Stress i det grænseløse arbejde - Har indflydelse ændret karakter?

1. Stress i det grænseløse arbejde- Har indflydelse ændret karakter? Netværksmøde DPU Den 17. september 2007 Seniorforsker Karen Albertsen, NFA

2. Projekt grænseløst arbejde - stress, søvn og privatliv Formål: • Hvornår fører grænseløst arbejde til arbejdsglæde og overskud i privatlivet og hvornår fører det til stress, søvnproblemer og konflikter mellem arbejde og privatliv? • Hvordan hænger stress, søvn og arbejde-privatlivsbalance sammen? • Ph.d. projekt: Tackling og konsekvenser af always-on aspektet af grænseløst arbejde. Har ledelse en væsentlig betydning for arbejde-privatlivs balancen?

3. Øget indflydelse og øgede krav Kilde: Den Nationale Arbejdsmiljøkohorte

4. Paradoks • Høje krav og høj indflydelse = aktive job • Hvad er problemet? Hvorfor bliver folk stressede? 1.Er indflydelsen særligt høj? 2.Indflydelse på hvad? Er det det rigtige, de ansatte har indflydelse på? 3.Er den formelle indflydelse triviel, men den individuelle indstilling og oplevelse af kontrol afgørende?

5. Er indflydelsen særligt høj?

6. Design og data • Udsending af 852 spørgeskemaer, logbøger og spytprøver • Udsendt til udtræk af vidensarbejdere fra 3-dækker • 396 spørgeskemaer besvaret (46%) • 265 kortisol-besvarelser (31%) • Interviewundersøgelse • Søvnanalyser • Organisationsanalyser udvalgte virksomheder

8. (% altid eller ofte) Har du (stor) indflydelse på…

10. Opsummerende • Spørgsmål, om der er så stor indflydelse for vidensarbejdere i det nye arbejdsliv • Indflydelse ikke længere sammenhængende med stress og arbejde-privatlivs balance i multiple analyser

11. Indflydelse, men på hvad?

12. Øget kontrol i arbejdet – mindsket kontrol over arbejdet Øget indflydelse og ansvar, krav om personligt engagement, investering, udfyldelse af arbejdsopgaverne • Stor personlig tilfredsstillelse ved succes • Risiko for identitetstab og personligt nederlag ved fejl Udefra kommende forandringer, deadlines, just-in-time-delivery, mangel på ressourcer • Uforudsigelighed, kontroltab, overbelastning, de-motivering, disengagement

13. Indflydelse på hvad? Hvad er målet? • [Vi er…] ”…i løbet af processen i alt for høj grad blevet berøvet muligheden for at være selvbestemmende, hvad angår samfundets selvforståelse og virkelighedsopfattelse, og dermed for at være medskabere af livet og tilværelsen i det sociale fællesskab.” Nadja Prætorius, 2007

14. Er den formelle indflydelse mindre vigtig, men den individuelle indstilling og oplevelse af kontrol afgørende?

15. Den kognitive bearbejdning • Spørgsmål om ”Hvordan man tar’ det” • Indflydelse som stimulus kontra oplevelseaf indflydelse • Stress meget individuelt • Stress = tab af kontrol/indflydelse • Indre kontra ydre locus of control, høj eller lav self-efficacy, proaktiv/ reaktiv, emotionel/problemfokuseret coping • Oplevelse af indflydelse afhænger af faktisk indflydelse

16. Opsamlende antagelser • Indflydelsen i det nye arbejdsliv er måske ikke så stor • Indflydelsen i det nye arbejdsliv er måske ikke den rette • Indflydelse skaber oplevelse af indflydelse/ self-efficacy/ proaktiv indstilling • Individuelle ressourcer styrkes gennem et godt arbejdsmiljø