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FUNDAMENTOS DO COMPORTAMENTO DE GRUPOS
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FUNDAMENTOS DO COMPORTAMENTO DE GRUPOS

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  1. FUNDAMENTOS DO COMPORTAMENTO DE GRUPOS

  2. GRUPO Dois ou mais indivíduos interdependentes e em interação, que se juntam visando à obtenção de um determinado objetivo.

  3. GRUPO FORMAL Grupo de trabalho definido pela estrutura da organização

  4. GRUPO INFORMAL Grupo que não é nem estruturado formalmente nem determinado pela organização; surge em resposta à necessidade de contato social.

  5. GRUPO DE COMANDO Um chefe e seus subordinados imediatos de tarefas. Pessoas trabalhando em conjunto para a realização de uma tarefa.

  6. GRUPO DE INTERESSE Pessoas que se juntam para atingir um objetivo comum a todos.

  7. EVOLUÇÃO DOS GRUPOS • 1º Estágio – FORMAÇÃO • 2º Estágio – TORMENTA • 3º Estágio – NORMALIZAÇÃO • 4º Estágio – DESEMPENHO • 5º Estágio – ENCERRAMENTO

  8. 1º Estágio – FORMAÇÃO Caracterizado por uma grande dose de incerteza sobre seus propósitos, estrutura e liderança. Os membros estão “testando o terreno” para descobrir quais os comportamentos aceitáveis no grupo. Este estágio termina quando os membros começam a pensar em si mesmos como parte do grupo.

  9. 2º Estágio – TORMENTA É o estágio dos conflitos no grupo. Os membros aceitam a existência do grupo, mas mostra resistência aos limites impostos à individualidade a atuação. Este estágio estará concluído quando houver uma hierarquia e liderança relativamente clara.

  10. 3º Estágio – NORMALIZAÇÃO É o estágio dos relacionamentos mais próximos onde passa a existir coesão. Aparecem a camaradagem e a identidade grupal. Este estágio termina quando a estrutura do grupo se solidifica e ele assimila um conjunto de expectativas de comportamento correto.

  11. 4º Estágio – DESEMPENHO Neste estágio o grupo é totalmente funcional e aceito. Há transferência de esforço, de conhecimento e compreensão, onde o desempenho (resultado) da tarefa é realizado.

  12. 5º Estágio – ENCERRAMENTO É o último estágio de desenvolvimento de um grupo.

  13. POR QUE AS PESSOAS SE REUNEM EM GRUPO? • Segurança • Status e Reconhecimento • Auto-estima • Associação • Poder • Alcance de metas

  14. Aspectos importantes na estrutura do grupo: • Papéis • Normas • Status • Coesão • Tamanho do grupo • Composição do grupo • Pensamento Grupal

  15. "TODA EQUIPE É UM GRUPO, MAS NEM TODO GRUPO É UMA EQUIPE"

  16. GRUPO: é a reunião de pessoas com um ou mais objetivos comuns e que se percebem como seus integrantes. EQUIPE: usa a mesma definição de um grupo, acrescentando que seus integrantes compartilham habilidades complementares e estão comprometidos uns com os outros e com a qualidade dos relacionamentos e dos resultados.

  17. Sabemos de tudo o que acontece nos pontos mais extremos da terra. Mas não sabemos o que se passa no coração das pessoas que convivem conosco.