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Funções de administração

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  1. LES 0180 – Introdução a Administração Funções de administração Prof. Evaristo M. Neves e-mail: emneves@esalq.usp.br

  2. Noções sobre funções de administração 1) Planejamento (função direta) 2) Organização (função básica) 3) Direção/coordenação (função básica) 4) Controle (função de acompanhamento)

  3. Noções sobre funções de administração 1) Planejamento (função direta) • considerado a mais importante função de administração; • determina os objetivos e metas; • onde são tomadas as decisões iniciais, são feitas as previsões e desencadeadas as estratégicas; • direciona todas as outras funções (organização, direção/coordenação e controle/avaliação).

  4. Noções sobre funções de administração 1) Planejamento (função direta) Missão Elementos do Planejamento Objetivos Metas

  5. Noções sobre funções de administração 1) Planejamento (continuação) • Elementos • Missão: • ligada ao relacionamento da empresa com o meio externo; • é o que a empresa espera realizar perante a sociedade, sua influência ou atuação no meio ambiente; • embute um conceito de utilidade e juízo de valor.

  6. Noções sobre funções de administração 1) Planejamento (continuação) • Elementos • Objetivos: • condições futuras que devem ser atingidas para que a empresa realize sua missão; • as empresas podem ter mais do que um objetivo; • podem ser cumpridos simultaneamente, ou em diferentes horizontes temporais.

  7. Noções sobre funções de administração 1) Planejamento (continuação) • Elementos • Metas: • conseqüência dos objetivos; • devem ser estabelecidas e cumpridas, passo a passo, visando atingir os objetivos propostos.

  8. Noções sobre funções de administração • Níveis de Planejamento: • a) Planejamento estratégico • b) Planejamento tático • c) Planejamento operacional

  9. Noções sobre funções de administração a) Planejamento estratégico: • é de caráter abrangente, tomando toda empresa numa visão de longo prazo; • define objetivos e políticas da empresa; • deve ser deliberado pelos níveis mais altos da empresa; • voltado ao ambiente externo ou meio, buscando identificar as melhores possibilidades de êxito empresarial.

  10. Noções sobre funções de administração b) Planejamento tático: • é um detalhamento do planejamento estratégico; • elaborado para o curto prazo (1 ano); • definido pelos níveis funcionais e hierárquicos elevados (diretoria) e intermediários (gerência) na empresa; • deve ser elaborado para cada gerência de produção, porém em conformidade de interesse; • deve definir diretrizes e metas para as atividades propostas.

  11. Noções sobre funções de administração c) Planejamento operacional: • é um detalhamento do planejamento tático; • elaborado para o curtíssimo prazo (meses, semanas); • também deve ser definido para cada gerência; • define os programas e quais os procedimentos e normas para alcançá-los. Deve dimensionar qualidade e quantidade, para épocas adequadas (tempo), os recursos suficientes e necessários para a plena execução das atividades de produção.

  12. Planejamento EstratégicoPrática SWOT AMBIENTE ORGANIZAÇÃO Pontos Fortes Pontos Fracos Ameaças Oportunidades PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

  13. Administração Estratégica PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DA ESTRATÉGIA

  14. Noções sobre funções de administração 2) Organização (função básica) • função básica no processo administrativo; • estrutura e agrupa os recursos (principalmente os humanos), permitindo o desempenho necessário para a consecução e atendimento dos objetivos pré-determinados; • define a estrutura organizacional da empresa, que mostra a disposição ou ordem dos órgãos ou cargos.

  15. Noções sobre funções de administração 2) Organização (função básica) Linear Tipos de estruturas organizacionais Funcional Linha-Staff

  16. Noções sobre funções de administração 2) Organização (continuação) Estrutura Linear: Gerente Operacional Sub-Gerente mão-de-obra Sub-Gerente Mecanização Supervisor M.O Fixa Supervisor M.O Volante Supervisor Oficina Mec. Supervisor Mecanização

  17. Estrutura Linear: • possui uma única autoridade linear; • aspecto piramidal; • a comunicação é feita obedecendo o organograma; • indicada para pequenas empresas. • Vantagens: • definição clara da autoridade e responsabilidade em cada posição; • estrutura simples e de fácil compreensão. • Desvantagens: • excessiva centralização das comunicações e decisões em cada chefe; • comunicação demorada, sujeita a intermediações e distorções.

  18. Noções sobre funções de administração 2) Organização (continuação) Estrutura Funcional: Gerente Operacional Sub-Gerente mão-de-obra Sub-Gerente Mecanização Supervisor M.O Fixa Supervisor M.O Volante Supervisor Oficina Mec. Supervisor Mecanização

  19. Estrutura Funcional: • autoridade funcional dividida; • cada chefe tem uma determinada especialidade; • cada pessoa pode subordinar-se a vários chefes; • possui linhas diretas de comunicação; • utilizada em pequenas empresas familiares. • Vantagens: • especialização de chefias, descentralizando e agilizando as decisões; • comunicação direta, rápida e sem intermediações. • Desvantagens: • cúpula da organização tende a ficar por fora do que está acontecendo na empresa; • subordinado recebe ordens de vários chefes.

  20. Noções sobre funções de administração 2) Organização (continuação) Estrutura Linha-Staff: Gerente Operacional Planejamento e Controle da Produção Topografia Sub-Gerente mão-de-obra Sub-Gerente Mecanização

  21. Estrutura Linha-Staff: • Reúne as vantagens das estruturas linear e; funcional • possui dois tipos de autoridades: • a) autoridade de linha (linear) • hierárquica, total e absoluta; • comanda as ações e toma as decisões; • diretamente ligada a empresa. • b) autoridade staff (funcional) • autoridade do especialista; • transmite recomendação, parecer técnico, consultoria e assessoramento.

  22. Noções sobre funções de administração 3) Direção/coordenação (função básica) • indica e orienta o comportamento das pessoas no caminho dos objetivos a serem alcançados; • é responsável por fazer com que os objetivos sejam executados da melhor forma possível; • importância dos fatores intrínsecos.

  23. Noções sobre funções de administração 4) Controle (função do acompanhamento): • busca assegurar que as coisas sejam feitas de acordo com o que foi planejado, organizado e dirigido; • corrige falhas ou erros, manifestados no desenvolvimento do planejamento, organização e/ou direção; • previne futuras falhas ou erros ao identificar erros presentes.

  24. OBRIGADO!!!