decaispod deset godina starosti
  • Zaposlena deca su radila samo 10 časova i 45 minuta i nisu kažnjavana
  • Vrata menadžera su uvek bila otvorena
  • Svaki radnik je imao pravo da pregleda knjigu rezultata i da se žali
  • Deca ispod deset godina starosti su pohadjala školu koju su vodile dame
  • Roberta Ovena možemo nazvati ocem savremenog personalnog menadžmenta
za etak ameri kog sistema
Začetak američkog sistema
  • Otac ovog sistema je bio Eli Vitni
  • Razvio ekstenzivan obračun troškova:
  • "...svaka komponenta, svaki proces ima svoju dolarsku vrednost."
slide34

Pojava literature o menadžmentu: rani autori

  • Početak XIX veka doneo je pravo bogatstvo u literaturi o menadžmentu
  • Ekonomisti su pisali o konceptu menadžmenta, funkcijama i primeni teorije
  • Posmatrano 5 funkcija: planiranje, organizovanje, liderstvo, izdavanje naloga i
  • kontrola
  • Smit i Targot: odvajanje vlasništva od uprave i uzdizanje menadžerske klase
  • Maršal: planiranje kao najvažnija menadžerska funkcija
  • Slaganje jedino oko principa specijalizacije ili podele rada
  • Treba istaći da su oni ovu tematiku tretirali na tri nezavisna nivoa
    • Međunarodna trgovina
    • Specijalizacija kompanija
    • Specijalizacija pojedinaca - profesionalna podela rada
carl von clausewitz
Carl von Clausewitz
  • (1780-1831) - pruski general, smatrao da se njegovi koncepti mogu primeniti i na uprave velikih organizacija, biznis - forma ljudskog nadmetanja
  • Tvrdio da menadžeri moraju prihvatiti neizvesnost i da moraju raditi na osnovu brižljivih analiza i planova kako bi tu neizvesnost sveli na minimum
charles dupin
Charles Dupin
  • Francuski inženjer, pisao o industriji i

dobrobiti radnika

  • Izučavao englesku mornaricu kao primer za efikasnost organizacije
  • razmatrao personalni menadžment i

medjuljudske odnose

charles babbage
Charles Babbage
  • Doprineo razvoju naučnog pristupu u izučavanju menadžmenta
  • Prvenstveno bio zainteresovan za organizaciju ljudskog faktora
  • Preporučio da se podaci dobijeni istraživanjem primenjuju u upravljanju preduzećima
  • Isticao značaj podele rada
  • U izučavanju vremenskog faktora, Bebidž je bio preteča Tejlora
  • Isticao je značaj ravnoteže u radnom procesu i optimalne razmene proizvoda
w s jevons
W. S. Jevons
  • Uneo duh discipline u englesku ekonomiju
  • "Teorija političke ekonomije” (1871.) razmatra intenzivnost rada i zamor
  • Pozivao na saradnju izmedju rada i uprave
  • Zagovarao partnerstvo u industriji i podelu profita i deonica medju radnicima
slide39

Promenjene strukture: uvod u naučni menadžment

  • Građanskim ratom je u Americi - početak nove industrijske ere
  • Moderna forma kapitala nije postojala do 1862. g. - osnovano prvo d.d. sa o.o.;
  • poseban značaj dobile železnice
  • Henry Poor
    • Postavio osnovne menadžerske principe velikih poslovnih organizacija – železnice
    • Principi: organizacija, komunikacija i informacija, brižljiva podela rada
slide40

Daniel C. McCallum

  • Jedan od prvih koji je praktično primenio Purove preporuke
  • Bavio se problemom zamora materijala šina
  • Njegov pristup je bio jednostavan sa upotrebom izveštaja i kontrole
  • Uveo opise radnih mesta i unapredjenja na osnovu zasluga
  • Razvio organizacione liste za železnicu i drvoliku strukturu organizacije
slide41

Pokret naučnog menadžmenta

  • U potrazi za rešenjem, menadžeri velikih industrijskih kompleksa počinju da diskutuju
  • o svojim problemima i izlažu referate pred svojim strukovnim asocijacijama
  • Jedan od prvih rešavanih problema - sistem nadnica
  • Henry R. Towne
  • Henry Metcalfe
  • Frederick Halsey
  • Razvoj u Engleskoj
  • Obrazovanje i menadžment
slide42

Henry R. Towne

  • U radionicama svoje kompanije primenio
  • moderne metode upravljanja
  • Najznačajniji doprinos - stvaranje klime za kasniju
  • primenu naučnih metoda
slide43

Henry Metcalfe

  • 1881. uspešno rešio kompletan sistem kontrole
  • Autoritet treba da proističe iz odredjenog izvora i da mu se
  • vraća u formi detaljnih informacija
  • Oslobodio se svih osim najvažnijih i najpotrebnijih izveštaja
slide44

Frederick Halsey

  • Profit nastaje iz mnogih različitih izvora, ne samo kao rezultat napora radnika
  • Nije pošteno da radnici dele samo profit, a ne i gubitke
  • Protivio se praksi smanjivanja normi u slučajevima kada se povećavala zarada radnika
  • Uveo plan premija - dve trećine viška za poslodavca, jedna trećina zaposlenom
slide45

Razvoj u Engleskoj

  • 1893. g. u Engleskoj štampana knjiga "Skice idnustrijske administracije“,
  • (Herford, Hildidž, Dženkins)
  • Istaknute sve postojeće ideje o etapama industrijskog menadžmenta
  • Zacrtan početak sveobuhvatnog pogleda na menadžment u Britaniji
slide46

Obrazovanje i menadžment

  • 1881. god. - nov razvoj na menadžerskom horizontu
  • Džozef Vorton dao 100.000 dolara Univerzitetu Pensilvanija za osnivanje
  • odeljenja na kome će mladi ljudi moći da se obrazuju i obučavaju za
  • karijeru menadžera
  • Osnovana "Vortonova škola", prva u nizu obrazovnih institucija za
  • menadžmentpunih 17 godina jedina takva škola
  • 1898. g. - univerziteti u Čikagu i Klaliforniji osnovali svoje prve "škole biznisa”
  • do 1911. g. osnovano je 30 ovakvih škola
slide47

Naučni menadžment

  • Tokom kasnog 19. veka razvoj industrije i društva, posebno u Americi, dovodi
  • do pojave naučnog menadžmenta
  • Veliki biznis je stvorio razlike izmedju uprave i rada
  • Menadžment počinje da se menja - od operacija tipa "od danas do sutra" i
  • "gašenja vatre", do sveobuhvatnijeg pristupa "na duže staze"
slide48

Frederick W. Taylor

  • Uzdigao se svojim novim i totalnim konceptom menadžmenta
  • Menadžeri moraju razviti novu filozofiju i pristup upravljanju,
  • njihov posao podrazumeva elemente planiranja, organizacije
  • i kontrole
  • Poznato delo: ”upravljanje radionicom” – cilj dobre uprave
  • je da isplati visoke nadnice i da ima niske troškove proizvodnje
  • Smatrao da treba odrediti pravi zadatak za svakog čoveka i
  • meriti učinak
  • Procenio da preko 50% rada treba direktno da dodje iz
  • uprave, što se obezbeđuje funkcijama specijalizovanih
  • predradnika.
slide49

Tejlorovi principi menadžmenta

  • Istakao da kombinacija navedenih principa čini suštinu naučnog menadžmenta
    • Razviti nauku za svaki element ljudskog rada
    • nužna je selekcija i obuka radnika
    • svesrdna saradnja sa ljudima
    • gotovo ista podela rada i odgovornosti izmedju radnika i uprave
  • Izučavanje utroška vremena i metode za njegovo pravilno sprovođenje
  • funkcionalno ili podeljeno nadzorništvo
  • Standardizacija svih alata, kao i motornih funkcija radnika u svakoj klasi posla
  • Poželjno obezbediti prostoriju za planiranje ili čitavo odeljenje
  • Instrukcione kartice za radnike
  • Diferencijalna isplata zarada
  • Mnemonički sistem za klasifikaciju proizvoda, kao i delova korišćenih za ugradnju
  • Sistem trake
  • Savremeni sistem troškova
slide50

Koncepcije menadžmenta XX veka

  • Henri L. Ganta
  • Hugo Munsterberg
  • Harrington Emerson
  • Harlow Stafford Person
  • Henri Fayol
henri l gant t
Henri L. Gantt
  • Henri L. Gantt - humanista u menadžmentu
  • Dao četiri prepoznatljiva doprinosa postojećim konceptima u menadžmentu
  • Gantova lista koja ilustruje i meri aktivnost vremenom potrebnim da se ona obavi
  • Zalaganje za humaniji pristup menadžmentu kroz sistem nagradjivanja radnika
  • Politika obučavanja radnika koja mora zameniti prinudu
  • Kvalitet usluge treba staviti iznad profita
hugo munsterberg
Hugo Munsterberg
  • Izneo tezu o ulozi psihologa u industriji:
    • da pomogne da se za određeni posao pronađu ljudi koji mu najbolje odgovaraju
    • da odredi pod kojim psihološkim uslovima ljudi mogu ostvariti najveći učinak
    • da kreira odgovarajuće uticaje na ljudski um koji su u interesu uprave.
  • Verovao u industrijsko istraživanje i eksperiment
  • Uveo na velika vrata uputstva za profesonalnu orijentaciju
harrington emerson
Harrington Emerson
  • Ekspertni svedok Brandejsu koji je 1913.g. tvrdio da američke železnice mogu

uštedeti milion dolara dnevno ukoliko bi primenile principe naučnog menadžmenta

  • Fokus njegove problematike okrenut ka organizaciji i ciljevima preduzeća
  • Razvio termin efikasan inženjering
  • Prvi je pokušao da kodifikuje principe kojima će serukovoditi uprava
  • Potvrdio mišljenje o univerzalnostiproblematike menadžmenta
harlow stafford person
Harlow Stafford Person
  • Organizovao prvu konferenciju na temu naučnog menadžmenta u SAD

na taj način odao akademsku poštu Tejloru i njegovim metodama

  • Kao predavač ohrabrivao je široke diskusije na ovu temu
  • Insistirao da radnici zajedno sa upravom učestvuju u raspravama
  • Uticao na mišljenje da je naučni menadžment posvećen svrsishodnosti i naučnom odredjenju efikasnih načina da se obave povereni zadaci
henri fayol
Henri Fayol
  • Najistaknutiji Evropljanin u menadžerskoj misli
  • Originalni doprinos - izolovao i analizirao koncepte i principe upravljanja
  • Otvorio vrata razvoju funkcionalne škole
  • Gledao na menadžment kao na aktivnost svojstvenu ljudima
  • Podelio idnustrijsku proizvodnju na šest nezavisnih aktivnosti: 
  • Tehnika (proizvodnja, zanatstvo, prilagodjavanje)
  • Komercijala (kupovina, prodaja, razmena)
  • Finansije (potraga za optimalnim korišćenjem kapitala)
  • Bezbednost (zaštita imovine i ljudi)
  • Računovodstvo (zalihe, bilansi, troškovi, statistika)
  • Upravljanje (planiranje, organizacija, izdavanje naloga, koordinacija, kontrola)
  • Utvrdio da se menadžment sastoji od pet komponenti: planiranja, organizacije,
  • izdavanja naloga, koordinacije i kontrole;razvio svaku od njih
slide57

Filozofi menadžmenta

sagledavali ceo kompleks menadžerskih mogućnosti i obaveza

  • Oliver Sheldon
  • Elton Mayo
  • James D. Monney
  • Mary Parker Follett
  • Chester I. Barnard
  • James Burnham
  • Lyndall Urwick
slide58

Oliver Sheldon

  • pokušao da ugradi društvenu etiku u praksu naučnog menadžmenta
  • verovao da je problem industrije u iznalaženju pravog balansa izmedju
  • objekta proizvodnje i ljudskog faktora u proizvodnji
  • kroz principe koje je razvio dao je osnove svoje filozofije menadžmenta
slide59

Elton Mayo

  • Radio na vezi izmedju društva i industrije
  • Njegov rad je više eksperimentalne prirode
  • Istraživao efekate osvetljenja, dužine radnog dana, pauza i odmorana produktivnost
  • Logički faktori manje značajni od emocionalnih u odredjivanju efikasnosti
  • U odnosu na sve ljudske faktore koji utiču na ponašanje zaposlenih najsnažniji su
  • oni koji nastaju kao posledica učešća radnika u delovanju neke socijalne grupe
  • Isticanjem u prvi plan ovih novih odnosa, fabrika je dobijala novu društvenu
  • dimenziju, pored nesumnjivog ekonomskog aspekta
  • Udario temelje bihejviorističkom pristupu u menadžmentu
slide60

James D. Monney

  • 1926. g. razvio ideju da principi organizacije koje su koristile sve velike vođe
  • kroz istoriju moraju biti isti
  • Istakao da se hijerarhijska struktura nalazi u osnovi svake organizacije
  • Klasičan tretman tradicionalnog upravljanja baziranog na stepenastoj hijerarhiji,
  • funkcionalnoj definiciji radnih mesta i fundamentalnoj koordinaciji.
slide61

Mary Parker Follett

  • Pokušala da uspostavi filozofiju menadžmenta na pretpostavci da svako
  • postojano i produktivno društvo mora biti zasnovano na motivisanju želja
  • pojedinaca i grupe
  • Shvatila da je osnovni problem svake organizacije harmonizacija i koordinacija
  • grupnih napora kako bi se postiglo najefikasnije obavljanje zadatka
  • Pokazala da je autoritet kao čin subordinacije uvredljiv za čovekove emocije i da
  • ne može poslužiti kao dobra osnova za kooperaciju u organizaciji
  • Predložila autoritet funkcije gde pojedinac ima autoritet u vlastitom domenu rada
  • Posmatrala koordinaciju kao suštinu upravljanja
  • Istakla potrebu novih principa udruživanja - grupni koncept
slide62

James Burnham

  • "Menadžerska revolucija" (1941) - predstavio osnovnu tezu da će
  • kapitalističko društvo biti zamenjeno menadžerskim

Lyndall Urwick

  • Smatrao da je količina neophodnog znanja iz oblasti menadžmenta
  • dovoljno velika da bi se od njega načinila nauka
  • Vremenski konsolidovao principe menadžmenta koje su razvili drugi.
slide63

Chester I. Barnard

  • Ostvario veliki uticaj na kompleksni predmet ljudske organizacije
  • Razvio vlastitu logičku analizu organizacione strukture i primenio na
  • sociološke aspekte menadžmenta
  • Opisao pojam formalne organizacije i osnovne funkcije rukovodioca
slide64

KLJUČNE TEORIJE MENADŽMENTA: PREGLED

Aproksimativni datumi kada je svaka teorija nastala

“Potraga za odličnošću”

Postaje bestseler sredinom 1980.

Apple korporacija osnovana 1977.

Muckrackers (“kopači đubreta” iznose ekspoze o poslovanju 1902.

Ustanovljena Baldridž nagrada 1987.

Deming predaje o kvalitetu u Japanu

Početak “Velike depresije”

1890 1900 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1990

Posledica rasprodaje afilijacija AT&T (1984)

Nestašica radne snage

Prvi svetski rat

(1914 – 1918)

Drugi svetski rat

(1941 – 1945)

Protestni pokreti (1960. i ranih 1970.)

Predstavljen IBM PC 1981.

ŠKOLA NAUČNOG MENADŽMENTA ŠKOLA KLASIČNE TEORIJE ORGANIZACIJE

BIHEJVIORISTIČKA ŠKOLA

NAUČNI MENADŽMENT

SITSTEMSKI PRILAZ

PRILAZ NEPREDVIĐENE SITUACIJE

PRILAZ DINAMIČKOG ANGAŽOVANJA

slide65

Kvantitativna škola: nauka o menadžmentu

  • posle 1940.g. - nov kvantitativan pristup menadžmentu
  • koriste se znanja različitih disciplina:matematika, fizika, ekonomija,
  • inženjerske discipline, statistika
  • podrazumeva rešavanja problema kroz sledeće faze:
      • formulisanja problema
      • izrada matematičkog modela
      • rešavanje modela
      • testiranje modela i rešenja
      • primena rešenja
slide66

Razvoj kvantitativne škole - operaciona istraživanja

  • Tri značajna perioda:
  • Do Prvog svetskog rata
    • Tejlor - primena naučne analize na metode proizvodnje
    • Erlang, danski matematičar - merio nepravilne strujne tokove u šahtovima na
    • ulicama Kopenhagena
  • Prvi svetski rat
    • Ford Haris (1915) - kontrola inventara, prvi ekonomski model stavki
    • Lankester (1914 - 1915) - rezultate borbenih akcija iskazivao relativnom
    • numeričkom snagom boraca i relativnom borbenom moći njihovih orudja
    • Edison - primena statistike u analizi anti-podmorničkih dejstava
  • Drugi svetski rat
    • Engleska - tim sa Mančesterskog univerziteta (Blekit)
    • Amerika - Konant, predsednik Nacionalnog istraživačkog komiteta za odbranu
    • Buš, predsednik Komiteta za novo naoružanje i opremu
    • generali Spaca i Arnold - primena u avijaciji
slide67

Primena u biznisu

  • Po završetku rata, industrijska klima na obe strane Atlantika je bila sasvim zrela
  • za uvodjenje operacionih istraživanja u planiranje poslovanja
  • Razlika u istraživanjima u Velikoj Britaniji i SAD:
    • SAD - dominantno pitanje konkurencije
      • Američko društvo i časopis za OIoperaciona istraživanja - 1952.g.
      • Institut za nauku o menadžmentu i časopis - 1953.g.
    • Velika Britanija - porast efikasnosti proizvodnje i proboj na nova tržišta
      • Klub za operaciona istraživanja - 1948.g.
      • "Četvoromesečnik za operaciona istraživanja" - 1950.g.
      • Prva medjunarodna konferencija za OI - 1950. Oksford